Hoe kan ik een Jamboard aanschaffen?

Het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Denemarken, Finland, Noorwegen en Zweden: Ga naar de BenQ Store voor meer informatie over hoe u uw bestelling moet plaatsen. 

Nederland: Ga naar de BenQ Store voor meer informatie over hoe u uw bestelling moet plaatsen. 

Frankrijk: Ga naar de BenQ Store voor meer informatie over hoe u uw bestelling moet plaatsen. 

Spanje: Ga naar de BenQ Store voor meer informatie over hoe u uw bestelling moet plaatsen. 

Is Jamboard overal ter wereld verkrijgbaar?

De Jamboard-apparaten zijn verkrijgbaar in de volgende landen: Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Japan, Ierland, Denemarken, Zweden, Finland, Noorwegen, Nederland, Spanje en Frankrijk. We zijn op dit ogenblik bezig Jamboard ook in andere landen op de markt te brengen. De Jamboard-app is gratis en overal ter wereld verkrijgbaar. U kunt de Jamboard-app voor telefoon en tablet downloaden via Google Play en de Apple® App Store

Is Jamboard een kerndienst van G Suite?

Ja, Jamboard-software is een kerndienst van G Suite, Deze omvat de web-, telefoon- en tablet-apps. Het Jamboard-apparaat is onderworpen aan afzonderlijke Algemene Voorwaarden voor Jamboard.

Waarom heb ik een Gsuite-licentie nodig?

Met Gsuite kunt u uw Jam-sessies opslaan. Ze bieden toegang tot inhoud van Google Drive, zoals Docs/Sheets/Slides.

Hoe activeer ik de Jamboard-service?

Het gebruik van de Jamboard-app met een G Suite-account wordt beheerd in de G Suite Admin-console. Meer informatie

Is Jamboard verkrijgbaar voor klanten met elke versie van G Suite?

Jamboard is verkrijgbaar voor gebruikers van G Suite Basic en klanten uit de sectoren business, ondernemingen en onderwijs.

Heeft u internet nodig om Jamboard te kunnen gebruiken?

Ja. Voor configuratie van het board is een internetverbinding nodig. In offline-modus ondersteunt Jamboard de kernfunctie voor tekenen. Er is echter een onlineverbinding nodig voor delen, opslaan in Drive, handschriftherkenning, aanmelding voor een vergadering en andere Jamboard-features

Is de internetverbinding van Jamboard draadloos of bekabeld?

Jamboard werkt zowel met een draadloze als een bekabelde internetverbinding. Meer informatie over het configureren van Wi-Fi.

^{Wat krijgt de klant met de Jamboard Admin Management Console?}

Beheerders kunnen:

• Apparatuur instellen
• Toezicht houden op de status van hun apparatuur
• Diverse instellingen configureren
• Meerdere Jamboards tegelijkertijd aansturen
• Functies op afstand uitvoeren, zoals “terugzetten naar fabrieksinstellingen” 

Meer informatie over het beheer van uw Jamboard.

Hoe lang duurt het om van invoerbron te wisselen op Jamboard?

Normaal gesproken duurt dit 10-15 seconden, dus even geduld.

Wat is de benodigde minimumbandbreedte voor Jamboard?

Er is geen minimum. Aanbevolen wordt een downloadsnelheid van 4 Mbps en een uploadsnelheid van 3 Mbps - lagere snelheden leiden tot vertragingen en een slechtere gebruikservaring.

Is Jamboard geïntegreerd in Google Drive en Google Docs?

Ja. Met Jamboard kunt u werk uit Docs, Sheets en Slides samenvoegen of in Drive opgeslagen foto's toevoegen. Voor jamsessies op het apparaat of de app gecreëerde content wordt ook opgeslagen in Google Drive.

Is Jamboard compatibel met iOS, Android, Windows, macOS en Chrome OS? Kunnen we deelnemen aan Jam-sessies met deze apparaten?

Ja, Jamboard werkt met Android, iOS, Windows, Mac en Chrome OS. U kunt een live Jam-sessie maken of eraan deelnemen via iOS of Android door de Jamboard-app te gebruiken. U kunt de Jamboard-app downloaden vanaf Google Play (Android) en de App Store (iOS). 

