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BenQ Europe - Aviso de privacidade para todos os sites europeus (EEE)
1. Introdução

Agradecemos a confiança depositada em nós ao partilhar os seus dados pessoais. A segurança dos seus dados é muito importante para nós. Neste documento, explicaremos como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

Também explicaremos quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais e como pode exercer estes direitos.


2. Quem somos

A BenQ Europe B.V. é a sede regional europeia da BenQ Corporation. A BenQ Europe B.V. é a empresa-mãe de todos os escritórios de subsidiárias nacionais da BenQ na Europa.

A BenQ Europe B.V. é o responsável pelo tratamento de dados para todos os escritórios nacionais da BenQ no Espaço Económico Europeu (EEE). Isto significa que a BenQ Europe B.V. define quais os dados a serem recolhidos por cada empresa, como estes dados serão utilizados e de que forma estes dados deverão ser protegidos.

O endereço da nossa sede é:

BenQ Europe B.V.
Meerenakkerweg 1-17
5652 AR Eindhoven
Países Baixos

Se tiver dúvidas sobre como tratamos os dados pessoais ou se gostaria de exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, envie-nos um email para privacy@benq.eu

3. Empresas e Sites abrangidos

Empresas registadas

BenQ Europe B.V.
BenQ Austria GmbH
BenQ Benelux B.V.
BenQ Deutschland GmbH
BenQ France SAS
BenQ Italy Srl.
BenQ Nordic AB
BenQ Technology Ibérica SA
BenQ UK Ltd.

Websites

Para obter uma lista completa dos sites na Europa da BenQ Europe B.V. e dos seus escritórios nacionais, visite http://www.benq.eu/welcome e entre na secção ‘Europe’.

4. Recolha de dados pessoais

Recolhemos os dados pessoais por si fornecidos para um ou mais dos seguintes propósitos:

  1. Para fornecer-lhe as informações por si solicitadas ou que consideramos possam ser relevantes para um assunto no qual mostrou interesse;
  2. Para iniciar e concluir consigo, ou com a entidade que representa, transações comerciais destinadas à compra de produtos e/ou serviços;
  3.  Para a execução de um contrato que celebramos consigo ou com a entidade que representa;
  4. Cumprir acordos consigo para a assistência e suporte dos nossos produtos;
  5. Garantir a segurança e a operação segura dos nossos sites e da infraestrutura comercial subjacente, e
  6. gerir as comunicações entre si e nós.

A tabela na Secção 5 a seguir fornece mais detalhes sobre os dados que recolhemos para cada uma destas finalidades e o fundamento jurídico para o fazer.

Informações técnicas


Além disso, e a fim de garantir que cada visitante de qualquer um dos nossos sites possa usar e navegar no site de forma eficaz, recolhemos o seguinte:

  1. Informações técnicas, incluindo o endereço IP usado para ligar o seu dispositivo à Internet;
  2. Tipo e versão do seu browser, definição de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do browser;
  3. Sistema operativo e plataforma;
  4. Informações sobre a sua visita, incluindo a sequência de cliques (clickstream) dos Uniform Resource Locators (URL) para, através e provenientes do nosso site.

A nossa política de cookies, que pode ser visualizada na página inicial de cada um dos nossos sites, descreve detalhadamente a forma como utilizamos os cookies.

Na Secção 8 a seguir, identificamos os seus direitos em relação aos dados pessoais que recolhemos e descrevemos como pode exercer estes direitos.

5. Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais

A BenQ Europe B.V. tem processos implementados para garantir que apenas as pessoas na nossa organização que precisam aceder aos seus dados possam fazê-lo. Vários elementos de dados são recolhidos para diferentes finalidades, como mostra a tabela abaixo. Alguns dados podem ser partilhados com terceiros e, quando isso acontece, é identificado a seguir.

Finalidade da recolha;

Categoria de informações

Dados recolhidos

Finalidade da recolha

Fundamento jurídico do tratamento

Com quem foram partilhados os dados?

