Installation und Konfiguration

This chapter provides specific hardware and firmware installation and configuration steps.

Hinzufügen der Anzeige zu DMS

Die BenQ Geräteverwaltungslösung (DMS) ist eine Plattform zur Geräteverwaltung, die IT-Administratoren ermöglicht, ihre BenQ-Interactive-Displays aus der Ferne zu verwalten. Weitere Informationen zur DMS finden Sie im DMS-Benutzerhandbuch.

Tipp

Vor dem Auspacken jedes Displays können IT-Administratoren jedes Gerät in ihre DMS-Geräteliste aufnehmen, indem sie den Barcode der Gerätenummer scannen. BenQ empfiehlt diesen Schritt für eine einfachere Verwaltung von Geräten und Firmware.

1.     Installieren und starten Sie die DMS-App auf einem mobilen Gerät.

2.     Melden Sie sich mit einem DMS-Administratorkonto an.

3.     Tippen Sie auf +.

4.     Scannen Sie den Barcode der Seriennummer auf der Seite des Kartons.

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5.     Geben Sie einen Gerätenamen und eine Beschreibung ein, und tippen Sie dann auf Hinzufügen.

Auspacken

Warnung

Um ernsthafte körperliche Verletzungen und Schäden am Display zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass das Display von mindestens zwei qualifizierten Technikern installiert wird. BenQ übernimmt keine Haftung für Installationen, die nicht von einem professionellen Techniker durchgeführt werden.

1.     Stellen Sie die Box aufrecht auf eine saubere, trockene, stabile Oberfläche.

2.     Entfernen Sie die Box.

a.  Schneiden Sie die Boxbänder durch.

b.  Lösen Sie die Clips.

• Wenn Sie ein RP6504 auspacken, überspringen Sie diesen Schritt.

• Der RP8604 und RP7504 haben insgesamt vier Clips. Um jeden Clip zu lösen, drücken Sie die Griffe gleichzeitig zusammen und ziehen Sie ihn dann heraus.

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c.  Verwenden Sie die Laschen an der Seite, um den Karton vorsichtig vom Display zu heben.

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3.     Entfernen Sie die Panel-Schutzvorrichtungen.

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4.     Sammeln Sie sämtliches Zubehör.

Important

Der RP04 hat zwei Zubehörboxen. Stellen Sie sicher, dass alle Boxen und deren Inhalte vollständig sind, bevor Sie die Originalverpackung entsorgen. Weitere Details finden Sie unter Paketinhalt.

5.    Schneiden Sie vorsichtig die Schutzabdeckung auf.

Tipp

Für eine einfachere Entfernung des Displays schneiden Sie drei Seiten der Abdeckung auf.

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Montage

Das interaktive Display wird mit einer vorinstallierten Wandhalterung geliefert, die durch eine andere Halterung ersetzt werden kann, um spezifische Anforderungen zu erfüllen. Beachten Sie die Montageanleitung für die Wandhalterung oder den Trolleyhalter eines Drittanbieters für die Installationsanweisungen.

Warnung

Um ernsthafte körperliche Verletzungen und Schäden am Display zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Folgendes gewährleistet ist:

  • Das Display wird von mindestens zwei qualifizierten Technikern installiert. BenQ übernimmt keine Haftung für Installationen, die nicht von einem professionellen Techniker durchgeführt werden.
  • Das Display ist gemäß den Installationsanweisungen sicher montiert.

Anbringen des Displays an einer Wand

Important

Um eine ordnungsgemäße Belüftung zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass mindestens 10 mm (0,39 in) freier Raum zwischen der Rückseite der Anzeige und der Wand vorhanden ist. Beachten Sie dies bei der Installation der Wandhalterung. Für weitere Details beachten Sie bitte die Bedienungsanleitung des Wandhalterungskits.

(a) Anzeige

(b) Wand

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1.    Stellen Sie sicher, dass die Montageplatte fest an der Wand befestigt ist.

2.    Stellen Sie sicher, dass die Montagehalterungen fest am Display befestigt sind.

3.    Heben Sie das Display vorsichtig in die aufrechte Position und tragen Sie es anschließend zur Platte.

Important

  • Das Display sollte von zwei Personen gehandhabt werden, eine Person auf jeder Seite.
  • Verwenden Sie beide Hände, um das Display anzuheben. Halten Sie eine Hand am Griff und unterstützen Sie mit der anderen Hand die Seite oder die untere Ecke.

