BenQ InstaShow® - FAQ

Informations produits

1. InstaShow^® doit-il se connecter à l’Internet ?

R : Non, InstaShow^® assure une transmission sans fil sécurisée de haute qualité sans qu’il soit nécessaire de disposer d’une connexion Internet. Le récepteur fourni et les 2 boutons fonctionnent de manière indépendante. Vous devez connecter le récepteur à votre appareil de sortie et brancher un bouton InstaShow^® sur votre ordinateur portable. Une fois le couplage terminé (environ 20 secondes), vous pouvez lancer la transmission sans fil en appuyant une fois sur le bouton.

2. InstaShow^® a-t-il besoin d’un logiciel pour fonctionner ?

R : InstaShow^® est une solution matérielle HDMI sans fil complète qui ne nécessite aucune installation de logiciel ou exécution de pilote et qui est donc parfaitement adaptée à une utilisation au sein des entreprises.

3. Pourquoi le bouton InstaShow^® doit-il être connecté au port HDMI et USB ?

R : Contrairement aux autres appareils sans fil, le port USB de InstaShow^® sert uniquement à alimenter l’appareil. Tous les contenus et données sont transmis via le port HDMI. Cela permet non seulement d’assurer efficacement un niveau élevé de sécurité des données au sein de l’entreprise, mais aussi de garantir que la qualité de votre image est maintenue pendant la transmission, sans compression ou déformation.

4. Quel est le port pour PJLink ?

R: Port 4352

5. Si j’utilise la fonction LAN sur port série (RS232), quel est le port d’accès ?

R: Port 8000

6. Les projecteurs BenQ utilisent-ils tous des câbles RS232 croisés ?

R : Les séries P95 à P97 utilisent un câble RS232 standard.

7. Que dois-je faire si le câble USB du bouton InstaShow^® est trop court pour le relier à mon ordinateur portable ?

R : Deux autres câbles USB plus longs (15 cm/80 cm) sont inclus dans la livraison.

8. Quelle version de HDMI le bouton InstaShow^® utilise-t-il ?

R: HDMI 1.4

9. Pourquoi mes commandes sont-elles reconnues comme « Format invalide » ?

Vérifiez si la commande saisie est correcte.
Pour saisir une commande, l’intervalle entre deux clics de bouton doit être inférieur à cinq secondes.

10. Puis-je utiliser InstaShow^® sans WLAN ?

R : Oui, vous pouvez utiliser InstaShow^® sans WLAN.

11. J’ai acheté mon InstaShow^® aux États-Unis. Puis-je l’utiliser également en Europe ?

R : Non, les zones WLAN des États-Unis et de l’UE sont réglementairement différentes. Veuillez utiliser InstaShow^® dans des régions qui ont la même zone WLAN.

12. Quelles sont les plateformes prises en charge par InstaShow^® ?

R : Tout appareil muni d’un raccord HDMI, p. ex. : ordinateur portable (Windows, MAC, Chrome), PS4, lecteur de Blu-ray, lecteur de DVD, etc.

13. Quelle est la portée maximale entre le bouton InstaShow^® et l’hôte InstaShow^® ?

R : Max. 8 m entre le bouton InstaShow^® et l’hôte InstaShow^®.

14. Pourquoi le code d’erreur 006 apparaît-il lors de la connexion du bouton InstaShow^® et de l’hôte ?

R : Le code d’erreur 006 signifie que les deux appareils ne sont pas connectés au même WLAN. En cas de problème, veuillez contacter votre centre d’appel BenQ local.

Comment faire pour

1. Comment connecter un bouton InstaShow^® à l’hôte InstaShow^® si l’hôte InstaShow^® n’est pas joignable ?

R : La connexion est souvent utilisée lorsque l’hôte InstaShow^® est monté au plafond. Il n’est pas facile d’appuyer sur le bouton de connexion de l’hôte InstaShow^® lorsque l’appareil est suspendu au plafond. Vous pouvez également connecter le bouton InstaShow^® et l’hôte InstaShow^® via Web Management.

Allez dans le Web Management et cliquez sur "Connecter+F23 (Connect)".
Reliez les ports HDMI et USB du bouton InstaShow^® aux entrées respectives d’un ordinateur portable.
Lorsque le bouton InstaShow^® est connecté avec succès à l’ordinateur portable, le voyant LED du bouton InstaShow^® clignote en rouge.
Assurez-vous que l’hôte InstaShow^® est bien relié à une source d’énergie.
Appuyez sur "Start Connect" pour connecter le bouton InstaShow^®. Vous avez deux minutes pour connecter le bouton InstaShow^®. Cliquez sur "Stop Connecting" pour arrêter la connexion.
Appuyez sur la touche « Mode » sur le côté du bouton InstaShow^® pendant cinq secondes. La LED du bouton InstaShow^® clignote en bleu pendant environ 10 secondes. La connexion est établie. Le message "Connect" apparaît à l’écran.
La LED du bouton InstaShow^® passe au vert dès que l’hôte InstaShow^® et le bouton InstaShow^® sont connectés avec succès.

