Pourquoi ai-je une erreur lors de l’ajout d’un e-mail par défaut ?

Lors de la synchronisation avec Microsoft 365 ou Google Workspace, BenQ MeetingRoom nécessite un compte email par défaut. Ce compte est important car il permet aux utilisateurs de réserver des événements même s'ils n'ont pas connecté leur propre compte. Si le compte n'a pas les autorisations requises, BenQ MeetingRoom affichera une erreur.

[Pré-requis]

1. Créez un compte dans Microsoft 365 ou Google Workspace.
2. Assurez-vous que ce compte puisse accéder au calendrier Microsoft ou Google.
3. Vérifiez que le calendrier est correctement partagé.

[Exigences Microsoft365] 

A. Visibilité du calendrier : Le calendrier doit être partagé afin que les membres de votre organisation puissent le consulter. Cela permet aux membres de vérifier les événements réservés via le calendrier par défaut.

B. Accès administrateur : Le compte administrateur doit avoir l'autorisation de modifier le calendrier email par défaut. Cela garantit que BenQ MeetingRoom puisse créer des événements au nom des utilisateurs n'ayant pas encore configuré leur compte personnel.

[Exigences Google Workspace]

A. Visibilité du calendrier : Le calendrier doit être partagé afin que les membres de votre organisation puissent le consulter. Cela leur permet de vérifier les événements réservés via le calendrier par défaut.

B. Accès administrateur : Le compte administrateur doit avoir la permission de modifier le calendrier e-mail par défaut. Cela garantit que BenQ MeetingRoom peut créer des événements pour les utilisateurs qui n'ont pas encore configuré leur propre compte.