Installation et configuration

Ce chapitre fournit les étapes détaillées pour l'installation et la configuration matérielle et logicielle.

Ajouter l’affichage à DMS

La solution de gestion des appareils BenQ (DMS) est une plateforme qui permet aux administrateurs informatiques de gérer à distance les écrans interactifs BenQ. Pour plus d'informations sur DMS, consultez le manuel utilisateur DMS.

Conseil

Avant le déballage de chaque écran, les administrateurs informatiques peuvent l’ajouter à leur liste d’appareils DMS en scannant le code-barres du numéro de série. BenQ recommande d’effectuer cette étape pour faciliter la gestion des appareils et des micrologiciels.

  1. Installez et lancez l'application DMS sur un appareil mobile.
  2. Connectez-vous avec un compte administrateur DMS.
  3. Appuyez sur  .
  4. Scannez le code-barres du numéro de série situé sur le côté de la boîte.

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5. Saisissez un nom et une description pour l’appareil, puis touchez Ajouter.

Déballage

Avertissement

Pour éviter toute blessure grave et tout dommage à l'affichage, assurez-vous que l'installation est réalisée par au moins deux techniciens qualifiés. BenQ décline toute responsabilité pour les installations non effectuées par un technicien professionnel.

  1. Placez le carton en position verticale sur une surface propre, sèche et stable.
  2. Retirez le carton.

a. Coupez les sangles de la boîte.

b. Détachez les agrafes. Pincez simultanément les poignées ensemble puis retirez-les. Le nombre total d'agrafes varie selon le modèle.

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c. En utilisant les rabats sur le côté, soulevez délicatement la boîte hors de l'écran.

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3. Retirez les protections du panneau.

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4. Rassemblez tous les accessoires.

Important

Assurez-vous que chaque boîte et son contenu ont bien été vérifiés avant de jeter tout emballage d’origine. Pour plus de détails, consultez la section Contenu de l'emballage.

5. Découpez soigneusement la protection.

Conseil

Pour faciliter le retrait de l’écran, découpez trois côtés du cache.

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Montage

L'écran interactif est livré avec un support mural préinstallé pouvant être remplacé pour répondre à des besoins spécifiques. Veuillez vous référer au guide d’utilisation du support mural ou chariot tiers pour les instructions d’installation.

Avertissement

Pour éviter de graves blessures physiques et des dommages au panneau, veuillez vous assurer que :

  • L’installation du panneau est réalisée par au moins deux techniciens qualifiés. BenQ décline toute responsabilité pour l'installation non réalisée par un professionnel.
  • Le panneau est solidement fixé conformément aux instructions d’installation.

Fixation de l'écran au mur

Important

Pour garantir une bonne ventilation, veillez à laisser au moins 10 mm (0,39 po) d’espace libre entre l’arrière de l’écran et le mur. Tenez-en compte lors de l’installation du support mural.

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(a) Affichage

(b) Mur

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  1. Assurez-vous que la plaque de fixation est solidement fixée au mur.
  2. Assurez-vous que les supports de fixation sont bien attachés à l’écran.
  3. Soulevez prudemment l’écran en position verticale, puis transportez-le vers la plaque.

Important

  • L'écran doit être manipulé par deux personnes, une de chaque côté.
  • Utilisez les deux mains pour soulever l'écran. Gardez une main sur la poignée et l'autre servant de support sur le côté ou le coin inférieur.

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4. Alignez les crochets du support avec la plaque, puis montez soigneusement l'affichage sur le mur.

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5. Serrez complètement les vis de verrouillage dans le support.

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Montage de l'écran sur un chariot

1. Verrouillez toutes les roues du chariot en place.

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2. Assurez-vous que les supports de montage sont correctement fixés à l’écran.

3. Redressez soigneusement l’écran, puis transportez-le jusqu’au chariot.

Important

  • L'écran doit être manipulé par deux personnes, une de chaque côté.
  • Utilisez les deux mains pour soulever l'écran. Gardez une main sur la poignée et l'autre pour soutenir le côté ou le coin inférieur.

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4. Alignez les crochets du support avec la plaque de montage, puis installez délicatement l'affichage sur le chariot.

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5. Fixez les vis de verrouillage jusqu'à ce qu'elles soient complètement sécurisées sur le support.