Finalidade da recolha;

Para lhe fornecer informações

Categoria de informações

Informações relacionadas com o assunto

Dados recolhidos

Nome, nome da empresa, endereço de email, número de telefone

Finalidade da recolha

Suporte técnico ao(s) produto(s) BenQ

Fundamento jurídico do tratamento

Contrato

Com quem foram partilhados os dados?

Prestadores de serviços internos e de terceiros

Finalidade da recolha;

Informações de contacto pessoal fornecidas através de formulários presentes nos sites, em feiras ou fornecidos por outro meio

Categoria de informações

Inscrição na mailing list

Dados recolhidos

Consentimento

Finalidade da recolha

Prestadores de serviços internos e de terceiros

Finalidade da recolha;

Informações transacionais

Categoria de informações

Elementos da transação

Dados recolhidos

Nome, endereço e-mail, número de telefone, morada

Finalidade da recolha

Para assistência a produtos BenQ

Fundamento jurídico do tratamento

Contrato

Com quem foram partilhados os dados?

Prestadores de serviços internos e de terceiros

Finalidade da recolha;

Segurança

Categoria de informações

Informações de segurança

Dados recolhidos

Informações técnicas, conforme descrito acima, além de outras informações que possam ser necessárias para esse fim

Finalidade da recolha

Proteger os nossos sites e infraestrutura contra ataques (online) ou outras ameaças e denunciar e lidar com quaisquer atos ilícitos.

Fundamento jurídico do tratamento

Interesse legítimo

Com quem foram partilhados os dados?

A nível interno, para fins de investigação policiais e outras organizações com as quais poderemos celebrar algum contrato para esse fim.

Finalidade da recolha;

Comunicações

Categoria de informações

Informações de contacto

Dados recolhidos

Nome(s), elementos de contacto, elementos de identificação

Finalidade da recolha

Para comunicar consigo relativamente a algum questão que nos queira colocar ou resultante de uma interação entre nós

Fundamento jurídico do tratamento

Interesse legítimo

Com quem foram partilhados os dados?

Internamente e, se necessário, com consultores profissionais

6. Conservação de dados pessoais

BenQ Europe B.V. está localizada nos Países Baixos.

  • A maioria dos nossos sites e aplicações web estão alojados na UE e apenas o pessoal da BenQ pode aceder aos requisitos técnicos.
  • Os nossos sistemas CRM, de marketing e de contabilidade para todos os nossos escritórios são baseados na UE, na sede global da BenQ, abrangidas por disposições vinculativas nacionais, ou são alojados por empresas que aderem ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA (Privacy Shield Framework UE-EUA).
  • Salvo disposição em contrário expressamente acordada, todos os nossos Cloud Service Providers (CSP) utilizam instalações de tratamento localizadas na UE.
  • Enviamos e entregamos produtos físicos dentro do EEE; usamos empresas de logística que têm escritórios baseados na UE.
7. Medidas de segurança

Temos o que acreditamos ser controlos de segurança para proteger os dados pessoais adequados. No entanto, não temos controlo sobre o que acontece entre o seu dispositivo e o limite da nossa infraestrutura de informação. Deve estar ciente dos muitos riscos de segurança da informação existentes e tomar as medidas adequadas para proteger as suas informações. Não nos responsabilizamos por violações que ocorram fora da nossa esfera de controlo.

8. Os seus direitos como titular dos dados

Na qualidade de titular dos dados cujas informações pessoais nós detemos, tem determinados direitos. Caso pretenda exercer algum destes direitos, envie um email para privacy@benq.eu ou utilize as informações fornecidas na secção "Contacte-nos" a seguir. De modo a processarmos o seu pedido, agradecemos que forneça duas formas de identificação válidas para fins de verificação. Os seus direitos são os seguintes:

O direito de ser informado

Na qualidade de Responsável pelo Tratamento, somos obrigados a fornecer informações claras e transparentes sobre as nossas atividades de tratamento de dados. Tal é previsto pela presente política de privacidade e por quaisquer comunicações que possamos enviar-lhe.

