Ce chapitre fournit des étapes spécifiques pour l'installation et la configuration matérielle et logicielle.
Ajout de l'affichage à DMS
La solution de gestion de périphériques BenQ (DMS) est une plateforme de gestion d’appareils qui permet aux administrateurs informatiques de gérer à distance leurs écrans interactifs BenQ. Pour plus d’informations sur DMS, consultez le manuel utilisateur DMS.
Conseil
Avant de déballer chaque écran, les administrateurs informatiques peuvent les ajouter à leur liste de périphériques DMS en scannant le code-barres du numéro de série. BenQ recommande d'effectuer cette étape pour une gestion simplifiée des périphériques et des firmwares.
1. Installez et lancez l’application DMS sur un appareil mobile.
2. Connectez-vous avec un compte administrateur DMS.
3. Touchez 
4. Scannez le code-barres du numéro de série sur le côté de la boîte.
5. Saisissez un nom et une description pour l’appareil, puis touchez Ajouter.
Déballage
Avertissement
Pour éviter toute blessure grave ou dommage à l’affichage, assurez-vous que l’installation soit réalisée par au moins deux techniciens qualifiés. BenQ décline toute responsabilité en cas d’installation non effectuée par un technicien professionnel.
- Placez le carton à la verticale sur une surface propre, sèche et stable.
- Retirez le carton.
a. Coupez les sangles de la boîte.
b. Détachez les clips. Pincez simultanément les poignées, puis tirez-les vers l'extérieur. Le nombre total de clips varie selon le modèle.
c. À l'aide des rabats sur les côtés, soulevez délicatement le carton de l'écran.
3. Retirez les protections du panneau.
4. Rassemblez tous les accessoires.
Important
Assurez-vous que chaque boîte et leur contenu ont été vérifiés avant de jeter tout emballage d'origine. Pour plus de détails, voir Contenu du colis.
5. Découpez soigneusement la protection.
Conseil
Pour faciliter le retrait de l'écran, découpez trois côtés du couvercle.
Fixation murale
L'écran interactif est livré avec un support mural préinstallé qui peut être remplacé par un autre support pour répondre à des besoins spécifiques. Veuillez consulter le guide utilisateur du support mural tiers ou du support mobile pour les instructions d'installation.
Avertissement
Pour éviter tout risque de blessure grave et de dommage à l'écran, veillez à ce qui suit :
- L'écran doit être installé par au moins deux techniciens qualifiés. BenQ décline toute responsabilité en cas d'installation non réalisée par un technicien professionnel.
- L'écran doit être solidement fixé conformément aux instructions d'installation.
Fixation de l'écran au mur
Important
Pour garantir une bonne ventilation, veillez à laisser au moins 10 mm (0,39 po) d'espace libre entre l'arrière de l'affichage et le mur. Prenez cela en compte lors de l'installation du support mural.
(a) Affichage
(b) Mur
- Vérifiez que la plaque de fixation murale est solidement fixée au mur.
- Vérifiez que les supports de fixation sont solidement attachés à l’écran.
- Soulevez soigneusement l’écran en position verticale, puis transportez-le vers la plaque.
Important
- L'écran doit être manipulé par deux personnes, une de chaque côté.
- Utilisez les deux mains pour soulever l'écran. Gardez une main sur la poignée et l'autre pour soutenir le côté ou le coin inférieur.
4. Alignez les crochets du support avec la plaque, puis installez soigneusement l'écran au mur.
5. Serrez les vis de verrouillage jusqu’à ce qu’elles soient complètement fixées au support.
Installation de l’écran sur un chariot
1. Verrouillez toutes les roues du chariot en place.
2. Vérifiez que les supports de fixation sont bien attachés à l'écran.
3. Relevez soigneusement l'écran en position verticale, puis transportez-le vers le chariot.
Important
- L’écran doit être manipulé par deux personnes, une de chaque côté.
- Utilisez les deux mains pour soulever l’affichage. Tenez une main sur la poignée et l’autre en support sur le côté ou le coin inférieur.
