Ce chapitre fournit les étapes spécifiques pour l'installation et la configuration matérielle et logicielle.
Ajouter l'écran à DMS
La solution de gestion des appareils BenQ (DMS) est une plateforme qui permet aux administrateurs IT de gérer à distance leurs écrans interactifs BenQ. Pour plus d’informations sur DMS, reportez-vous au manuel d’utilisation de DMS.
Conseil
Avant de déballer chaque écran, les administrateurs informatiques peuvent l’ajouter à leur liste d'appareils DMS en scannant le code-barre du numéro de série. BenQ recommande d’effectuer cette étape pour faciliter la gestion des appareils et du firmware.
1. Installez et lancez l'application DMS sur un appareil mobile.
2. Connectez-vous avec un compte administrateur DMS.
3. Appuyez sur 
4. Scannez le code-barres du numéro de série sur le côté de la boîte.
5. Entrez un nom et une description pour l'appareil, puis appuyez sur Ajouter.
Déballage
Avertissement
Pour prévenir tout risque de blessure grave et tout dommage matériel à l'écran, assurez-vous que l'installation est réalisée par au moins deux techniciens qualifiés. BenQ décline toute responsabilité pour les installations réalisées par des personnes non-professionnelles.
- Placez le carton à la verticale sur une surface propre, sèche et stable.
- Retirez le carton.
a. Coupez les sangles de la boîte.
b. Détachez les clips. Pincez simultanément les poignées puis retirez-les. Le nombre total de clips varie en fonction du modèle.
c. En utilisant les rabats sur le côté, soulevez soigneusement la boîte du dessus de l’écran.
3. Retirez les protections de l’écran.
4. Rassemblez tous les accessoires.
Important
Assurez-vous que chaque boîte et son contenu soient vérifiés avant de jeter tout emballage d'origine. Pour plus de détails, voir Contenu de l'emballage.
5. Découpez soigneusement la protection.
Conseil
Pour retirer l'écran plus facilement, découpez trois côtés de la couverture.
Montage
L'écran interactif est livré avec un support mural préinstallé, qui peut être remplacé par un autre support selon les besoins spécifiques. Consultez le guide d'installation du support mural tiers ou du chariot pour obtenir les instructions d'installation.
Avertissement
Pour éviter toute blessure physique grave et tout dommage à l'écran, assurez-vous des points suivants :
- L'écran est installé par au moins deux techniciens qualifiés. BenQ décline toute responsabilité pour les installations non réalisées par un professionnel.
- L'écran est correctement fixé conformément aux instructions d'installation.
Fixation de l'écran au mur
Important
Pour garantir une bonne ventilation, veillez à laisser au moins 10 mm (0,39 po) d’espace libre entre l’arrière de l’écran et le mur. Prenez ceci en compte lors de l’installation du support mural.
(a) Affichage
(b) Mur
- Assurez-vous que la plaque de montage est solidement fixée au mur.
- Vérifiez que les supports de fixation sont bien attachés à l'écran.
- Soulevez délicatement l'écran en position verticale, puis transportez-le vers la plaque.
Important
- L'écran doit être manipulé par deux personnes, une de chaque côté.
- Soulevez l'écran à deux mains. Gardez une main sur la poignée et l'autre soutenant le côté ou le coin inférieur.
4. Alignez les crochets du support avec la plaque, puis fixez précautionneusement l'écran au mur.
5. Fixez les vis de verrouillage jusqu'à ce qu’elles soient complètement sécurisées sur le support.
Installer l’écran sur un chariot
1. Verrouillez toutes les roues du chariot en place.
2. Veillez à ce que les supports de fixation soient fermement attachés à l'écran.
3. Soulevez délicatement l'écran à la verticale, puis transportez-le vers le chariot.
Important
- L’écran doit être manipulé par deux personnes, une de chaque côté.
- Utilisez les deux mains pour soulever l’écran. Gardez une main sur la poignée et l’autre pour soutenir le côté ou le coin inférieur.
