Problème
Solution
L'écran ne montre pas d'images.
- Assurez-vous que l'écran est sous tension. Pour plus de détails, voir Mise sous tension de l'écran.
- Si vous affichez du contenu d'une source câblée, assurez-vous de ce qui suit :
- Le dispositif d'entrée est sous tension et bien connecté à l'écran.
- La résolution d'entrée est correcte. Pour plus de détails, voir Résolution d'entrée prise en charge.
L'affichage ne diffuse pas de son.
- Assurez-vous que l'affichage n'est pas en mode muet et que le volume est réglé à un niveau adéquat.
- Si le son provient d'une source d'entrée, assurez-vous que le dispositif d'entrée est allumé et bien connecté à l'affichage.
L'image d'entrée ne s'affiche pas normalement.
- Assurez-vous que la résolution d'entrée est correcte. Pour les détails, voir Résolution d'entrée prise en charge.
- Si vous utilisez une connexion HDMI, optimisez l'image en effectuant les étapes suivantes :
- Ouvrez le menu Réglages .
- Touchez Affichage → Réglages avancés.
- Sous EDID, sélectionnez EDID 1.4.
Pour les détails, voir Réglages d'affichage.
Les boutons du panneau de contrôle ne fonctionnent pas.
Assurez-vous que le verrouillage du clavier est désactivé. Pour plus de détails, voir Configuration des verrouillages d'affichage.
La télécommande ne fonctionne pas.
Assurez-vous des points suivants :
- Le verrouillage télécommande est désactivé. Pour plus de détails, voir Configuration des verrouillages d'affichage.
- La télécommande est dirigée vers le capteur IR et se trouve à moins de 4 m (26,24 ft) de l'affichage.
- Les piles de la télécommande sont suffisamment chargées et correctement insérées.
- Aucune obstruction ne se trouve entre la télécommande et le capteur.
- Le capteur est à l'abri de la lumière directe du soleil ou de l'éclairage fluorescent intense.
- Aucun appareil infrarouge à proximité ne doit interférer avec le signal de la télécommande
L'affichage s'est éteint de façon inattendue.
- Confirmez s'il y a eu une panne de courant.
- Confirmez si l'affichage suit une planification de mise sous tension ou de veille. Pour plus de détails, voir les sujets suivants :
Les couleurs sur l'affichage sont incorrectes.
- Si vous affichez du contenu depuis une source d'entrée câblée, assurez-vous que le périphérique est bien connecté à l'affichage.
- Ajustez le mode image et la température couleur. Pour plus de détails, consultez les réglages d'affichage.
Il y a un scintillement d'image ou des lignes aléatoires apparaissent sur l'affichage.
- Si vous affichez du contenu à partir d'une source d'entrée câblée, assurez-vous que le dispositif d'entrée est bien connecté à l'affichage. Pour plus de détails, voir Connexions.
- Assurez-vous qu'aucun autre équipement électronique ou outil électrique ne soit placé autour de l'affichage pouvant affecter le signal d'entrée.
L'image affichée à l'écran n'a pas de couleur ou la couleur est faible.
- Ajustez le contraste et la luminosité de l'affichage. Pour plus de détails, consultez Paramètres d'affichage.
- Si vous affichez du contenu à partir d'une source d'entrée filaire, assurez-vous que le périphérique d'entrée est bien connecté à l'affichage. Pour plus de détails, consultez Connexions.
L'affichage montre des images mais sans son.
- Assurez-vous que l'affichage n'est pas en mode muet et que le volume est réglé à un niveau adéquat.
- Si vous affichez du contenu à partir d'une source d'entrée câblée, assurez-vous que l'appareil d'entrée est correctement connecté à l'affichage. Pour plus de détails, voir Connexions.
Le son provenant de la barre de son n'est pas diffusé uniformément
- Ajustez l'équilibre sonore. Pour plus de détails, voir Réglages audio.
- Assurez-vous que :
- Le périphérique d'entrée est solidement connecté à l'affichage.
- Le périphérique d'entrée utilise un seul canal sonore.