U hebt de beschikking over de volledige functionaliteit als u de Jamboard-app op uw tablet gebruikt. Het is net alsof u voor het Jamboard zelf staat. 

Als u de Jamboard-app op een mobiele telefoon gebruikt, kunt u bijdragen aan de Jam-sessie leveren, maar hebt u echter niet toegang tot alle functies. 

PC's die werken op Windows, macOS en Chrome OS hebben real-time alleen-lezen toegang tot de Jam-sessie via een webbrowser. U hoeft slechts op de link te klikken die door Jamboard is verstuurd om deel te nemen.

Kan ik Jamboard gebruiken om mijn Windows-, Mac- of Chrome-apparaat weer te geven?

Ja, u kunt Jamboard gebruiken om uw Windows-, Mac- of Chrome-apparaat weer te geven. Jamboard kan in feite elk apparaat met een HDMI-bron weergeven.

Voldoet Jamboard aan de beveiligingseisen van mijn organisatie?

Jamboard maakt voor versleuteling gebruik van 256-bits SSL en voldoet aan de bestandsdelingsregels voor het domein van de klant. Er zijn ook instellingen beschikbaar als document-timeout, waarmee een jam-sessie automatisch wordt gesloten na een ingestelde periode van inactiviteit. Vele grote organisaties die letten op vertrouwelijkheid en intellectueel eigendom gebruiken Jamboard.

Kunnen gebruikers anderen buiten hun domein uitnodigen om deel te nemen aan een Jam, of zijn de Jam-sessies geblokkeerd voor mensen buiten dat domein?

Dat is afhankelijk van de admin-instellingen in het configuratiescherm voor deelbeleid voor uw domein. Het deelbeleid voor Jamboard is hetzelfde als het deelbeleid dat u instelt voor Docs/Sheets/Slides.

Moet ik het Jamboard-apparaat kopen om de Jamboard-app te kunnen gebruiken op Android en iOS®?

Nee. U kunt de Jamboard-app gebruiken op een tablet, met behoud van de meeste features die u vindt op het Jamboard-apparaat. Dat geldt echter niet voor de smartphone-app, die werkt als aanvulling op uw Jamboard-apparaat. Meer informatie over de verschillen tussen de apps voor telefoon en tablet.

Waarom heb ik een bord nodig, als de app het ook kan?

Het fysieke Jamboard biedt een naadloze oplossing voor ideeënvorming binnen een samenwerkende omgeving. Terwijl de traditionele whiteboards zo hun beperkingen hebben, kunt u met Jamboard al uw informatie bewaren en profiteren van de nieuwste technologie van Google. (De hardwarespecificaties van het Jamboard liggen op het hoogste niveau; 4K-screen, 1080 pixel-resolutie, tevens met ingebouwde Chromecast). De stylussen van het bord zijn passief en daarom zeer betaalbaar.

Is Jamboard compatibel met Hangouts Meet?

Ja. Jamboard maakt het eenvoudig om uw jamsessies via Hangouts met collega's te delen. Leer hoe u mensen met een live jamsessie kunt verbinden.

Kan ik Jamboard gebruiken in plaats van mijn hardware voor videoconferencing?

Met Jamboard kunnen gebruikers video's delen via Hangouts Meet. Jamboard is echter niet specifiek ontworpen voor videoconferencing, maar is hieraan juist een toevoeging.

Werkt Jamboard met Skype, WebEx, GoToMeeting, enz.?

In Jamboard zijn G Suite-functies geïntegreerd, zodat u kunt samenwerken met externe collega's via Hangouts Meet. Andere software, zoals Skype, wordt niet ondersteund.

Maar nu kunt u via onze partner Pexip ook deelnemen aan vergadersoftware van derden.

Wat is het peil van ondersteuning aan de klant voor Jamboard?

De Algemene Voorwaarden voor Jamboard omvatten volledige technische ondersteuning voor daarvoor gekwalificeerde eigenaars van apparatuur.

Ga voor meer informatie naar Jamboard Help Center of G Suite Administrator Help.