BenQ SW271C Monitor mit anormalem Einschaltproblem und kostenlosem Austauschprogramm mit einem neuen Monitor

Service-Erklärung

BenQ hält sich an den Prinzip, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und den Nutzern qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Daher bieten wir freiwillig einen kostenlosen Austauschservice mit neuen Monitoren für SW271C-Monitore an, die im März 2022 hergestellt wurden.
Bei einer kleinen Anzahl betroffener Monitore lässt sich eine der Komponenten des Stromversorgungs- und -managementsystems nicht ordnungsgemäß einschalten, meist nach längerem Gebrauch. Dies ist auf einen Produktionsfehler zurückzuführen.
Aufgrund unseres Engagements, den Nutzern die zuverlässigsten Produkte und zufriedenstellende Erfahrungen zu bieten, wird BenQ einen kostenlosen Ersatzservice mit neuen Monitoren für die von dem Problem betroffenen Nutzer anbieten. Für diesbezügliche Anfragen und Ersatzverfahren beachten Sie bitte die folgenden Schritte.

Austauschvorgang

Schritt 1. Überprüfen Sie die Rückseite des Monitors, um die Seriennummer auf dem Produktetikett zu finden (siehe Abbildung).

Schritt 2. Geben Sie die Seriennummer Ihres Monitors (insgesamt 13 Ziffern) in das unten stehende Feld ein, um zu bestätigen, dass er unter das Programm fällt.

 

Required.
Required.
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Modell:
Ihr Produkt ist für dieses Serviceprogramm nicht zugelassen.
Ihr Produkt ist für dieses Serviceprogramm vorgesehen. Suchen Sie auf der BenQ-Website nach Ihrer Region, um den Antrag zu stellen, oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Ihr Produkt ist für dieses Serviceprogramm vorgesehen. Bitte kontaktieren Sie uns

Schritt 3. wenn Ihr Monitor abgedeckt ist, füllen Sie bitte das Serviceformular aus und BenQ wird Ihnen kostenlos einen brandneuen Monitor (gleiches Modell) zusenden.

 

Zusätzliche Informationen
  • Laufzeit des Programms: bis zum 31. März 2023.

  • Für das Ersatzgerät gilt eine Garantie von drei Jahren ab dem Datum des Versands außerhalb der BenQ-Einrichtungen.


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