ST6502 | 65" Smart Signage Display
All-in-One Smart Signage mit ultraschmalen Rahmen
Application
Welche Optionen/Funktionen können von DMS Local gesteuert werden?
Mit der DMS Local Software können Sie Ihre Displays per LAN fernsteuern und überwachen. Damit können Sie die Gesamtbetriebskosten und den Energieverbrauch Ihres Unternehmens effektiv senken.
Dieses Video zeigt Ihnen die Funktion von DMS Local.
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Warum kann die Einheit nicht mit DMS Local eingeschaltet werden?
1. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung WOL (Wake-on-LAN) von diesem Modell unterstützt wird und auf dem Display aktiviert ist.
2. Stellen Sie sicher, dass das Display über den LAN (RJ-45)-Anschluss mit dem Netzwerk verbunden ist. Wake-on-LAN funktioniert nicht über eine WLAN-Verbindung. Mehr erfahren
2. Stellen Sie sicher, dass das Display über den LAN (RJ-45)-Anschluss mit dem Netzwerk verbunden ist. Wake-on-LAN funktioniert nicht über eine WLAN-Verbindung. Mehr erfahren
Wie füge ich ein Gerät hinzu, wenn ich eine eindeutige ID für DMS Cloud verwende?
Ein Gerät muss zuerst hinzugefügt werden, um Geräte einzeln oder als Gruppen fernzuüberwachen, zu steuern und zu konfigurieren. Bitte folgen Sie dem Demo-Video, um ein Gerät mit eindeutiger ID für DMS Cloud hinzuzufügen.
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Wie füge ich ein Gerät mit einem QR-Code für DMS Cloud hinzu?
Ein Gerät muss zuerst hinzugefügt werden, um Geräte einzeln oder als Gruppen fernzuüberwachen, zu steuern und zu konfigurieren. Bitte folgen Sie dem Demo-Video, um ein Gerät mit QR-Code für DMS Cloud hinzuzufügen.
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Wie verwende ich die DMS Cloud, um das Gerät fernzusteuern?
Geräte können in der DMS Cloud ferngesteuert werden. Bitte befolgen Sie die im Demo-Video erklärten Schritte.
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Wo kann ich die InstaShare App für Android/iOS/Windows/MAC OS herunterladen?
Zur App gehören die folgenden Download-Websites:
- Android-Telefon/-Tablet: Suchen Sie nach „InstaShare“ in Google Play und laden Sie die App herunter.
- iOS-Telefon/-Tablet: Suchen Sie nach „InstaShare“ in App Store und laden Sie die App herunter.
- Windows/MAC: Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die App von IFP herunterzuladen:
(1) Stellen Sie sicher, dass IFP und PC mit demselben Netzwerk verbunden sind.
(2) Öffnen Sie die IFP InstaShare-App.
(3) Folgen Sie den Anweisungen von InstaShare, um die App herunterzuladen. Mehr erfahren
- Android-Telefon/-Tablet: Suchen Sie nach „InstaShare“ in Google Play und laden Sie die App herunter.
- iOS-Telefon/-Tablet: Suchen Sie nach „InstaShare“ in App Store und laden Sie die App herunter.
- Windows/MAC: Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die App von IFP herunterzuladen:
(1) Stellen Sie sicher, dass IFP und PC mit demselben Netzwerk verbunden sind.
(2) Öffnen Sie die IFP InstaShare-App.
(3) Folgen Sie den Anweisungen von InstaShare, um die App herunterzuladen. Mehr erfahren
Wo finde ich das Protokoll für X-Sign Player 2.x in Windows?
Bitte folgen Sie dem Pfad unten, um die Protokolldatei zu finden:
(1) Gehen Sie zu C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Wählen Sie \BenQ\
(3) Wählen Sie \cache\
(4) Wählen Sie \crash\
(5) Wählen Sie \data\
(6) Wählen Sie \log\
(7) Wählen Sie „XSign.env“ Mehr erfahren
(1) Gehen Sie zu C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Wählen Sie \BenQ\
(3) Wählen Sie \cache\
(4) Wählen Sie \crash\
(5) Wählen Sie \data\
(6) Wählen Sie \log\
(7) Wählen Sie „XSign.env“ Mehr erfahren
Wie kann ich die X-Sign Manager-Lizenz online verlängern?
