Politique de confidentialité

BenQ Corporation et ses filiales ("BenQ", "nous", "notre", "nos") sont responsables du traitement des données en rapport avec les produits et services électroniques professionnels et grand public de BenQ dans le monde entier. Cette politique de confidentialité explique les types d'informations que nous pouvons collecter et conserver, la manière dont ces informations sont utilisées et avec qui les données sont partagées. Elle indique également comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces informations.

Compte administré par votre organisation

Nombre de nos produits sont destinés à être utilisés par des organisations dans le cadre de la gestion des identités et des accès de BenQ (ci-après dénommée "IAM" ou "service"). Lorsque le service est mis à votre disposition par votre organisation (par exemple, votre employeur), votre organisation est l'administrateur du service et est responsable des comptes et/ou des sites du service qu'elle contrôle. Dans ce cas, votre utilisation du service est également soumise aux politiques de cette organisation. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de l'organisation d'un administrateur, qui peuvent être différentes de la présente politique.

Informations que nous recueillons

BenQ peut collecter des informations vous concernant de différentes manières. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types d'informations, mais cela peut affecter la fonctionnalité de certains services.

Informations que vous nous fournissez directement

Certains de nos services peuvent vous demander de nous fournir des informations vous concernant. Par exemple, nous pouvons vous demander de fournir des informations de base vous concernant pour créer un compte ou un profil, telles que votre nom et votre adresse électronique. Lorsque vous achetez, enregistrez, envoyez pour réparation ou retournez l'un de nos produits ou services, nous vous demanderons de fournir les informations nécessaires telles que vos coordonnées, la date de livraison, le lieu d'achat et les informations relatives au paiement. En outre, certains de nos services vous permettent de communiquer avec nos représentants du service clientèle. Ces communications seront stockées et transmises par nos systèmes.

Informations que nous pouvons recueillir lorsque vous utilisez les produits et services de BenQ

Nous collecterons des informations sur l'utilisation que vous faites de nos produits ou services par le biais de logiciels installés sur votre appareil et par d'autres moyens. Il peut s'agir d'informations relatives à votre appareil, telles que le modèle de votre appareil, des informations sur le matériel, le numéro IMEI et d'autres identifiants uniques de l'appareil, le numéro de téléphone, le numéro de série, le code de vente, l'enregistrement de l'accès, la version actuelle du logiciel, le MCC (Mobile Country Code), le MNC (Mobile Network Code), l'adresse MAC, l'adresse IP, les cookies, les pixels, les informations relatives à l'abonnement, les versions du système d'exploitation et les paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services.

Informations que nous pouvons recueillir auprès d'autres sources

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de sources publiques et commerciales, que nous pouvons combiner avec d'autres informations que nous recevons de vous ou à votre sujet. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de services de réseaux sociaux tiers lorsque vous choisissez de vous connecter à ces services.

Autres services liés à votre compte

Nous recevons des informations vous concernant lorsque vous ou votre administrateur reliez un service tiers à notre service. Par exemple, si vous créez un compte ou si vous vous connectez au service à l'aide de vos identifiants Google, nous recevons votre nom et votre adresse électronique, conformément aux paramètres de votre profil Google, afin de vous authentifier. Vous ou votre administrateur pouvez également intégrer notre service à d'autres services que vous utilisez, par exemple pour vous permettre d'accéder, de divulguer et de modifier certains contenus d'un tiers par l'intermédiaire de notre service. Par exemple, vous pouvez autoriser notre service à accéder à un service de partage de documents tiers et à l'afficher dans l'interface du service. Les informations que nous recevons lorsque vous liez ou intégrez notre service à un service tiers dépendent des paramètres, des autorisations et de la politique de confidentialité contrôlés par ce service tiers. Vous devez toujours vérifier les paramètres de confidentialité et les avis de ces services tiers pour comprendre quelles données peuvent nous être divulguées ou partagées avec notre service.

Si une API de Google est intégrée à nos services, l'utilisation et le transfert des informations reçues de l'API de Google à toute autre application seront conformes à la Politique des données utilisateur des services API de Google, y compris les exigences relatives à l'utilisation limitée.

