Installation et configuration

Ce chapitre fournit les étapes spécifiques d’installation et de configuration matérielle et logicielle.

Ajouter l'affichage au DMS

La Solution de Gestion des Appareils BenQ (DMS) est une plateforme de gestion qui permet aux administrateurs informatiques de gérer à distance leurs écrans interactifs BenQ. Pour plus d’informations sur DMS, consultez le manuel d’utilisation DMS.

Conseil

Avant de déballer chaque écran, les administrateurs informatiques peuvent ajouter les appareils à leur liste DMS en scannant le code-barres du numéro de série. BenQ recommande cette étape pour faciliter la gestion des appareils et du firmware.

1. Installez et lancez l’application DMS sur un appareil mobile.

2. Connectez-vous avec un compte administrateur DMS.

3. Appuyez sur .

4. Scannez le code-barres du numéro de série sur le côté de la boîte.

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5. Saisissez un nom et une description pour le périphérique, puis touchez Ajouter.

Déballage

Avertissement

Pour éviter toute blessure grave ou dommage à l'affichage, assurez-vous que l'écran est installé par au moins deux techniciens qualifiés. BenQ décline toute responsabilité pour les installations non réalisées par un professionnel.

  1. Placez le carton en position verticale sur une surface propre, sèche et stable.
  2. Retirez le carton.

a. Coupez les sangles de la boîte.
b. Détachez les clips. Pincez simultanément les poignées et tirez-les vers vous. Le nombre total de clips varie selon le modèle.

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c. À l’aide des rabats sur le côté, soulevez délicatement le carton pour retirer l’emballage de l’écran.

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3. Retirez les protections du panneau.

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4. Rassemblez tous les accessoires.

Important

Assurez-vous que chaque boîte et leur contenu soient comptabilisés avant de jeter tout emballage d’origine. Pour plus d’informations, voir Contenu de la boîte.

5. Découpez soigneusement la protection.

Conseil

Pour faciliter le retrait de l'écran, découpez trois côtés du cache.

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Montage

L’écran interactif est fourni avec un support mural préinstallé, qui peut être remplacé par un autre support afin de répondre à des exigences spécifiques. Consultez le guide utilisateur du support mural ou du chariot tiers pour les instructions d’installation.

Avertissement

Pour éviter toute blessure grave ou dommage à l’écran, assurez-vous de ce qui suit :

  • L’installation de l’écran est effectuée par au moins deux techniciens qualifiés. BenQ décline toute responsabilité pour les installations qui ne sont pas réalisées par un professionnel.
  • L’écran est solidement fixé conformément aux instructions d’installation.

Montage de l'écran au mur

Important

Pour garantir une bonne ventilation, veillez à laisser un espace libre d'au moins 10 mm (0,39 po) entre l'arrière de l'affichage et le mur. Tenez compte de cela lors de l'installation du support mural.

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(a) Affichage

(b) Mur

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  1. Assurez-vous que la plaque de fixation est solidement fixée au mur.
  2. Vérifiez que les supports de fixation sont bien attachés à l'écran.
  3. Soulevez prudemment l'écran en position verticale, puis transportez-le vers la plaque de fixation.

Important

  • L'écran doit être manipulé à deux personnes, une de chaque côté.
  • Utilisez vos deux mains pour soulever l'écran. Gardez une main sur la poignée et l'autre main pour soutenir le côté ou le coin inférieur.

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4. Alignez les crochets du support avec la plaque, puis installez soigneusement l'écran sur le mur.

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5. Fixez les vis de verrouillage jusqu’à ce qu’elles soient bien serrées sur le support.

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Montage de l'écran sur un chariot

1. Verrouillez toutes les roues du chariot.

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2. Vérifiez que les supports de fixation sont solidement attachés à l’écran.

3. Soulevez prudemment l’écran en position verticale, puis déplacez-le vers le chariot.

Important

  • L'écran doit être manipulé par deux personnes, une de chaque côté.
  • Utilisez les deux mains pour soulever l'écran. Gardez une main sur la poignée et l'autre pour soutenir le côté ou le coin inférieur.