4. Alignez les crochets des supports avec la plaque de fixation, puis montez soigneusement l'affichage sur le chariot.
5. Fixez les vis de verrouillage jusqu'à ce qu'elles soient solidement attachées au support.
Retirer le support mural d’origine
- Disposez un rembourrage sur une surface plane, horizontale et dégagée.
Important
- Assurez-vous que la protection soit propre, douce et sèche afin d’éviter de laisser des traces sur l'écran.
- Assurez-vous que la protection soit plus grande que l’écran.
2. Allongez délicatement l’écran sur la protection, face avant orientée vers le bas.
Avertissement
Pour éviter d'endommager l'écran, ne montez pas dessus, ne vous appuyez pas ou n'exercez aucune pression sur le panneau lors du retrait du support mural.
3. Retirez les vis qui fixent la plaque de montage.
4. Retirez soigneusement la plaque.
5. (Facultatif) Retirez les supports de fixation.
Si la hauteur des supports doit être ajustée ou si les supports doivent être remplacés pour s'adapter à un autre support mural, vous pouvez retirer les supports existants.
a. Retirez les vis fixant les supports de montage.
b. Retirez délicatement les supports.
Installation des supports de fixation
- Disposez un rembourrage sur une surface plane, horizontale et dégagée.
Important
- Assurez-vous que la protection soit propre, douce et sèche afin d'éviter d'endommager l'écran.
- Assurez-vous que la dimension de la protection soit supérieure à celle de l'écran.
2. Posez délicatement l'écran sur la mousse de protection, face avant vers le bas.
Avertissement
Pour éviter d'endommager l’écran, ne montez pas dessus, ne vous penchez pas ou n'exercez aucune pression dessus lors de l’installation des supports de fixation.
3. Alignez les trous des supports de fixation avec ceux situés à l’arrière de l’affichage.
Ajustez le positionnement des supports en fonction des besoins en hauteur de la pièce. Pour plus de détails, consultez la page Spécifications VESA.
4. Fixez les vis pour maintenir les supports en place.
Important
Assurez-vous que toutes les vis sont bien fixées aux supports. Le couple recommandé est de 470-635 N•cm (41,59-56,20 lb•in).
(a) Affichage
(b) Support mural
Allumer l’écran
1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'écran et à une source d'alimentation.
Important
- Le cordon d'alimentation fourni prend en charge 100 à 240V AC.
- Le cordon varie selon la région. Assurez-vous d'utiliser le type approprié.
- Protégez le cordon d'alimentation contre les accrochages, les piétinements ou les pincements, en particulier près de la prise et là où il est connecté à l'écran.
- Soyez prudent avec la charge électrique lors de l'utilisation de rallonges ou de multiprises.
2. Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est activé.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation sur le panneau de commande avant ou sur la télécommande.
Adaptateurs
Le BenQ Board est équipé de ports USB 3.0 Type-A dédiés à l'adaptateur Bluetooth Wi-Fi et au récepteur de la télécommande. Ces ports sont munis d’un cache de sécurité pour éviter toute utilisation abusive ou tout vol.
Selon votre région, un adaptateur Wi-Fi peut déjà être pré-installé sur l’écran.
Installer un adaptateur
- Enlevez la vis du cache fente.
- Retirez le cache.
3. Connectez l’adaptateur au port USB.
4. Alignez les rainures du cache avec celles de l’écran, puis glissez le cache en place.
5. Fixez la vis.
PCs externes
Utilisez un autre système d'exploitation et augmentez la capacité de calcul du BenQ Board en installant soit un OPS slot-in PC soit un mini PC.
Installer un PC OPS slot-in
- Mettez le BenQ Board en mode éteint.
- Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique.
- Retirez la plaque de protection de l’emplacement.
a. Repérez le cache de l’emplacement OPS.
b. Retirez les vis et le cache.
Conseil
Conservez le couvercle au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
4. Faites glisser le PC dans la fente jusqu’à ce qu’il soit complètement verrouillé
5. Fixez les vis.
6. Branchez le cordon d’alimentation à la prise secteur.
7. Allumez le BenQ Board.
Installation d’un mini PC
À l'arrière de l'écran, quatre trous sont prévus pour installer un mini PC selon la norme VESA 75 × 75. Veuillez consulter le manuel utilisateur du mini PC pour l'ensemble des instructions d'installation. Le couple maximal pour les vis est de 39,22-49,03 N•cm (3,47-4,33 lb•in).