Comment BenQ utilise les informations qu'elle recueille

BenQ peut utiliser les informations qu'elle recueille aux fins suivantes :

Fourniture et développement de services

BenQ peut utiliser les informations qu'elle recueille pour fournir les produits, les services ou les fonctions que vous demandez. Ce traitement est basé sur un accord entre vous et BenQ. Nous pouvons également mieux connaître nos clients afin de leur fournir un contenu et des services personnalisés en fonction de leurs activités passées sur nos services. En outre, ces informations nous aident à comprendre la manière dont vous utilisez nos services afin d'améliorer votre expérience et de développer de nouveaux produits et services. Nous fondons ce traitement sur nos intérêts légitimes à développer nos produits et services pour mieux répondre aux besoins des clients, à assurer la qualité des données, à développer la gestion de l'identité et à renforcer la sécurité du réseau et de l'information. Sur la base de votre consentement, nous pouvons également vous contacter au sujet de produits, de services ou d'autres offres susceptibles de vous intéresser.

Partage d'informations vous concernant

Nous pouvons partager vos informations avec les sociétés liées à BenQ Corporation par une propriété ou un contrôle commun (c'est-à-dire (i) BenQ Corporation, (ii) toute société dont 50 % ou plus des actions en circulation sont détenues par BenQ Corporation, directement ou indirectement, et (iii) toute société dont le nom "BENQ" fait partie de la dénomination commerciale). Nous pouvons également faire appel à des prestataires de services tiers pour traiter les informations en notre nom aux fins décrites ci-dessus. Nos sociétés affiliées et nos prestataires de services n'agissent que conformément à nos instructions et à la présente politique, et sont soumis à des obligations appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.

Gestion des comptes et des administrateurs

Si vous vous inscrivez ou accédez au service en utilisant une adresse électronique dont le domaine appartient à votre employeur ou à votre organisation, ou si vous associez cette adresse électronique à votre compte existant, et que cette organisation souhaite créer un compte ou un site, certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre photo de profil, vos coordonnées, le contenu et l'utilisation passée de votre compte, peuvent devenir accessibles à l'administrateur de cette organisation et à d'autres utilisateurs du service partageant le même domaine. Si vous êtes administrateur d'un site particulier ou d'un groupe d'utilisateurs au sein du service, nous pouvons divulguer vos coordonnées à des utilisateurs actuels ou passés du service, dans le but de faciliter les demandes liées au service.

Transferts internationaux de vos informations

Votre utilisation de nos services impliquera le transfert, le stockage et le traitement de vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence, conformément à la présente politique. Veuillez noter que les lois sur la protection des données et les autres lois des autres juridictions vers lesquelles vos informations peuvent être transférées peuvent ne pas avoir le même niveau de protection des données que celles du pays dans lequel vous êtes situé. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la législation applicable, pour garantir la protection de vos informations personnelles. Ces mesures comprennent l'utilisation de clauses contractuelles types pour garantir le transfert de données en dehors de l'UE.

Justification légale du traitement des données

La base juridique de BenQ pour traiter les données personnelles comprend le traitement nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et BenQ ou nécessaire aux intérêts légitimes de BenQ, ou basé sur votre consentement qui peut être retiré par la suite en nous contactant comme spécifié dans la section "Nous contacter" de cette politique de confidentialité. Lorsque nous fondons le traitement sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Accès à vos informations et à vos droits

Conservation des données

Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela signifie que nous traitons et conservons les informations vous concernant au moins pendant la durée pendant laquelle ces informations sont utilisées pour vous fournir un service. Malgré votre demande de suppression, BenQ se réserve le droit de conserver les informations personnelles résiduelles, ou une partie pertinente de celles-ci, dans les dossiers et archives de BenQ pendant un certain temps, conformément à la loi applicable, mais BenQ n'utilisera pas ces informations à des fins commerciales.

Informations personnelles concernant les enfants de moins de 13 ans

Nos produits et services ne sont accessibles qu'aux personnes âgées de 13 ans et plus. Sauf si la loi l'exige, ce site Web ne recueille pas, ne conserve pas et ne divulgue pas sciemment vos données personnelles si vous avez moins de 13 ans. BenQ estime que les enfants qui utilisent l'Internet ont besoin d'une protection particulière et nous demandons instamment aux parents ou aux tuteurs d'expliquer à leurs enfants les règles de sécurité sur l'Internet. Les parents sont invités à passer du temps en ligne avec leurs enfants afin de se familiariser avec les types de contenus disponibles sur Internet. Des outils de contrôle sont disponibles auprès des services en ligne et des fabricants de logiciels pour aider à créer un environnement plus sûr pour les enfants.

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