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Retrait du support mural d'origine

  1. Placez une protection sur une surface plane, horizontale et dégagée.

Important

  • Assurez-vous que la protection est propre, douce et sèche afin de ne pas laisser de traces sur l'écran.
  • Vérifiez que la protection utilisée est plus large que l'écran.

2. Posez délicatement l’écran sur la mousse de protection, face vers le bas.

Avertissement

Pour éviter d'endommager l'écran, ne marchez pas, ne vous penchez pas et n'exercez aucune pression sur l'affichage lors du retrait du support mural.

3. Otez les vis qui fixent la plaque de montage.

4. Retirez délicatement la plaque.

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5. (Facultatif) Retirez les supports de montage.

Si la hauteur des supports doit être ajustée ou si les supports eux-mêmes doivent être remplacés pour s'adapter à un autre support mural, vous pouvez retirer les supports existants.

a. Retirez les vis qui fixent les supports de montage.

b. Retirez délicatement les supports.

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Installation des supports de fixation

  1. Placez une protection sur une surface plane, horizontale et dépourvue d’objets.

Important

  • Assurez-vous que la protection est propre, douce et sèche pour éviter de laisser des traces sur l'écran.
  • Assurez-vous que la taille de la protection est supérieure à celle de l'écran.

2. Déposez délicatement l'écran sur la protection, face avant tournée vers le bas

Avertissement

Pour éviter d’endommager l’écran, ne montez pas, ne vous appuyez pas et n’exercez pas de pression sur l’écran lors de l’installation des supports de montage.

3. Alignez les trous des supports de fixation avec les trous à l'arrière de l'écran.

Ajustez le positionnement des supports selon les besoins en hauteur de la salle. Pour plus de détails, consultez les spécifications VESA.

4. Fixez les vis pour maintenir les supports en place.

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Important

Assurez-vous que toutes les vis sont bien fixées aux supports. Le couple de serrage recommandé est de 470-635 N•cm (41,59-56,20 lb•in).

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(a) Écran

(b) Support mural

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Mise sous tension de l’affichage

1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est bien connecté à l'écran et à la source d'alimentation.

Important

  • Le cordon d'alimentation fourni prend en charge 100-240V AC.
  • Le type de cordon varie selon la région. Assurez-vous d’utiliser le type approprié.
  • Protégez le cordon d’alimentation afin qu’il ne soit pas accroché, piétiné ou pincé, en particulier près de la prise et à l'endroit où il est relié à l’écran.
  • Soyez attentif à la charge électrique lors de l’utilisation d’extensions ou de multiprises.

2. Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est activé.

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3. Appuyez sur le bouton d’alimentation situé sur le panneau de commande avant ou sur la télécommande.

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Adaptateurs

Le BenQ Board dispose de ports USB 2.0 Type-A dédiés à l'adaptateur Wi-Fi Bluetooth et au récepteur de la télécommande. Ces ports sont équipés d'un couvercle de sécurité conçu pour prévenir toute mauvaise utilisation ou vol.

Selon votre région, un adaptateur Wi-Fi peut déjà être préinstallé sur l’écran.

Installation d'un adaptateur

  1. Retirez la vis du cache d’emplacement.
  2. Retirez le cache.

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3. Branchez l'adaptateur sur le port USB.

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4. Alignez les rainures du cache avec celles de l'affichage, puis faites glisser le cache en place.

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5. Fixez la vis.

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PCs externes

Utilisez un autre système d'exploitation et étendez la capacité informatique du BenQ Board en installant soit un PC OPS slot-in, soit un mini PC.

Installation d’un PC OPS slot-in

  1. Mettez le BenQ Board hors tension.
  2. Débranchez le câble d’alimentation de la prise électrique.
  3. Retirez le cache de l’emplacement.

a. Repérez le cache de l'emplacement OPS.

b. Retirez les vis et le cache.

Conseil

Gardez le couvercle au cas où vous en auriez besoin à l'avenir.

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4. Faites glisser le PC dans l’emplacement jusqu’à ce qu’il soit verrouillé.

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5. Fixez les vis.

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6. Branchez le cordon d’alimentation à la prise électrique.