Direitos de acesso

Pode solicitar-nos uma cópia dos seus dados pessoais gratuitamente. Depois de verificarmos a sua identidade e, se for o caso, a autoridade de terceiros requerentes, forneceremos o acesso aos seus dados pessoais, bem como às seguintes informações:

a) Finalidades do tratamento dos dados;

b) Categorias dos dados pessoais em questão;

c) Destinatários a quem os dados pessoais foram divulgados

d) Período de conservação ou o período de conservação previsto para estes dados pessoais

e) Quando os dados pessoais foram recolhidos por terceiros, a fonte dos dados pessoais

Caso existam circunstâncias excecionais que impedem a divulgação das informações, iremos apresentá-las. Se os pedidos forem banais ou vexatórios, reservamos o direito de recusá-los. Se as solicitações de atendimento exigirem eventualmente tempo adicional ou derem origem a despesas desproporcionais (em que possa incorrer), informá-lo-emos.

O direito de retificação

Caso presuma que temos informações pessoais imprecisas ou incompletas sobre si, pode exercer o seu direito de corrigir ou completar estes dados. Este direito pode ser usado com o direito de restringir o tratamento de modo a garantir que as informações incorretas/incompletas não sejam processadas até serem corrigidas.

O direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)

Onde não existir fundamento jurídico ou razão legítima para o tratamento de dados pessoais, poderá solicitar o apagamento dos dados pessoais. Isto inclui dados pessoais que possam ter sido tratados ilicitamente. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir o apagamento.

O direito à limitação do tratamento

Poderá solicitar que interrompamos o tratamento dos seus dados pessoais. Manteremos ainda os seus dados, mas deixaremos de os processar. Trata-se de um direito alternativo ao direito de apagamento. Caso se aplique uma das seguintes condições, poderá exercer o direito de limitar o tratamento:

a)A exatidão dos dados pessoais é contestada

b)O tratamento dos dados pessoais é ilícita

c)Já não precisamos dos dados pessoais para tratamento, mas os dados pessoais são necessários no âmbito de um processo legal.

d)O direito de se opor foi exercido e o tratamento é limitado pendente de uma decisão sobre o estado do tratamento.

O direito de portabilidade dos dados

Pode solicitar que o seu conjunto de dados pessoais seja transferido para outro Responsável pelo Tratamento ou Subcontratante, fornecido num formato de uso corrente e de leitura automática. Este direito só está disponível se o tratamento inicial ocorreu com base no consentimento, se o tratamento for efetuado através de meios automatizados e se o tratamento for baseado no cumprimento de uma obrigação contratual.

O direito de oposição

Tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados caso:

· O tratamento seja baseado em interesses legítimos;

· O tratamento seja para efeitos de marketing direto;

· O tratamento seja para efeitos de investigação científica ou histórica;

· O tratamento envolve decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis.

9. Contacte-nos

Quaisquer comentários, perguntas ou sugestões sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais devem ser enviados para privacy@benq.eu Em alternativa, pode contactar-nos no nosso escritório através da seguinte morada ou números de telefone:

GDPR Compliance Manager
BenQ Europe B.V.
Meerenakkerweg 1-17
5652 AR  Eindhoven
The Netherlands

Phone: +31-88-8889200

10. Reclamações

Caso deseje discutir uma reclamação, por favor contacte-nos utilizando os elementos fornecidos acima. Todas as reclamações serão tratadas de maneira confidencial. Caso se sinta insatisfeito com o tratamento dos seus dados, ou relativamente a qualquer reclamação que tenha feito sobre o tratamento dos seus dados, tem o direito de encaminhar a sua reclamação para uma autoridade supervisora dentro da União Europeia.

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