Installation und Konfiguration

In diesem Kapitel werden die spezifischen Schritte zur Installation und Konfiguration von Hardware und Firmware beschrieben.

Das Display zu DMS hinzufügen

Die BenQ Device Management Solution (DMS) ist eine Plattform für die Geräteverwaltung, mit der IT-Administratoren die BenQ interaktiven Displays aus der Ferne verwalten können. Weitere Informationen zu DMS finden Sie in der DMS-Benutzeranleitung.

Tipp

Vor dem Auspacken jedes Displays können IT-Administratoren jedes einzelne durch das Scannen des Barcodes mit der Seriennummer zur DMS-Geräteliste hinzufügen. BenQ empfiehlt diesen Schritt, um die Geräte- und Firmwareverwaltung zu erleichtern.

  1. Installieren und starten Sie die DMS-App auf einem mobilen Gerät.
  2. Melden Sie sich mit einem DMS-Administrator-Konto an.
  3. Tippen Sie auf  .
  4. Scannen Sie den Barcode mit der Seriennummer an der Seite der Verpackung.

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5. Geben Sie einen Gerätenamen und eine Beschreibung ein und tippen Sie dann auf Hinzufügen.

Auspacken

Warnung

Um schwere körperliche Verletzungen sowie Schäden am Display zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass das Display von mindestens zwei qualifizierten Technikern installiert wird. BenQ übernimmt keine Haftung für Installationen, die nicht von einer Fachkraft durchgeführt werden.

  1. Stellen Sie die Box aufrecht auf eine saubere, trockene und stabile Oberfläche.
  2. Entfernen Sie die Box.

a. Schneiden Sie die Umreifungsbänder der Verpackung durch.

b. Lösen Sie die Klammern. Drücken Sie dabei die Griffe gleichzeitig zusammen und ziehen Sie sie dann heraus. Die Gesamtanzahl der Klammern variiert je nach Modell.

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c. Nutzen Sie die Laschen an den Seiten und heben Sie den Karton vorsichtig vom Display ab.

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3. Entfernen Sie die Panelschutzvorrichtungen.

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4. Sammeln Sie sämtliches Zubehör.

Important

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Kartons und deren Inhalte prüfen, bevor Sie Verpackungsmaterial entsorgen. Weitere Informationen finden Sie unter Paketinhalt.

5. Schneiden Sie die Schutzabdeckung vorsichtig auf.

Tipp

Um die Anzeige leichter zu entfernen, schneiden Sie drei Seiten der Abdeckung ein.

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Montage

Das interaktive Display wird mit einer vorinstallierten Wandhalterung geliefert, die durch eine andere Halterung ersetzt werden kann, um besondere Anforderungen zu erfüllen. Die Installationsanleitung entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung der jeweiligen Wandhalterung oder Rollwagenhalterung von Drittanbietern.

Warnung

Um schwere körperliche Verletzungen und Schäden am Display zu verhindern, beachten Sie bitte Folgendes:

  • Die Installation des Displays muss von mindestens zwei qualifizierten Technikern durchgeführt werden. BenQ übernimmt keine Haftung für Installationen, die nicht von einem Fachmann vorgenommen werden.
  • Das Display wird gemäß den Installationsanweisungen sicher montiert.

Display an der Wand montieren

Important

Um eine angemessene Belüftung sicherzustellen, muss zwischen der Rückseite des Displays und der Wand ein Abstand von mindestens 10 mm (0,39 Zoll) gewährleistet werden. Beachten Sie dies bei der Installation der Wandhalterung.

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(a) Anzeige

(b) Wand

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  1. Stellen Sie sicher, dass die Montageplatte sicher an der Wand befestigt ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Montagehalterungen fest am Display befestigt sind.
  3. Heben Sie das Display vorsichtig in die aufrechte Position und tragen Sie es zur Platte.

Important

  • Das Display sollte von zwei Personen getragen werden, je eine Person auf jeder Seite.
  • Heben Sie das Display mit beiden Händen. Eine Hand hält den Griff, die andere Hand stützt die Seite oder die untere Ecke.

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4. Richte die Haken der Halterung an der Platte aus und hänge das Display dann vorsichtig an die Wand.

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5. Befestigen Sie die Sicherungsschrauben, bis sie vollständig in der Halterung fixiert sind.

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Montieren des Displays auf einem Rollwagen

1. Verriegeln Sie alle Rollen des Wagens.

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2. Stellen Sie sicher, dass die Montagehalterungen sicher am Display befestigt sind.

3. Heben Sie das Display vorsichtig in die aufrechte Position und tragen Sie es dann zum Rollwagen.

Important

  • Das Display sollte von zwei Personen gehandhabt werden, jeweils eine Person auf jeder Seite.
  • Heben Sie das Display mit beiden Händen an. Eine Hand am Griff, die andere Hand stützt die Seite oder die untere Ecke ab.

