Odpowiedź Firmy BenQ na wpływ usługi serwisowej spowodowany globalnym wybuchem choroby koronawirusowej (Covid-19)

03-19-2020

 

Drodzy Klienci,

Z powodu globalnego wybuchu epidemii koronawirusa (Covid-19), rządy wielu krajów na całym świecie wydały nakazy ograniczenia działalności dla osób indywidualnych, szkół
i przedsiębiorstw w celu powstrzymania rozprzestrzeniania się pandemii. W odpowiedzi na bezprecedensową sytuację, chcielibyśmy przekazać Państwu do wiadomości, że Światowe Centra Obsługi Klienta BenQ wraz z powiązanymi Autoryzowanymi Punktami Obsługi Klienta, będą postępować zgodnie z procedurami wprowadzonymi przez  lokalne władze, dotyczącymi utrzymania ich codziennej pracy i świadczenia usług naprawczych. Na odpowiednią obsługę Klienta Firmy BenQ i czas zwrotu naprawianej/uszkodzonej jednostki mogą wpływać lokalne nakazy ograniczenia działalności oraz globalny problem niedoborów części i materiałów naprawczych. Przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności. Dziękujemy za wyrozumiałość w tym krytycznym okresie. Firma BenQ podjęła odpowiednie środki w celu zmniejszenia wpływu tych czasowych problemów.  Będziemy informować Naszych Klientów
o przyszłych zmianach. W razie jakichkolwiek pytań oraz w celu uzyskania dodatkowych informacji i pomocy, zalecamy skontaktowanie się z Lokalnym Zespołem Obsługi Klienta za pośrednictwem internetowego formularza online - jak poniżej. Dziękujemy!

TOP