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Seit Apple den neuen M1 Chip auf den Markt gebracht hat, erreicht uns eine große Anzahl von Fragen zur Kompatibilität und Konnektivität zwischen Mac M1 und Monitoren von BenQ. Die am häufigsten gestellten Fragen haben wir in diesem Artikel zusammengefasst. Solltest du dein auf Mac M1 bezogenes Anliegen damit nicht klären können, wende dich bitte an den BenQ Support.
EW2780U
Die neue M1-CPU-Plattform von Apple kann dazu führen, dass die Auflösung und die Bildwiederholfrequenz auf 4K 30Hz begrenzt sind, wenn das Gerät über USB-C angeschlossen wird. Dieses Problem behebst du mit einem Update der Firmware deines Monitors. Die aktualisierte Firmware ist seit Ende Mai 2021 auf dem Markt. Bei anderen Anschlüssen wie DisplayPort und HDMI tritt dieses Problem nicht auf.
EW3280U
Auch hier sind bei Verbindung mit einem M1 basierten Gerät die Auflösung und die Bildwiederholrate auf 4K 30Hz begrenzt, was auf ein Kompatibilitätsproblem zurückzuführen ist, das jedoch auf USB-C beschränkt ist. Eine neue Firmware-Version ist seit Ende Mai 2021 verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Bei DisplayPort und HDMI tritt es nicht auf. Wir empfehlen daher, diese beiden Verbindungstypen zu verwenden, bis die neue Firmware verfügbar ist.
PD3220U/PD2720U
Apple M1-Geräte, die über Thunderbolt 3 mit Monitoren verbunden werden, können bei 4K 30Hz eine Auflösungs- und Bildwiederholfrequenzsperre aufweisen. Stelle sicher, dass du die neueste Version von MacOS 11.5 oder höher mit allen neuesten Updates hast. Dadurch löst du dieses Problem, das durch eine veraltete Betriebssystemversion verursacht wird.
EX2780Q
Die neue M1-CPU-Plattform von Apple kann dazu führen, dass die Auflösung und die Bildwiederholfrequenz auf QHD 60 Hz begrenzt werden, wenn sie über DisplayPort und USB-C angeschlossen wird. Um dieses Kompatibilitätsproblem zu beheben, ist ein neues Firmware-Update für den Monitor erforderlich. Die aktualisierte Firmware ist seit Ende April 2021 auf dem Markt. Andere Verbindungen wie HDMI haben dieses Problem nicht.
Wenn du weitere Fragen zu diesem Problem hast, wende dich bitte an den BenQ-Support.
Wenn dein BenQ-Monitor HDMI, DisplayPort und Mini DisplayPort für die Videoausgabe => Eingabe verwendet, funktioniert er mit allen ordnungsgemäß zertifizierten und hergestellten USB-C-zu-DisplayPort- oder HDMI-Adaptern. Um jedoch das beste Erlebnis zu erhalten, empfehlen wir dir, einen Thunderbolt 3 (oder USB-C Alt Mode) kompatiblen Monitor zu kaufen.
Wir empfehlen, deinen Monitor über HDMI oder Thunderbolt 3 (USB-C) direkt an den Mac M1 anzuschließen, um die beste Leistung zu gewährleisten. Stelle sicher, dass dein Monitor eine dieser Anschlussarten unterstützt.
Ja. Wir haben eine neue Version von PME veröffentlicht, die die M1-Plattform über Rosetta unterstützt. Bitte lade die neueste Version auf der BenQ-Website herunter.
Ja. Wir haben eine neue Version von PCS veröffentlicht, die die M1-Plattform über Rosetta unterstützt. Bitte lade die neueste Version auf der BenQ-Website herunter.
Die DesignVue PD-Serie unterstützt derzeit die Apple M1-Plattform nativ, wenn Display Pilot in der Version 1.0.9.5 oder höher verwendet wird. Eine Einschränkung gibt es jedoch: Mac Mini / MacBook M1 Pro können nicht mit Monitoren synchronisiert werden, wenn ein HDMI-Anschluss verwendet wird. Wir empfehlen, den Monitor über den Thunderbolt 3 (USB-C) Anschluss anzuschließen, wenn die Verwendung von Display Pilot für den Arbeitsablauf wichtig ist. Lade Display Pilot sowie andere Treiber und Software hier herunter: Download
Display Pilot: Bei Verwendung der neuesten Display Pilot-Version unterstützen die Monitore der BenQ DesignVue PD-Serie nativ die Apple M1-Plattform und erfordern keine Installation von Rosetta-Virtualisierungs- und Emulationssoftware. PME (Palette Master Element) und PCS (Paper Color Sync) unterstützen beide M1-Geräte über Rosetta2, sodass die Benutzer Rosetta 2 installieren müssen, falls noch nicht geschehen. Dies hat keinen Einfluss auf die normale Nutzung. Weitere Einzelheiten findest du unter dem Apple FAQ-Link: https://support.apple.com/en-eu/HT211861
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