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4. Alignez les crochets du support avec la plaque de montage, puis installez soigneusement l'écran sur le chariot.

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5. Serrez les vis de verrouillage jusqu'à ce qu'elles soient bien fixées au support.

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Retrait du support mural d’origine

  1. Placez une protection sur une surface plane, horizontale et sans objets.

Important

  • Assurez-vous que la protection soit propre, douce et sèche afin de ne pas laisser de traces sur l'écran.
  • Vérifiez que la taille de la protection soit supérieure à celle de l'écran.

2. Posez délicatement l’écran sur la protection avec la face avant vers le bas.

Avertissement

Pour éviter d'endommager l'écran, ne montez pas dessus, ne vous appuyez pas et n'exercez aucune pression lors du retrait du support mural.

3. Retirez les vis fixant la plaque de montage.

4. Retirez doucement la plaque.

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5. (Optionnel) Retirer les supports de fixation.

Si la hauteur des supports doit être ajustée ou si les supports eux-mêmes doivent être remplacés pour s’adapter à un autre support mural, vous pouvez retirer les supports existants.

a. Retirez les vis qui maintiennent les supports.

b. Retirez soigneusement les supports.

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Installation des supports de fixation

  1. Placez une protection sur une surface plane, horizontale et sans objet.

Important

  • Assurez-vous que le rembourrage est propre, doux et sec afin d’éviter toute trace sur l’écran.
  • Vérifiez que la taille du rembourrage est supérieure à celle de l’écran.

2. Posez délicatement l’écran sur la protection avec la face de l’écran vers le bas.

Avertissement

Pour éviter d’endommager l’écran, ne montez pas dessus, ne vous appuyez pas sur l’écran et n’exercez aucune pression lors de l’installation des supports de fixation.

3. Alignez les trous des supports de fixation avec les trous à l’arrière de l’affichage.

Ajustez le positionnement des supports en fonction des exigences de hauteur de la pièce. Pour plus de détails, consultez Spécifications Vesa.

4. Fixez les vis pour maintenir les supports en place.

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Important

Assurez-vous que toutes les vis sont solidement fixées aux supports. Le couple recommandé est de 470-635 N•cm (41,59-56,20 lb•in).

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(a) Affichage

(b) Support mural

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Mise sous tension de l'affichage

1. Assurez-vous que le câble d'alimentation est branché à l'écran et à une prise électrique.

Important

  • Le cordon d'alimentation fourni accepte une tension de 100-240V AC.
  • Le cordon varie selon la région. Assurez-vous d'utiliser le type approprié.
  • Protégez le cordon d'alimentation pour qu'il ne soit pas accroché, piétiné ou pincé, en particulier près de la prise et du point de connexion à l'écran.
  • Prenez en compte la charge électrique lors de l'utilisation de rallonges ou de multiprises.

2. Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est activé.

3. Appuyez sur le bouton d’alimentation du panneau de commande avant ou sur la télécommande.

Adaptateurs

Le BenQ Board dispose de ports USB 2.0 Type-A dédiés à l'adaptateur Wi-Fi Bluetooth. Ces ports sont équipés d'un cache de sécurité conçu pour éviter tout usage abusif ou vol.

Selon votre région, un adaptateur Wi-Fi peut déjà être préinstallé sur l'écran.

Installer un adaptateur

  1. Retirez la vis du couvercle de l’emplacement.
  2. Retirez le couvercle.

3. Connectez l'adaptateur au port USB.

4. Alignez les rainures du cache avec celles de l'écran, puis faites glisser le cache jusqu'à ce qu'il soit en place.

5. Fixez la vis.

PC externes

Utilisez un autre système d’exploitation et augmentez la capacité informatique du BenQ Board en installant soit un OPS slot-in PC, soit un mini PC.

Installation d'un PC OPS intégré

  1. Mettez le BenQ Board en mode éteint.
  2. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise secteur.
  3. Retirez le capot de l’emplacement.

a. Localisez le cache du slot OPS.

b. Retirez les vis et le cache.

Conseil

Conservez le cache-poussière pour un éventuel usage futur.

