Problema de encendido anormal del monitor BenQ SW271C y programa de sustitución gratuito con un monitor nuevo.

BenQ se adhiere al principio de servir primero a los clientes y proporcionar a los usuarios productos de alta calidad. Por ello, ofreceremos un servicio de sustitución gratuito con monitores completamente nuevos para los SW271C producidos en marzo de 2022.
Un reducido número de monitores se ha visto afectado por un defecto en uno de los componentes del sistema de gestión y suministro de energía que les impide encender correctamente, por lo general después de un uso prolongado. Esto se debe a un defecto de producción.
Basándonos en nuestra dedicación a proporcionar a los consumidores los productos más fiables y experiencias satisfactorias, BenQ proporcionará un servicio de sustitución gratuito enviando monitores nuevos a los consumidores afectados por este problema. Para consultas relacionadas con el procedimiento de reemplazo, por favor revise los siguientes pasos.

Paso 1. Compruebe la parte trasera del monitor para encontrar el número de serie en la etiqueta del producto como se muestra a continuación.

Paso 2. Introduzca el número de serie de su monitor (un total de 13 dígitos) en el campo inferior para confirmar que está cubierto por este servicio.

Paso 3. Si su monitor está cubierto, por favor, rellene el formulario de servicio y BenQ le proporcionará un nuevo monitor (del mismo modelo) de forma gratuita.

• Duración del servicio: hasta el 31 de marzo de 2023.
  
  
• La unidad de reemplazo tendrá una garantía de tres años a partir de la fecha de envío desde las instalaciones de BenQ.