7. Allumez le BenQ Board.

Installation d’un mini PC

À l'arrière de l'écran, quatre trous sont prévus pour un mini PC conforme à la norme VESA 75 × 75. Consultez le manuel utilisateur du mini PC pour les instructions complètes d'installation. Le couple maximal pour les vis est de 39,22-49,03 N•cm (3,47-4,33 lb•in).

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Configuration du lanceur BenQ

  1. Allumez le BenQ Board.
  2. Réglez la langue et la vision, puis touchez Démarrer.

3. Effectuez les étapes correspondant à votre connexion Internet.

Connexion Internet

Étapes

Wi-Fi

a. Sélectionnez un réseau.

b. Entrez les identifiants du réseau.

c. Appuyez sur Suivant.

Ethernet

Passer à l’étape 4.

Hors ligne

a. Touchez Configurer hors ligne.

b. Réglez la date et l’heure.

c. Touchez Suivant.

d. Passez à l’étape 7.

4. Touchez Ne pas copier.

5. Touchez Passer.

6. Appuyez sur Ignorer.

7. Vérifiez les autorisations puis touchez Accepter.

8. Touchez Ignorer.

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9. Touchez Ignorer quand même.

10. Sélectionnez un mode de navigation, puis touchez Suivant.

11. Lisez attentivement et acceptez le contrat de licence utilisateur final, puis appuyez sur Suivant.

12. Lisez attentivement et acceptez la Politique de confidentialité, puis touchez Suivant.

13. Sur l'écran Services BenQ, appuyez sur Activer les services BenQ, puis appuyez sur Suivant.

Important

BenQ recommande d'activer les services BenQ, qui donnent aux administrateurs IT un accès complet aux fonctions de gestion de l'affichage et des utilisateurs. Choisir d'activer ces services BenQ plus tard nécessitera une réinitialisation de l'écran aux paramètres d'usine et la configuration du BenQ Launcher.

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Le système redémarrera automatiquement.

Au démarrage, un message d’installation de la solution BenQ de partage d’écran sans fil peut s’afficher.

14. Optionnel : Activez AMS.

Pour plus de détails, consultez Associer l'affichage à AMS.

Associer l'écran à AMS

Le système de gestion de comptes BenQ (AMS) est une plateforme de gestion de comptes qui permet aux utilisateurs de charger rapidement et en toute sécurité leurs paramètres personnels et leur stockage cloud sur n'importe quel écran interactif BenQ. Pour plus d'informations sur AMS, consultez le guide utilisateur AMS.

Conseil

L'association de l’écran à AMS permet aux utilisateurs de se connecter à l'appareil avec leur compte BenQ. 

BenQ recommande d’effectuer cette étape pour un accès plus pratique et plus sécurisé aux BenQ Boards, aux profils utilisateurs et aux données.

Important

Avant d’effectuer l’une des étapes suivantes, assurez-vous que l'écran est connecté à Internet via Wi-Fi ou Ethernet.

  1. Touchez AMS Service.
  2. Dans le champ Mot de passe, saisissez admin, puis touchez Envoyer.

3. Définissez un nouveau mot de passe administrateur local, puis appuyez sur Envoyer.

Important

Assurez-vous de définir un mot de passe administrateur local fort afin d’empêcher tout accès non autorisé à l’affichage. Ce mot de passe est différent des identifiants administrateur utilisés pour se connecter aux services cloud BenQ comme BenQ DMS, AMS et le système de gestion des identités et des accès (IAM).

4. Liez le tableau à AMS.

Choisissez l'une des méthodes suivantes :

Méthodes

Actions

Code QR

  1. Touchez .
  2. Scannez le code QR.
  3. La page de connexion se charge dans le navigateur web de l'appareil.
  4. Saisissez les identifiants administrateur AMS.
  5. Touchez Connexion.
Remarque Les administrateurs n'ont besoin de saisir leurs identifiants que la première fois qu'ils se connectent via un code QR.

Mot de passe

  1. Touchez Compte ou Utilisateurs récents.
  2. Saisissez les identifiants administrateur AMS.
  3. Touchez Connexion.

Carte NFC

Approchez la carte NFC administrateur du lecteur NFC.

Authentification unique (SSO)

Accédez au service AMS en utilisant vos identifiants d'authentification unique (SSO).