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4. Richten Sie die Haken der Halterung an der Montageplatte aus, und montieren Sie das Display vorsichtig am Rollwagen.

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5. Schrauben Sie die Sicherungsschrauben vollständig fest, bis sie am Halter anliegen.

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Entfernen der ursprünglichen Wandhalterung

  1. Platzieren Sie die Polsterung auf eine flache, horizontale und objektfreie Oberfläche.

Important

  • Stellen Sie sicher, dass die Polsterung sauber, weich und trocken ist, um keine Spuren auf dem Bildschirm zu hinterlassen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Größe der Polsterung größer als das Display ist.

Legen Sie das Display vorsichtig mit der Bildschirmseite nach unten auf die Polsterung.

Warnung

Um Schäden am Display zu vermeiden, treten Sie nicht darauf, lehnen Sie sich nicht an das Display und üben Sie keinen Druck auf das Display aus, wenn Sie die Wandhalterung entfernen.

3. Entfernen Sie die Schrauben, die die Montageplatte befestigen.

4. Entfernen Sie die Platte vorsichtig.

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5. (Optional) Entfernen Sie die Montagehalterungen.

Wenn die Höhe der Halterungen angepasst werden muss oder die Halterungen selbst ausgetauscht werden müssen, um zu einer anderen Wandhalterung zu passen, können Sie die vorhandenen Halterungen entfernen.

a. Entfernen Sie die Schrauben, die die Montagehalterungen befestigen.

b. Entfernen Sie die Halterungen vorsichtig.

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Montagehalterungen installieren

  1. Legen Sie die Polsterung auf eine ebene, waagerechte und freie Oberfläche.

Important

  • Stellen Sie sicher, dass das Polster sauber, weich und trocken ist, um keine Spuren auf dem Bildschirm zu hinterlassen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Größe des Polsters größer als das Display ist.

2. Lege das Display vorsichtig mit dem Bildschirm nach unten auf die Polsterung.

Warnung

Um Schäden am Display zu vermeiden, treten Sie beim Installieren der Wandhalterung nicht auf das Display, lehnen Sie sich nicht daran und üben Sie keinen Druck darauf aus.

3. Richten Sie die Löcher der Montageschienen an den Löchern auf der Rückseite des Displays aus.

Passen Sie die Position der Halterungen je nach Höhenanforderung des Raums an. Für weitere Details siehe VESA-Spezifikationen.

4. Befestigen Sie die Schrauben, um die Halterungen zu sichern.

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Important

Stellen Sie sicher, dass alle Schrauben fest an den Halterungen angebracht sind. Das empfohlene Anzugsdrehmoment beträgt 470-635 N•cm (41,59-56,20 lb•in).

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(a) Display

(b) Wandhalterung

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Display einschalten

1. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel am Display und an der Stromquelle angeschlossen ist.

Important

  • Das mitgelieferte Netzkabel unterstützt 100-240V AC.
  • Das Kabel variiert je nach Region. Achten Sie darauf, den passenden Typ zu verwenden.
  • Schützen Sie das Netzkabel davor, eingeklemmt, betreten oder geknickt zu werden – insbesondere in der Nähe des Steckers und am Punkt, wo es am Display angeschlossen ist.
  • Achten Sie bei der Verwendung von Verlängerungen oder Mehrfachsteckdosen auf die Belastung.

2. Stellen Sie sicher, dass der Ein/Aus-Schalter eingeschaltet ist.

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3. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste am vorderen Bedienfeld oder an der Fernbedienung.

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Adapter

RE05A verfügt über einen USB 3.0 Typ-A-Anschluss, der speziell für den Bluetooth-Wi-Fi-Adapter an der rechten Seite vorgesehen ist. Dieser Anschluss ist mit einer Sicherheitsabdeckung ausgestattet, um Missbrauch und Diebstahl zu verhindern.

Je nach Region ist möglicherweise bereits ein Wi-Fi-Adapter im Display vorinstalliert.

Adapter installieren

  1. Entfernen Sie die Schraube der Steckplatzabdeckung.
  2. Ziehen Sie die Abdeckung ab.

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3. Schließen Sie den Adapter an den USB-Anschluss an.

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4. Richten Sie die Rillen der Abdeckung mit den Rillen am Display aus und schieben Sie die Abdeckung dann an ihren Platz.

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5. Schraube befestigen.

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Externe PCs

Verwenden Sie ein anderes Betriebssystem und erweitern Sie die Rechenleistung des BenQ Boards, indem Sie entweder einen OPS-Slot-in-PC oder einen Mini-PC installieren.

Einbau eines Slot-in OPS-PCs

  1. Schalten Sie das BenQ Board aus.
  2. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung des Steckplatzes.

a. Suchen Sie die OPS-Steckplatzabdeckung.

b. Entfernen Sie die Schrauben und die Abdeckung.

Tipp

Bewahren Sie die Abdeckung auf, falls Sie sie künftig benötigen.