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4.    Richten Sie die Haltehaken mit der Platte aus und montieren Sie dann das Display vorsichtig an der Wand.

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5.    Befestigen Sie die Sicherungsschrauben, bis sie vollständig am Halter befestigt sind.

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Befestigung des Displays auf einem Wagen

1.     Blockieren Sie alle Räder des Wagens.

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2.     Stellen Sie sicher, dass die Montageschienen sicher am Display befestigt sind.

3.     Heben Sie das Display vorsichtig in die aufrechte Position und tragen Sie es anschließend zum Wagen.

Important

  • Das Display sollte von zwei Personen gehandhabt werden, eine Person auf jeder Seite.
  • Verwenden Sie beide Hände, um das Display zu heben. Halten Sie eine Hand am Griff und unterstützen Sie mit der anderen Hand die untere Ecke.

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4.     Richten Sie die Halterungshaken an der Montageplatte aus und montieren Sie dann das Display vorsichtig auf dem Wagen.

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5.     Befestigen Sie die Verriegelungsschrauben, bis sie vollständig am Halter gesichert sind.

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Entfernen der ursprünglichen Wandhalterung

1.    Platzieren Sie Polster auf einer ebenen, horizontalen und objektfreien Fläche.

Important

  • Stellen Sie sicher, dass die Polsterung sauber, weich und trocken ist, um keine Spuren auf dem Bildschirm zu hinterlassen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Größe der Polsterung größer als die Anzeige ist.

2.    Legen Sie das Display vorsichtig mit der Bildschirmseite nach unten auf die Polsterung.

Warnung

Um Schäden an der Anzeige zu vermeiden, nicht auf die Anzeige treten, sich anlehnen oder Druck ausüben, wenn die Wandhalterung entfernt wird.

3.    Entfernen Sie die Schrauben, die die Montageplatte sichern.

4.    Entfernen Sie vorsichtig die Platte.

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5.    Optional: Entfernen Sie die Halterungen.

Falls die Höhe der Halterungen angepasst oder die Halterungen selbst ersetzt werden müssen, um einer anderen Wandhalterung zu entsprechen, können Sie die vorhandenen Halterungen entfernen.

a. Entfernen Sie die Schrauben, die die Halterungen sichern.

b. Entfernen Sie die Halterungen vorsichtig.

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Montagehalterungen installieren

1.    Platzieren Sie die Polsterung auf einer flachen, horizontalen und objektfreien Oberfläche.

Important

  • Stellen Sie sicher, dass die Polsterung sauber, weich und trocken ist, um das Hinterlassen von Spuren auf dem Bildschirm zu vermeiden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Größe der Polsterung größer als die Anzeige ist.

2.    Legen Sie das Display vorsichtig auf die Polsterung, mit der Bildschirmseite nach unten.

Warnung

Um Schäden am Display zu vermeiden, betreten Sie das Display nicht, lehnen Sie sich nicht darauf und üben Sie keinen Druck darauf aus, wenn Sie die Montagehalterungen installieren.

3.    Richten Sie die Löcher der Montageschienen mit den Löchern auf der Rückseite der  Anzeige aus.

Passen Sie die Position der Schienen je nach Höhenanforderungen des Raumes an.

Weitere Informationen finden Sie in den VESA-Spezifikationen.

4.    Befestigen Sie die Schrauben, um die Schienen zu sichern.

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Important

Stellen Sie sicher, dass alle Schrauben sicher an den Halterungen befestigt sind. Das empfohlene Drehmoment beträgt 470-635 N-cm (41,59-56,20 lb-in).

(a) Anzeige

(b) Wandhalterung

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Einschalten der Anzeige

1.     Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Display und einer Stromquelle verbunden ist.

Important

  • Das mitgelieferte Netzkabel unterstützt 100-240 V AC.
  • Das Kabel ist je nach Region unterschiedlich. Achten Sie darauf, dass Sie den richtigen Typ verwenden.
  • Schützen Sie das Netzkabel davor, dass es eingeklemmt, zertreten oder eingeklemmt wird, insbesondere in der Nähe des Steckers und der Stelle, an der es mit dem Bildschirm verbunden ist.
  • Achten Sie auf die Strombelastung, wenn Sie Extender oder Netzteile mit mehreren Ausgängen verwenden.