Melden Sie sich in Ihrem X-Sign Manager-Konto an und klicken Sie dann auf „Nach Gerät“ = > „Gerät bearbeiten“ = > „Ersetzen“ oder „Auswählen“, um den neuen Lizenzcode für die Erweiterung einzugeben.
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Warum kann der Inhalt nicht abgespielt werden, nachdem das USB-Laufwerk eingelegt wurde?
Bitte überprüfen Sie den Inhalt des Inhalts unter X-Sign Designer auf die Ursache. Die nachfolgende Tabelle enthält die möglichen Ursachen und die entsprechenden Maßnahmen:
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Kann ich das Booting-Logo und die Animation des Geräts nach dem Einschalten ändern?
Ja, das Booting-Logo und die Animation können unter „Display“ unter „Gerät“ in den „Einstellungen“ geändert werden.
1) Gehen Sie zunächst unter „Einstellungen“ zu „Gerät“.
2) Wählen Sie „Display“, um das Booting-Logo oder die Animation zu ändern. Mehr erfahren
1) Gehen Sie zunächst unter „Einstellungen“ zu „Gerät“.
2) Wählen Sie „Display“, um das Booting-Logo oder die Animation zu ändern. Mehr erfahren
Unterstützt X-Sign Flash?
'Nein, X-Sign unterstützt kein Flash. Es unterstützt jedoch HTML5.
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Wie kann ich mich mit InstaShare verbinden?
Die InstaShare-Software ermöglicht eine nahtlose drahtlose Präsentation und Zusammenarbeit über das reibungslose Streamen von Audio-Dateien und Full HD-Videos.
Die Benutzer können auch alle digitalen Inhalte über ihre Geräte hinweg spiegeln und steuern, darunter BenQ IFPs, PCs, Tablets und Smartphones; dies bereichert ihre Sitzungen mit verschiedenen Multimedia-Ressourcen.
Hier finden Sie das schrittweise Tutorial zum Verbinden Ihres Geräts mit InstaShare.
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Wie lösche/entferne ich das Gerät aus der DMS Cloud?
Wenn Sie das Gerät aus der DMS Cloud löschen bzw. entfernen möchten, folgen Sie bitte dem Demo-Video für detaillierte Schritte.
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Warum kann ein Display nicht in DMS Local hinzugefügt werden?
Aktualisieren Sie die Geräte-Definition (JSON) unter den Einstellungen in DMS Local.
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Wie ändert man Helligkeit und Lautstärke und öffnet eine App über DMS-Automatisierung?
Bitte folgen Sie den detaillierten Einzelschritten für das Ändern der Helligkeit, Lautstärke und das Öffnen der App über die DMS-Automation.
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Unterstützt InstaShare 2 Miracast?
Ja, InstaShare 2 unterstützt Miracast.
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Warum kann ich nicht auf einen InstaShare 2 Host übertragen?
Bitte überprüfen Sie Folgendes:
1. Stellen Sie sicher, dass die Client-App/Software für InstaShare 2 ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Ports aktiviert sind, die für InstaShare 2 benötigt werden.
3. Stellen Sie sicher, dass die Client-App/Software und das Hostgerät am BenQ-Display mit demselben
Netzwerk verbunden sind.
4. Wenn die Client-App/Software und das Hostgerät am BenQ-Display in unterschiedlichen VLANs sind, stellen Sie sicher, dass
das Netzwerk der Schule/des Unternehmens die Inter-vLAN-Verbindung unterstützt.
Further Query
Ein USB-Gerät oder Adapter-Dongle funktioniert nicht oder beeinträchtigt zufällig andere USB-Geräte. Was muss ich tun, damit sie richtig funktionieren?
USB 3.0 verursacht Störungen, welche die Leistung benachbarter drahtloser Geräte im 2,4-Ghz-Band stören können, darunter RF-Geräte, WLAN und Bluetooth.
Für drahtlose Geräte im 2,4-Ghz-Bereich schlagen wir vor, den USB-Anschluss auf der Vorderseite zu verwenden. Wenn das Handbuch des angeschlossenen Gerätes einen anderen USB-Anschluss empfiehlt, befolge diese Richtlinien.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Whitepaper von Intel.