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4. Schieben Sie den PC in den Steckplatz, bis er einrastet.

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5. Befestigen Sie die Schrauben.

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6. Schließen Sie das Netzkabel an die Steckdose an.

7. Schalten Sie das BenQ Board ein.

BenQ Launcher einrichten

  1. Schalten Sie das BenQ Board ein.
  2. Legen Sie die Sprache und die Anzeigeeinstellungen fest und tippen Sie dann auf Start.

3. Führe die Schritte durch, die zu deiner Internetverbindung passen.

Internetverbindung

Schritte

Wi-Fi

a. Wählen Sie ein Netzwerk aus.

b. Geben Sie die Netzwerk-Anmeldedaten ein.

c. Tippen Sie auf Nächste.

Ethernet

Fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Offline

a. Tippen Sie auf Offline einrichten.

b. Stellen Sie Datum und Uhrzeit ein.

c. Tippen Sie auf Nächste.

d. Springen Sie zu Schritt 7.

4. Tippen Sie auf Nicht kopieren.

5. Tippen Sie auf Überspringen.

6. Tippe auf Überspringen.

7. Prüfen Sie die Berechtigungen und tippen Sie dann auf Akzeptieren.

8. Tippen Sie auf Überspringen.

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9. Tippen Sie auf Trotzdem überspringen.

10. Wählen Sie einen Navigationsmodus und tippen Sie dann auf Nächste.

11. Lesen und akzeptieren Sie sorgfältig die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und tippen Sie anschließend auf Nächste.

12. Lesen Sie die Datenschutzbestimmungen sorgfältig und stimmen Sie ihnen zu. Tippen Sie anschließend auf Nächste.

13. Auf dem Bildschirm BenQ Dienste tippen Sie auf BenQ Dienste aktivieren und anschließend auf Nächste.

Important

BenQ empfiehlt, BenQ-Dienste zu aktivieren. Diese gewähren IT-Administratoren vollen Zugriff auf Display- und Benutzerverwaltungsfunktionen. Das spätere Aktivieren von BenQ-Diensten macht ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sowie das Einrichten des BenQ Launchers erforderlich.

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Das System wird automatisch neu gestartet.

Nach dem Start kann eine Installationsbenachrichtigung für die BenQ Wireless Screen Sharing-Lösung erscheinen.

14. Optional: Aktivieren Sie AMS.

Für weitere Details siehe Anzeige mit AMS verbinden.

Display an AMS binden

Das BenQ Account Management System (AMS) ist eine Account-Management-Plattform, mit der Benutzer schnell und sicher ihre persönlichen Einstellungen und Cloud-Speicher an jedem BenQ-Interaktivdisplay laden und darauf zugreifen können. Weitere Informationen zu AMS finden Sie im AMS-Benutzerhandbuch.

Tipp

Wenn Sie das Display an AMS binden, können sich Benutzer mit ihrem BenQ-Konto am Gerät anmelden.

BenQ empfiehlt, diesen Schritt auszuführen, um einen bequemeren und sichereren Zugriff auf die BenQ Boards, Benutzerprofile und Daten zu ermöglichen.

Important

Stellen Sie vor Durchführung der folgenden Schritte sicher, dass das Display entweder über Wi-Fi oder Ethernet mit dem Internet verbunden ist.

  1. Tippen Sie auf AMS Service.
  2. Geben Sie im Passwortfeld admin ein und tippen Sie anschließend auf Senden.

3. Legen Sie ein neues lokales Administrator-Passwort fest und tippen Sie anschließend auf Send.

Important

Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes lokales Administratorpasswort festlegen, um den unbefugten Zugriff auf das Display zu verhindern. Dieses Passwort unterscheidet sich von den Administrator-Zugangsdaten, die für die Anmeldung bei BenQ-Cloud-Diensten wie BenQ DMS, AMS sowie dem Identity and Access Management (IAM) System verwendet werden.

4. Das Board mit AMS verbinden.

Wählen Sie eine der folgenden Methoden aus:

Methoden

Aktionen

QR-Code

  1. Tippen Sie auf .
  2. Scannen Sie den QR-Code.
  3. Die Anmeldeseite lädt im Webbrowser des Geräts.
  4. Geben Sie die Anmeldedaten des AMS-Administrators ein.
  5. Tippen Sie auf Anmelden.

 

Hinweis:

Administratoren müssen ihre Anmeldedaten nur beim ersten Login per QR-Code eingeben.

Passwort

  1. Tippen Sie auf Konto oder Letzte Benutzer.
  2. Geben Sie die AMS-Administrator-Anmeldedaten ein.
  3. Tippen Sie auf Anmelden.

NFC-Karte

Halten Sie die Administrator-NFC-Karte an das NFC-Lesegerät.

Single Sign-On (SSO)

Greifen Sie mit Ihren Single Sign-On (SSO)-Anmeldedaten auf den AMS-Dienst zu.