2.     Stellen Sie sicher, dass der Ein/Aus-Schalter eingeschaltet ist.

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3.     Drücken Sie die Ein/Aus-Taste am vorderen Bedienfeld oder an der Fernbedienung.

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Kamera

Es gibt spezielle Steckplätze für eine Webcam oben am Board. Die Installationsverfahren variieren je nach Kameramodell.

Installation der DV01K USB-C Kamera

1.     Verbinden Sie die Kamera mit dem USB-C-Anschluss oben am Display.

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2.     Befestigen Sie die Schrauben auf beiden Seiten.

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Installation der DVY32 USB Type-A Kamera

1.     Befestigen Sie die Montageplatte an der Kamera.

a.     Platzieren Sie die Kamera kopfüber auf einer glatten, stabilen Oberfläche.

b.     Richten Sie das Loch der Platte mit dem Loch am Boden der Kamera aus.   

TIPP: Stellen Sie sicher, dass die gekrümmte Seite der Platte auf derselben Seite ist wie die Vorderseite der Kamera.

c.     Befestigen Sie die 8 mm Schraube.

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2.     Entfernen Sie die Schrauben von der Oberseite des Boards.

Important

Durch das Entfernen der Schrauben wird die USB-C-Kameraabdeckung gelockert. Entfernen Sie diese Abdeckung nicht von ihrer ursprünglichen Position.

3.     Befestigen Sie die Kamera an dem Board.

a.     Neigen Sie die Kamera nach unten.

 

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b.     Richten Sie die Löcher der Platte mit den Löchern oben am Board aus.

c.     Befestigen Sie die Schrauben.

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d.     Neigen Sie die Kamera nach oben.

e.     Verbinden Sie die Kamera mit dem USB-Typ-A-Anschluss.

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Adapter

Der RP04 verfügt über USB 3.0 Typ-A-Ports, die speziell für den Bluetooth Wi-Fi-Adapter und den Fernbedienungsempfänger vorgesehen sind. Diese Anschlüsse sind mit einer Sicherheitsabdeckung versehen, um Missbrauch und Diebstahl zu verhindern.

Je nach Region kann ein Wi-Fi-Adapter bereits im Display vorinstalliert sein.

Installieren eines Adapters

1.    Entfernen Sie die Schraube der Steckplatzabdeckung.

2.    Ziehen Sie die Abdeckung ab.

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3.    Verbinden Sie den Adapter mit dem USB-Anschluss.

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4.    Richten Sie die Rillen der Abdeckung mit den Rillen des Displays aus und schieben Sie dann die Abdeckung an ihren Platz.

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5.    Befestigen Sie die Schraube.

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Externe PCs

Verwenden Sie ein anderes Betriebssystem und erweitern Sie die Rechenkapazität des BenQ Boards, indem Sie entweder einen OPS Steckplatz-PC oder einen Mini-PC installieren.

Installation eines OPS Steckplatz-PCs

1.    Schalten Sie die BenQ-Karte aus.

2.    Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.

3.    Entfernen Sie die Steckplatzabdeckung.

a.    Suchen Sie die OPS-Schachtabdeckung.

b.    Entfernen Sie die Schrauben und die Abdeckung.

Tipp

Bewahren Sie die Abdeckung auf, falls sie in Zukunft benötigt wird.

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4.    Schieben Sie den PC in den Steckplatz, bis er einrastet.

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5.    Befestigen Sie die Schrauben.

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6.    Schließen Sie das Netzkabel an die Steckdose an.

7.    Schalten Sie das BenQ Board ein.

Installation eines Mini-PCs

Auf der Rückseite der Anzeige befinden sich vier Löcher, die für einen Mini-PC mit einer 75 × 75 VESA-Spezifikation vorgesehen sind. Bitte lesen Sie das Benutzerhandbuch des Mini-PCs für die vollständigen Installationsanweisungen. Das maximale Drehmoment für Schrauben beträgt 39,22-49,03 N•cm (3,47-4,33 lb•in).

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Einrichtung des BenQ Launchers

1.     Schalten Sie das BenQ Board ein. 

2.     Stellen Sie die Sprach- und Seheinstellungen ein und tippen Sie dann auf Start.

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3.     Führen Sie die Schritte aus, die für Ihre Internetverbindung relevant sind.