Why can't I pair my IAM (Identity and Access Management) account with AMS (Account Management System), DMS (Device Management Solution), or X-Sign Broadcast?
Currently, AMS, DMS, and X-Sign Broadcast may all only be paired to one unified IAM admin account. If different IAM admin accounts are used, pairing will fail. For example, if DMS is paired already to an IAM account, you won't be able to pair AMS or X-Sign Broadcast with a new IAM account unless other BenQ services (EX: DMS) are deleted. In essence, AMS, DMS, and X-Sign go together with one IAM account and all need to be unpaired to switch IAM account association.
If you would like to pair software with a new IAM account, please delete the devices in associated BenQ services (DMS, AMS, Broadcast) from the corresponding web site. If other BenQ services are deleted but still encounter a pairing issue, please record the MAC address and contact your local BenQ service center for further assistance.
Why can't I download OTA (over the air) updates for X-Sign Player?
If you've previously used OTA update for X-Sign Player and cancelled it during the download process, you will need to delete the previously downloaded file stored in the "Download" folder of your operating system prior to carrying out a new OTA update.
Welche Optionen/Funktionen können von DMS Local gesteuert werden?
Mit der DMS Local Software können Sie Ihre Displays per LAN fernsteuern und überwachen. Damit können Sie die Gesamtbetriebskosten und den Energieverbrauch Ihres Unternehmens effektiv senken.
Dieses Video zeigt Ihnen die Funktion von DMS Local.
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Warum kann die Einheit nicht mit DMS Local eingeschaltet werden?
1. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung WOL (Wake-on-LAN) von diesem Modell unterstützt wird und auf dem Display aktiviert ist.
2. Stellen Sie sicher, dass das Display über den LAN (RJ-45)-Anschluss mit dem Netzwerk verbunden ist. Wake-on-LAN funktioniert nicht über eine WLAN-Verbindung. Mehr erfahren
2. Stellen Sie sicher, dass das Display über den LAN (RJ-45)-Anschluss mit dem Netzwerk verbunden ist. Wake-on-LAN funktioniert nicht über eine WLAN-Verbindung. Mehr erfahren
Wie füge ich ein Gerät hinzu, wenn ich eine eindeutige ID für DMS Cloud verwende?
Ein Gerät muss zuerst hinzugefügt werden, um Geräte einzeln oder als Gruppen fernzuüberwachen, zu steuern und zu konfigurieren. Bitte folgen Sie dem Demo-Video, um ein Gerät mit eindeutiger ID für DMS Cloud hinzuzufügen.
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Wie füge ich ein Gerät mit einem QR-Code für DMS Cloud hinzu?
Ein Gerät muss zuerst hinzugefügt werden, um Geräte einzeln oder als Gruppen fernzuüberwachen, zu steuern und zu konfigurieren. Bitte folgen Sie dem Demo-Video, um ein Gerät mit QR-Code für DMS Cloud hinzuzufügen.
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Wie verwende ich die DMS Cloud, um das Gerät fernzusteuern?
Geräte können in der DMS Cloud ferngesteuert werden. Bitte befolgen Sie die im Demo-Video erklärten Schritte.
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Wo kann ich die InstaShare App für Android/iOS/Windows/MAC OS herunterladen?
Zur App gehören die folgenden Download-Websites:
- Android-Telefon/-Tablet: Suchen Sie nach „InstaShare“ in Google Play und laden Sie die App herunter.
- iOS-Telefon/-Tablet: Suchen Sie nach „InstaShare“ in App Store und laden Sie die App herunter.
- Windows/MAC: Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die App von IFP herunterzuladen:
(1) Stellen Sie sicher, dass IFP und PC mit demselben Netzwerk verbunden sind.
(2) Öffnen Sie die IFP InstaShare-App.
(3) Folgen Sie den Anweisungen von InstaShare, um die App herunterzuladen. Mehr erfahren
- Android-Telefon/-Tablet: Suchen Sie nach „InstaShare“ in Google Play und laden Sie die App herunter.
- iOS-Telefon/-Tablet: Suchen Sie nach „InstaShare“ in App Store und laden Sie die App herunter.