Configuration du BenQ Launcher
- Allumez le BenQ Board.
- Réglez la langue et les paramètres de vision, puis touchez Démarrer.
3. Effectuez les étapes correspondant à votre connexion Internet.
Connexion Internet
Étapes
Wi-Fi
a. Sélectionnez un réseau.
b. Entrez les identifiants du réseau.
c. Appuyez sur Suivant.
Ethernet
Passer à l'étape 4.
Hors ligne
a. Touchez Configurer hors ligne.
b. Réglez la date et l’heure.
c. Touchez Suivant.
d. Passez à l’étape 7.
4. Appuyez sur Ne pas copier.
5. Appuyez sur Ignorer.
6. Touchez Ignorer.
7. Passez en revue les autorisations, puis appuyez sur Accepter.
8. Appuyez sur Ignorer.
9. Touchez Ignorer quand même.
10. Sélectionnez un mode de navigation, puis touchez Suivant.
11. Lisez attentivement et acceptez le contrat de licence utilisateur final, puis appuyez sur Suivant.
12. Lisez attentivement et acceptez la Politique de confidentialité, puis appuyez sur Suivant.
13. Sur l'écran BenQ services, touchez Activer les services BenQ, puis touchez Suivant.
Important
BenQ recommande d’activer les services BenQ, permettant ainsi aux administrateurs IT un accès complet aux fonctionnalités de gestion de l'affichage et des utilisateurs. Si vous choisissez d’activer les services BenQ ultérieurement, il sera nécessaire de réinitialiser l’affichage aux paramètres d’usine et de configurer le lanceur BenQ.
Le système redémarrera automatiquement.
Au démarrage, un message d'installation pour la solution de partage d'écran sans fil BenQ peut s'afficher.
14. Optionnel : Activez AMS.
Pour plus de détails, consultez Associer l'affichage à AMS.
Lier l'écran à AMS
Le BenQ Account Management System (AMS) est une plateforme de gestion de comptes qui permet aux utilisateurs de charger et d’accéder rapidement et en toute sécurité à leurs paramètres personnels et à leur stockage cloud sur tout écran interactif BenQ. Pour plus d’informations sur AMS, consultez le manuel utilisateur AMS.
Conseil
Lier l’écran à AMS permet aux utilisateurs de se connecter à l’appareil avec leur compte BenQ.
BenQ recommande d’effectuer cette étape pour un accès plus pratique et sécurisé aux écrans BenQ, aux profils utilisateurs et aux données.
Important
Avant d’effectuer l’une des étapes ci-dessous, vérifiez que l’écran est connecté à Internet via Wi-Fi ou Ethernet.
- Touchez Service AMS.
- Dans le champ Mot de passe, tapez admin, puis touchez Envoyer.
3. Définissez un nouveau mot de passe administrateur local, puis appuyez sur Envoyer.
Important
Assurez-vous de définir un mot de passe administrateur local fort pour empêcher tout accès non autorisé à l’écran. Ce mot de passe est différent des identifiants d’administrateur utilisés pour se connecter aux services cloud BenQ tels que BenQ DMS, AMS et le système de gestion des identités et accès (IAM).
4. Liez le tableau à AMS.
Choisissez l’une des méthodes suivantes :
Méthodes
Actions
Code QR
Remarque
Les administrateurs doivent uniquement saisir leurs identifiants lors de leur première connexion via un code QR.
- Appuyez sur
.
- Scannez le code QR.
- La page de connexion s'affiche sur le navigateur Web de l'appareil.
- Saisissez les identifiants administrateur AMS.
- Appuyez sur Connexion.
Mot de passe
- Touchez Compte ou Utilisateurs récents.
- Saisissez les identifiants administrateur AMS.
- Touchez Se connecter.
Carte NFC
Passez la carte NFC administrateur sur le lecteur NFC.
Single Sign-On (SSO)
Accédez au service AMS grâce à vos identifiants Single Sign-On (SSO).