4. Alignez les crochets du support avec la plaque de montage, puis fixez soigneusement l’écran sur le chariot.
5. Fixez les vis de verrouillage jusqu'à ce qu'elles soient complètement serrées sur le support.
Retrait du support mural d’origine
- Placez un rembourrage sur une surface plane, horizontale et sans objets.
Important
- Assurez-vous que la protection est propre, douce et sèche afin de ne pas laisser de traces sur l’écran.
- Assurez-vous que la taille de la protection est supérieure à celle de l’écran.
2. Placez délicatement l'écran sur la protection, face avant tournée vers le bas.
Avertissement
Pour éviter d'endommager l'écran, ne marchez pas, ne vous appuyez pas et n'exercez aucune pression sur celui-ci lors du démontage du support mural.
3. Retirez les vis qui fixent la plaque de montage.
4. Retirez délicatement la plaque.
5. (Facultatif) Retirez les supports de fixation.
Si la hauteur des supports doit être ajustée ou si les supports eux-mêmes doivent être remplacés pour s'adapter à un autre support mural, vous pouvez retirer les supports existants.
a. Retirez les vis qui fixent les supports de fixation.
b. Retirez prudemment les supports.
Installation des supports de fixation
- Placez une protection sur une surface plane, horizontale et sans objet.
Important
- Assurez-vous que la protection est propre, douce et sèche afin de ne pas laisser de marques sur l'écran.
- Assurez-vous que la taille de la protection soit supérieure à celle de l'affichage.
2. Posez délicatement l'écran sur la protection, la face vers le bas
Avertissement
Pour éviter d’endommager l’écran, ne marchez pas, ne vous penchez pas et n’exercez pas de pression sur l’écran lors de l’installation des supports de fixation.
3. Alignez les trous des supports de fixation avec les trous à l’arrière de l’écran.
Ajustez l’emplacement des supports en fonction de la hauteur requise dans la salle. Pour plus d’informations, consultez Spécifications VESA.
4. Fixez les supports à l’aide des vis.
Important
Assurez-vous que toutes les vis sont bien fixées aux supports. Le couple recommandé est de 470-635 N•cm (41,59-56,20 lb•in).
(a) Affichage
(b) Support mural
Mise sous tension de l'écran
1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché à l'écran et à une source d'alimentation.
Important
- Le cordon d'alimentation fourni prend en charge 100-240V AC.
- Le type de cordon varie selon la région. Assurez-vous d'utiliser un modèle adapté.
- Protégez le cordon d'alimentation contre tout accrochage, piétinement ou pincement, surtout près de la prise et du point de branchement à l'écran.
- Soyez attentif à la charge électrique lors de l'utilisation de rallonges ou de multiprises.
2. Vérifiez que l’interrupteur d'alimentation est en position Activé.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation du panneau de commande avant ou sur la télécommande.
Adaptateurs
Le BenQ Board dispose de ports USB 3.0 Type-A conçus spécifiquement pour l’adaptateur Bluetooth Wi-Fi et le récepteur de la télécommande. Ces ports sont munis d’un capot de sécurité pour éviter toute mauvaise utilisation et tout vol.
Selon votre région, un adaptateur Wi-Fi peut déjà être préinstallé sur l'affichage.
Installer un adaptateur
- Retirez la vis du cache du logement.
- Tirez pour retirer le cache.
3. Branchez l'adaptateur sur le port USB.
4. Alignez les rainures du cache avec celles de l’affichage, puis faites glisser le cache en place.
5. Fixez la vis.
PC externes
Utilisez un autre système d'exploitation et augmentez la capacité de calcul du BenQ Board en y installant soit un PC OPS, soit un mini PC.
Installation d’un PC OPS Slot-in
- Mode éteint le BenQ Board.
- Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.
- Retirez le cache du logement.
a. Repérez le cache du port OPS.
b. Retirez les vis et le cache.
Conseil
Conservez la protection en cas de besoin futur.
4. Insérez le PC dans la fente jusqu'à ce qu'il se verrouille en place
5. Fixez les vis.
6. Branchez le cordon d'alimentation dans la prise électrique.
7. Allumez le BenQ Board.
Installer un mini PC
À l’arrière de l’écran, quatre trous sont prévus pour un mini PC conforme à la norme VESA 75 × 75. Référez-vous au manuel utilisateur du mini PC pour des instructions complètes d’installation. Le couple maximal pour les vis doit être compris entre 39,22 et 49,03 N•cm (3,47 à 4,33 lb•in).
