Le tableau n'affiche pas d'images.

• Assurez-vous que l'écran est allumé. Pour plus de détails, voir Allumer l'écran.
• Si vous affichez du contenu depuis une source filaire, vérifiez les points suivants :
  • Le périphérique d'entrée est sous tension et correctement connecté au tableau.
  • La résolution d'entrée est correcte. Pour plus de détails, voir Résolutions d'entrée prises en charge.

Le tableau ne diffuse pas le son.

• Assurez-vous que le tableau n’est pas en mode muet et que le volume est réglé à un niveau adéquat.
• Si vous lisez du son à partir d’une source d’entrée, assurez-vous que le périphérique d’entrée est sous tension et bien connecté au tableau.

L'image d'entrée ne s'affiche pas correctement.

• Vérifiez que la résolution d’entrée soit correcte. Pour plus de détails, consultez Résolutions d’entrée prises en charge.
• Si vous utilisez une connexion HDMI, optimisez l'image en procédant ainsi :
  1. Ouvrez le menu Réglages.
  2. Appuyez sur Affichage > Paramètres avancés.
  3. Sous EDID, sélectionnez EDID 1.4.
     Pour plus d’informations, consultez Paramètres d’affichage.

Les boutons du panneau de commande ne fonctionnent pas.

Assurez-vous que le verrouillage du clavier est désactivé. Pour plus de détails, consultez Configuration du verrouillage de l’affichage.

La télécommande ne fonctionne pas.

Vérifiez les points suivants :

• Le verrouillage télécommande est désactivé. Pour plus de détails, voir Configurer le verrouillage de l’affichage.
• La télécommande pointe vers le capteur IR et se trouve à moins de 8 m (26,24 pi) de l’écran.
• Les piles de la télécommande sont suffisamment chargées et correctement insérées.
• Il n’y a pas d’obstacle entre la télécommande et le capteur.
• Le capteur est éloigné de la lumière directe du soleil ou d’un éclairage fluorescent intense.
• Aucun appareil infrarouge à proximité ne risque d’interférer avec le signal de la télécommande.

L'écran s'est éteint de façon inattendue.

• Vérifiez s’il y a eu une panne de courant.
• Vérifiez si l’affichage suit une planification d’extinction ou de veille. Pour plus de détails, consultez les sujets suivants :
  • Configurer les paramètres de démarrage et d’arrêt
  • Configurer les paramètres d’arrêt et de veille
  • Définir une planification de mise en route

Les couleurs de l'affichage sont incorrectes.

• Si vous affichez du contenu à partir d'une source filaire, assurez-vous que l'appareil est bien connecté à l'écran.
• Ajustez le mode image et la température couleur. Pour plus de détails, consultez Réglages de l’Affichage.

L'écran tactile ne répond pas.

Assurez-vous des points suivants :

• Le verrouillage de l'écran tactile est désactivé. Pour plus de détails, voir Configuration des verrous d’affichage.
• Le stylet ou le doigt touche l'écran avec un angle approprié.
• Le pilote tactile approprié est installé et activé sur l'appareil connecté.

Le positionnement tactile est incorrect.

Assurez-vous de ce qui suit :

• Le stylet ou le doigt touche l'écran avec l’angle approprié.
• Le pilote tactile approprié est installé et activé sur l’appareil connecté.

L’image présente des trames parasites ou des lignes aléatoires apparaissent sur l’affichage.

• Si vous affichez du contenu à partir d'une source d'entrée filaire, assurez-vous que le périphérique d'entrée est bien connecté à l'écran. Pour plus de détails, consultez Connexion.
• Assurez-vous qu'aucun autre équipement électronique ou outil électrique n'est placé autour de l'écran, ce qui pourrait affecter le signal d'entrée.

L’image affichée sur l’écran n’a pas de couleur ou bien les couleurs sont faibles.

• Ajustez la luminosité et le contraste de l’affichage. Pour plus de détails, consultez Réglages de l’affichage.
• Si vous affichez du contenu provenant d’une source filaire, assurez-vous que l’appareil d’entrée est bien connecté à l’écran. Pour plus d’informations, voir Connexion.

L'écran affiche des images mais aucun son n'est entendu.

• Vérifiez que l'écran n'est pas en mode muet et que le volume est réglé à un niveau adéquat.
• Si vous affichez du contenu à partir d'une source d'entrée filaire, assurez-vous que l'appareil d'entrée est bien connecté à l'écran. Pour plus de détails, consultez la page Connexion.

Le son venant de la barre de son n'est pas diffusé uniformément.

• Ajustez la balance du son. Pour plus de détails, voir Réglages audio.
• Assurez-vous de ce qui suit :
  • Le périphérique d'entrée est connecté de manière sécurisée au tableau.
  • Le périphérique d'entrée utilise un seul canal audio.

Il n’y a aucun son émis depuis l’entrée VGA.

Assurez-vous qu’aucun autre appareil ou connecteur de sortie audio n’est connecté à l’appareil d’entrée.