4. Insérez le PC dans l’emplacement jusqu’à ce qu’il se verrouille en place.

5. Fixez les vis.

6. Branchez le cordon d’alimentation à la prise électrique.

7. Allumez le BenQ Board.

Configuration de BenQ Launcher

  1. Mettez le BenQ Board sous tension.
  2. Définissez la langue et les paramètres d'affichage, puis touchez Démarrer.

3. Effectuez les étapes correspondant à votre connexion Internet.

Connexion Internet

Étapes

Wi-Fi

a. Sélectionnez un réseau.

b. Entrez les informations d'identification du réseau.

c. Appuyez sur Suivant.

Ethernet

Passer à l’étape 4.

Hors ligne

a. Touchez Configurer hors ligne.

b. Réglez la date et l'heure.

c. Touchez Suivant.

d. Passez à l'étape 7.

4. Touchez Ne pas copier.

5. Appuyez sur Ignorer.

6. Appuyez sur Ignorer.

7. Vérifiez les autorisations, puis appuyez sur Accepter.

8. Appuyez sur Passer.

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9. Touchez Ignorer quand même.

10. Sélectionnez un mode de navigation, puis appuyez sur Suivant.

11. Lisez attentivement et acceptez le contrat de licence utilisateur final, puis touchez Suivant.

12. Lisez attentivement et acceptez la Politique de confidentialité, puis appuyez sur Suivant.

13. Sur l’écran BenQ services, appuyez sur Activer les services BenQ, puis appuyez sur Suivant.

Important

BenQ recommande d’activer les services BenQ, qui donnent aux administrateurs IT un accès complet aux fonctionnalités de gestion des écrans et des utilisateurs. Choisir d’activer ces services ultérieurement nécessitera de réinitialiser l’écran aux paramètres d’usine et de configurer le Lanceur BenQ.

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Le système va redémarrer automatiquement.

Au démarrage, un message d’installation de la solution BenQ de partage d’écran sans fil peut apparaître.

14. Optionnel : activez AMS.

Pour plus de détails, voir Lier l’écran à AMS.

Lier l'écran à AMS

Le système de gestion des comptes BenQ (AMS) est une plateforme de gestion de comptes qui permet aux utilisateurs de charger rapidement et en toute sécurité leurs paramètres personnels et leur stockage cloud sur n'importe quel écran interactif BenQ. Pour plus d'informations sur AMS, veuillez consulter le guide d'utilisation AMS.

Conseil

Lier l'affichage à AMS permet aux utilisateurs de se connecter à l'appareil avec leur compte BenQ.

BenQ recommande de réaliser cette étape pour un accès plus pratique et sécurisé aux BenQ Boards, profils utilisateurs et données.

Important

Avant d’effectuer l’une des étapes suivantes, assurez-vous que l’affichage est connecté à Internet via Wi-Fi ou Ethernet.

  1. Touchez Service AMS.
  2. Dans le champ Mot de passe, saisissez admin puis touchez Envoyer.

3. Définissez un nouveau mot de passe administrateur local puis appuyez sur Envoyer.

Important

Assurez-vous de définir un mot de passe administrateur local fort pour empêcher tout accès non autorisé à l’écran. Ce mot de passe est différent des identifiants d'administrateur utilisés pour se connecter aux services cloud BenQ comme BenQ DMS, AMS et le système IAM (Identity and Access Management).

4. Liez l'écran à AMS.

Choisissez l'une des méthodes suivantes :

Méthodes

Actions

Code QR

  1. Touchez .
  2. Scannez le code QR.
    La page de connexion s'ouvre dans le navigateur de l'appareil.
  3. Saisissez les identifiants administrateur AMS.
  4. Touchez Connexion.

 

Remarque

Les administrateurs n'ont à saisir leurs identifiants que lors de la première connexion avec un code QR.

Mot de passe

  1. Appuyez sur Compte ou Utilisateurs récents.
  2. Saisissez les informations d'identification de l'administrateur AMS.
  3. Appuyez sur Connexion.

Connexion Single Sign-On (SSO)

Accédez au service AMS en utilisant vos identifiants Single Sign-On (SSO).