Configuration du BenQ Launcher
- Allumez le BenQ Board.
- Réglez la langue et les paramètres de vision, puis touchez Démarrer.
3. Effectuez les étapes correspondant à votre connexion Internet.
Connexion Internet
Étapes
Wi-Fi
a. Sélectionnez un réseau.
b. Saisissez les identifiants du réseau.
c. Touchez Suivant.
Ethernet
Passez à l’étape 4.
Hors ligne
a. Touchez Configurer hors ligne.
b. Réglez la date et l'heure.
c. Touchez Suivant.
d. Passez à l'étape 7.
4. Touchez Ne pas copier.
5. Appuyez sur Passer.
6. Appuyez sur Ignorer.
7. Vérifiez les autorisations, puis appuyez sur Accepter.
8. Touchez Ignorer.
9. Appuyez sur Ignorer quand même.
10. Sélectionnez un mode de navigation, puis appuyez sur Suivant.
11. Lisez attentivement et acceptez le contrat de licence utilisateur final (CLUF), puis appuyez sur Suivant.
12. Lisez attentivement et acceptez la Politique de confidentialité, puis appuyez sur Suivant.
13. Sur l'écran BenQ services, appuyez sur Activer les services BenQ, puis appuyez sur Suivant.
Important
BenQ recommande d’activer les services BenQ, qui offrent aux administrateurs informatiques un accès complet aux fonctionnalités de gestion des écrans et des utilisateurs. L’activation ultérieure des services BenQ nécessitera une réinitialisation de l’écran aux paramètres d’usine et la configuration du BenQ Launcher.
Le système va redémarrer automatiquement.
Au démarrage, un message d'installation pour la solution de partage d’écran sans fil BenQ peut apparaître.
14. Optionnel : Activez AMS.
Pour plus de détails, rendez-vous sur Association de l’écran à AMS.
Associer l'écran à AMS
Le système de gestion de compte BenQ (AMS) est une plateforme de gestion des comptes qui permet aux utilisateurs de charger et d'accéder rapidement et en toute sécurité à leurs paramètres personnels et à leur stockage cloud sur n'importe quel écran interactif BenQ. Pour plus d’informations sur AMS, veuillez consulter le manuel utilisateur AMS.
Conseil
Lier l'écran à AMS permet aux utilisateurs de se connecter à l'appareil avec leur compte BenQ.
BenQ recommande d'effectuer cette étape afin d'accéder plus facilement et en toute sécurité aux BenQ Boards, aux profils utilisateur et aux données.
Important
Avant d’effectuer l’une des étapes suivantes, assurez-vous que l’affichage est connecté à Internet, soit via Wi-Fi, soit via Ethernet.
- Touchez Service AMS.
- Dans le champ Mot de passe, saisissez admin, puis touchez Envoyer.
3. Définissez un nouveau mot de passe administrateur local, puis appuyez sur Envoyer.
Important
Assurez-vous de définir un mot de passe administrateur local fort afin d'empêcher tout accès non autorisé à l'écran. Ce mot de passe est différent des identifiants administrateur utilisés pour se connecter aux services cloud BenQ tels que BenQ DMS, AMS et le système d'identité et de gestion des accès (IAM).
4. Associer l'écran à AMS.
Choisissez l'une des méthodes suivantes :
Méthodes
Actions
Code QR
- Touchez
.
- Scannez le code QR.
- La page de connexion s'ouvre dans le navigateur web de l’appareil.
- Saisissez les identifiants administrateur AMS.
- Cliquez sur Connexion.
Mot de passe
- Touchez Compte ou Utilisateurs récents.
- Entrez les identifiants administrateur AMS.
- Touchez Se connecter.
Carte NFC
Approchez la carte NFC administrateur du lecteur NFC.
Authentification unique (SSO)
Accédez au service AMS avec vos identifiants d'authentification unique (SSO).