Internetverbindung

Schritte

Wi-Fi

a. Wählen Sie ein Netzwerk.

b. Geben Sie die Netzwerk-Anmeldedaten ein.

c. Tippen Sie auf Nächste.

Ethernet

Überspringen Sie zu Schritt 4.

Offline

a. Tippen Sie auf Offline einrichten.

b. Stellen Sie das Datum und die Uhrzeit ein.

c. Tippen Sie auf Nächste.

d. Überspringen Sie zu Schritt 7.

4.     Tippen Sie auf Nicht kopieren.

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5.     Tippen Sie auf Überspringen.

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6.     Tippen Sie auf Überspringen.

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7.     Überprüfen Sie die Berechtigungen und tippen Sie dann auf Akzeptieren.

8.     Tippen Sie auf Überspringen.

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9.     Tippen Sie auf Trotzdem überspringen.

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10.   Lesen Sie sorgfältig das Endbenutzer-Lizenzvertrag und akzeptieren Sie es, dann tippen Sie auf Nächste.

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11.   Lesen Sie sorgfältig die Datenschutzbestimmungen und stimmen Sie diesen zu, und tippen Sie dann auf Nächste.

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12.   Auf dem Bildschirm BenQ-Dienste tippen Sie auf BenQ-Dienste aktivieren, und tippen Sie dann auf Nächste.

Important

BenQ empfiehlt die Aktivierung der BenQ-Dienste, die IT-Administratoren vollen Zugriff auf Anzeige- und Benutzerverwaltungsfunktionen gewähren. Wenn Sie sich entscheiden, die BenQ-Dienste zu einem späteren Zeitpunkt zu aktivieren, müssen Sie das Display auf seine Werkseinstellungen zurücksetzen und den BenQ Launcher einrichten.

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Das System wird automatisch neu starten.

Beim Start kann eine Installationsmeldung für die BenQ Wireless Screen Sharing Lösung erscheinen.

13.   Optional: AMS aktivieren.

Für Details siehe Anzeige an AMS binden.

Anzeige mit AMS verbinden

Das BenQ Account Management System (AMS) ist eine Plattform zur Verwaltung von Benutzerkonten, die es Benutzern ermöglicht, ihre persönlichen Einstellungen und Cloud-Speicher schnell und sicher auf jedem BenQ-Interaktivdisplay zu laden und darauf zuzugreifen. Für weitere Informationen zu AMS, beziehen Sie sich auf das AMS-Benutzerhandbuch.

Tipp

Durch die Bindung des Displays an AMS können sich Nutzer mit ihrem BenQ-Konto am Gerät anmelden.

BenQ empfiehlt diesen Schritt, um einen bequemeren und sicheren Zugang zu den BenQ Boards, Benutzerprofilen und Daten zu ermöglichen.

Important

Bevor Sie einen der folgenden Schritte ausführen, stellen Sie sicher, dass die Anzeige entweder über Wi-Fi oder Ethernet mit dem Internet verbunden ist.

1.     Tippen Sie auf AMS Service.

2.     Geben Sie im Feld Passwort admin ein und tippen Sie dann auf Senden.

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3.     Setzen Sie ein neues lokales Administratorpasswort und tippen Sie dann auf Senden.

Important

Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes lokales Administratorkennwort festlegen, um unbefugten Zugriff auf die Anzeige zu verhindern. Dieses Kennwort unterscheidet sich von den Administratoranmeldedaten, die zum Anmelden bei BenQ-Clouddiensten wie BenQ DMS, AMS und dem Identitäts- und Zugriffsverwaltungssystem (IAM) verwendet werden.

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4.     Binden Sie das Board an AMS.

Es gibt drei Methoden, um diesen Schritt auszuführen:

Methoden

Aktionen

Passwort

  1. Geben Sie die AMS-Administrator-Anmeldedaten ein.
  2. Tippen Sie auf Anmelden.

QR-Code

  1. Tippen Sie auf .
  2. Scannen Sie den QR-Code.
    Die Anmeldeseite lädt im Webbrowser des Geräts.
  3. Geben Sie die AMS-Administrator-Anmeldedaten ein.
  4. Tippen Sie auf Anmelden.

Hinweis

Administratoren müssen ihre Anmeldedaten nur beim ersten Mal eingeben, wenn sie sich mit einem QR-Code anmelden.

NFC-Karte

Halten Sie die Administrator-NFC-Karte an den NFC-Leser.