Pour une explication du Web Management, voir le manuel

2. Que dois-je faire si je veux utiliser la console ?

R : Si vous utilisez un panneau/une console de contrôle, veuillez fournir les commandes BenQ RS232 au fabricant du panneau/de la console de contrôle et lui demander d’entrer les commandes BenQ souhaitées dans le panneau/la console de contrôle.

3. Comment désactiver l'hôte InstaShow^® s’il ne répond pas ?

R : Veuillez activer la fonction « HDMI Standby Mode ». L’hôte InstaShow^® peut être allumé et éteint automatiquement en suivant l’état de mise sous tension de l’appareil d’affichage (projecteur/IFP, etc.) lorsque les deux appareils sont reliés par un câble HDMI. Le « Mode veille HDMI » est réglé sur MARCHE par défaut.

4. Comment modifier l’adresse WAN-IP ?

R : Allez dans le Web Management et cliquez sur le bouton WAN. Vous voyez ici l’adresse WAN-IP par défaut de l’hôte InstaShow^®. Sélectionnez Static IP pour le type de connexion WAN, changez l’adresse WAN-IP et cliquez sur Apply.

5. Comment accéder au Web Management sur mon ordinateur portable ?

R :

Reliez votre hôte InstaShow^® avec un câble réseau (RJ-45) et un câble USB A (M) à micro B (M).
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre en marche l’hôte InstaShow^®.
L’adresse IP par défaut de votre hôte InstaShow^® est 192.168.20.1. Modifiez l’adresse IP de votre ordinateur portable en 192.168.20.x (p. ex. 192.168.20.100).
Saisissez dans votre navigateur l’adresse IP : 192.168.20.1. Sur la page de connexion, entrez le nom d’utilisateur (admin) et le mot de passe (0000) par défaut.
Vous serez connecté(e) à Web Management.
Pour des instructions détaillées, voir "InstaShow^® Installation Guide " -->"Web Management " -->"Se connecter à Web Management avec un ordinateur portable".

6. Comment désactiver l’hôte InstaShow^® ?

R : Appuyez sur le bouton d’alimentation de l’hôte InstaShow^® et maintenez-le enfoncé pendant environ une seconde.

7. Comment sortir l'hôte InstaShow^® du mode de veille HDMI ?

R :

1. Lorsque l’appareil d’affichage est allumé, l’hôte InstaShow^® quitte automatiquement le mode veille
2. Ou appuyez sur le bouton d’alimentation de l’hôte InstaShow^®

8. Comment accéder au Web Management avec un smartphone ? Vous pouvez vous connecter au Web Management avec un téléphone portable avec IEEE 802.11ac (5G W-LAN).

R :

Allez dans Paramètres > W-LAN pour voir le SSID de votre hôte InstaShow^® : WDC10_02a00C.
Entrez le mot de passe fourni et appuyez sur Connecter.
Vous pouvez maintenant appliquer les étapes 4 et 5 des questions et réponses "Comment appeler Web Management avec un ordinateur portable " ? pour accéder au Web Management.

9. Comment allumer l’hôte InstaShow^® ?

R : Placez l’hôte InstaShow^® près de l’appareil d’affichage et branchez les câbles HDMI et d’alimentation pour établir la transmission du signal. Pour allumer l’hôte InstaShow^®, sélectionnez l’une des options suivantes.

Utilisez un adaptateur secteur pour établir l’alimentation électrique. Pour plus d’informations, voir "Structure de l’adaptateur " à la page 11 du manuel.
Certains projecteurs BenQ sont également équipés d’un port USB de type A (5V/1,5A) pour alimenter l’hôte InstaShow^®. Pour plus d’informations, voir " Alimentation électrique par un port USB de type A (5 V/1,5 A) " à la page 12 du manuel.
Pour les appareils d’affichage sans port USB de type A (5 V/1,5 A), reportez-vous à la section " Alimentation par adaptateur secteur " à la page 13 du manuel.

10. Comment configurer les paramètres audio ?

R :

Allez au Web Management et cliquez sur le bouton de mise en réseau sans fil.
Dans les paramètres WLAN, vous pouvez régler la puissance de transmission entre 1 et 6 (6 est la plus forte).
Si un canal est instable, vous pouvez en changer en cliquant sur Rescan.
Lorsque vous avez fini de configurer le réseau sans fil, cliquez sur Appliquer pour continuer.

11. Comment puis-je m’assurer que l’hôte de InstaShow^® est prêt ?

R : L’hôte InstaShow^® est prêt lorsque la LED passe au vert. De plus, l’écran affiche « Guide Screen » tant que le bouton InstaShow^® n’est pas prêt. Pour plus d’informations sur Guide Screen, voir les questions et réponses à la rubrique « Qu’est-ce que Guide Screen ? »

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