- Windows/MAC: Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die App von IFP herunterzuladen:
(1) Stellen Sie sicher, dass IFP und PC mit demselben Netzwerk verbunden sind.
(2) Öffnen Sie die IFP InstaShare-App.
(3) Folgen Sie den Anweisungen von InstaShare, um die App herunterzuladen. Mehr erfahren
Wo finde ich das Protokoll für X-Sign Player 2.x in Windows?
Bitte folgen Sie dem Pfad unten, um die Protokolldatei zu finden:
(1) Gehen Sie zu C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Wählen Sie \BenQ\
(3) Wählen Sie \cache\
(4) Wählen Sie \crash\
(5) Wählen Sie \data\
(6) Wählen Sie \log\
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(1) Gehen Sie zu C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Wählen Sie \BenQ\
(3) Wählen Sie \cache\
(4) Wählen Sie \crash\
(5) Wählen Sie \data\
(6) Wählen Sie \log\
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Wie kann ich die X-Sign Manager-Lizenz online verlängern?
Melden Sie sich in Ihrem X-Sign Manager-Konto an und klicken Sie dann auf „Nach Gerät“ = > „Gerät bearbeiten“ = > „Ersetzen“ oder „Auswählen“, um den neuen Lizenzcode für die Erweiterung einzugeben.
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Warum kann der Inhalt nicht abgespielt werden, nachdem das USB-Laufwerk eingelegt wurde?
Bitte überprüfen Sie den Inhalt des Inhalts unter X-Sign Designer auf die Ursache. Die nachfolgende Tabelle enthält die möglichen Ursachen und die entsprechenden Maßnahmen:
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Kann ich das Booting-Logo und die Animation des Geräts nach dem Einschalten ändern?
Ja, das Booting-Logo und die Animation können unter „Display“ unter „Gerät“ in den „Einstellungen“ geändert werden.
1) Gehen Sie zunächst unter „Einstellungen“ zu „Gerät“.
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1) Gehen Sie zunächst unter „Einstellungen“ zu „Gerät“.
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Unterstützt X-Sign Flash?
'Nein, X-Sign unterstützt kein Flash. Es unterstützt jedoch HTML5.
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Wie kann ich mich mit InstaShare verbinden?
Die InstaShare-Software ermöglicht eine nahtlose drahtlose Präsentation und Zusammenarbeit über das reibungslose Streamen von Audio-Dateien und Full HD-Videos.
Die Benutzer können auch alle digitalen Inhalte über ihre Geräte hinweg spiegeln und steuern, darunter BenQ IFPs, PCs, Tablets und Smartphones; dies bereichert ihre Sitzungen mit verschiedenen Multimedia-Ressourcen.
Hier finden Sie das schrittweise Tutorial zum Verbinden Ihres Geräts mit InstaShare.
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Wie lösche/entferne ich das Gerät aus der DMS Cloud?
Wenn Sie das Gerät aus der DMS Cloud löschen bzw. entfernen möchten, folgen Sie bitte dem Demo-Video für detaillierte Schritte.
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Warum kann ein Display nicht in DMS Local hinzugefügt werden?
Aktualisieren Sie die Geräte-Definition (JSON) unter den Einstellungen in DMS Local.
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Wie ändert man Helligkeit und Lautstärke und öffnet eine App über DMS-Automatisierung?
Bitte folgen Sie den detaillierten Einzelschritten für das Ändern der Helligkeit, Lautstärke und das Öffnen der App über die DMS-Automation.
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Unterstützt InstaShare 2 Miracast?
Ja, InstaShare 2 unterstützt Miracast.
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Warum kann ich nicht auf einen InstaShare 2 Host übertragen?
Bitte überprüfen Sie Folgendes:
1. Stellen Sie sicher, dass die Client-App/Software für InstaShare 2 ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Ports aktiviert sind, die für InstaShare 2 benötigt werden.
3. Stellen Sie sicher, dass die Client-App/Software und das Hostgerät am BenQ-Display mit demselben
Netzwerk verbunden sind.
4. Wenn die Client-App/Software und das Hostgerät am BenQ-Display in unterschiedlichen VLANs sind, stellen Sie sicher, dass
das Netzwerk der Schule/des Unternehmens die Inter-vLAN-Verbindung unterstützt.