Dépannage

Problème

Solution

L'écran n'affiche pas d'image.

  • Assurez-vous que l'écran est allumé. Pour plus de détails, voir Mise sous tension de l'écran.
  • Si vous affichez du contenu à partir d'une source filaire, assurez-vous que :
    • Le périphérique d'entrée est sous tension et bien connecté à l'écran.
    • La résolution de l'entrée est correcte. Pour plus de détails, voir Résolution d'entrée prise en charge.

L'affichage ne diffuse pas de son.

  • Vérifiez que l'affichage n'est pas en mode muet et que le volume est réglé à un niveau approprié.
  • Si vous diffusez de l'audio à partir d'une source d'entrée, assurez-vous que le périphérique d'entrée est allumé et bien connecté à l'affichage.

L'image d'entrée ne s'affiche pas normalement.

  • Assurez-vous que la résolution d’entrée est correcte. Pour plus de détails, consultez Résolution d’entrée prise en charge.
  • Si vous utilisez une connexion HDMI, optimisez l'image en procédant comme suit :
    1. Ouvrez le menu Réglages .
    2. Appuyez sur Affichage > Paramètres avancés.
    3. Sous EDID, sélectionnez EDID 1.4.
      Pour plus de détails, consultez Paramètres d'affichage.

Les boutons du panneau de commande ne fonctionnent pas.

Assurez-vous que le verrouillage du clavier est désactivé. Pour plus de détails, consultez Paramétrage du verrouillage de l’affichage.

La télécommande ne fonctionne pas.

Vérifiez les points suivants :

  • Le verrouillage télécommande est désactivé. Pour plus d’informations, consultez Configuration des verrouillages de l'affichage.
  • La télécommande est pointée vers le capteur IR et se trouve à moins de 8 m (26,24 ft) de l'écran.
  • Les piles de la télécommande sont suffisamment chargées et correctement insérées.
  • Aucune obstruction ne se trouve entre la télécommande et le capteur.
  • Le capteur est à l'abri de la lumière directe du soleil ou d’un éclairage fluorescent puissant.
  • Aucun appareil infrarouge à proximité ne risque d’interférer avec le signal de la télécommande.

L'affichage s'est éteint de manière inattendue.

Les couleurs à l’écran sont incorrectes.

  • Si le contenu provient d’une source filaire, vérifiez que l’appareil est bien connecté à l’affichage.
  • Ajustez le mode image et la température couleur. Pour plus d’informations, voir Paramètres d’affichage.

Il y a un effet de tramage ou des lignes aléatoires apparaissent sur l'écran.

  • Si vous affichez du contenu à partir d'une source d'entrée filaire, assurez-vous que le périphérique d'entrée est bien connecté à l'écran. Pour plus de détails, voir Connexions.
  • Assurez-vous qu'aucun autre équipement électronique ou outillage électrique ne soit placé à proximité de l'affichage, car cela pourrait affecter le signal d'entrée.

L'image affichée à l'écran n'a pas de couleur ou la couleur est faible.

  • Ajustez la luminosité et le contraste de l'Affichage. Pour plus de détails, voir Réglages de l'affichage.
  • Si vous affichez du contenu depuis une source filaire, assurez-vous que le périphérique d'entrée est bien relié à l'écran. Pour plus d'informations, voir Connexion.

Le moniteur affiche une image mais aucun son.

  • Assurez-vous que l'affichage n'est pas en mode muet et que le volume est réglé à un niveau adéquat.
  • Si vous diffusez un contenu depuis une source filaire, assurez-vous que le périphérique d'entrée est correctement branché à l'affichage. Pour plus de détails, voir Connexions.

Le son émis par la barre de son n’est pas régulier.

  • Ajustez la balance. Pour plus de détails, consultez Paramètres audio.
  • Assurez-vous des points suivants :
    • Le périphérique d’entrée est correctement connecté à l’affichage.
    • Le périphérique d’entrée utilise un canal audio unique.

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