L'écran n'affiche pas d'images.

• Assurez-vous que l’écran est bien sous tension. Pour plus de détails, voir Mise sous tension de l'affichage.
• Si le contenu affiché provient d’une source d’entrée filaire, vérifiez les points suivants :
  • Le périphérique d’entrée est allumé et connecté correctement à l’écran.
  • La résolution d’entrée est correcte. Pour plus de détails, voir Résolutions d'entrée prises en charge.

L’écran ne diffuse pas de son.

• Assurez-vous que l’écran n’est pas en mode muet et que le volume est réglé à un niveau adéquat.
• Si vous lisez de l’audio depuis une source, assurez-vous que le périphérique source est allumé et correctement connecté à l’écran.

L’image d’entrée ne s’affiche pas normalement.

• Assurez-vous que la résolution d'entrée est correcte. Pour plus de détails, consultez Résolutions d'entrée prises en charge.
• Si vous utilisez une connexion HDMI, optimisez l’image en effectuant les étapes suivantes :
  1. Ouvrez le menu Réglages.
  2. Touchez Affichage > Réglages avancés.
  3. Sous EDID, sélectionnez EDID 1.4.

Pour plus de détails, consultez Paramètres d'affichage.

Les boutons du panneau de contrôle ne fonctionnent pas.

Vérifiez que le verrouillage du clavier est désactivé. Pour plus de détails, consultez la page Configuration des verrouillages de l'affichage.

La télécommande ne fonctionne pas.

Vérifiez les points suivants :

• Le verrouillage télécommande est désactivé. Pour plus de détails, voir Configurer le verrouillage de l'affichage.
• La télécommande est dirigée vers le capteur IR et située à moins de 8 m de l'écran.
• Les piles de la télécommande sont suffisamment chargées et correctement insérées.
• Aucun obstacle entre la télécommande et le capteur.
• Le capteur est placé à l’abri du soleil direct ou d’un éclairage fluorescent intense.
• Aucun appareil à infrarouge à proximité ne gêne le signal de la télécommande.

L'écran s'est éteint de manière inattendue.

• Vérifiez s'il y a eu une coupure de courant.
• Vérifiez si l'écran suit une planification de mise en route ou de veille. Pour plus de détails, consultez les sujets suivants :
  • Configuration des paramètres de démarrage et d'arrêt
  • Configuration des paramètres d'extinction et de mise en veille
  • Planification de mise en route

Les couleurs sur l'affichage sont incorrectes.

• Si un contenu est diffusé via une source câblée, vérifiez que l'appareil est bien connecté au tableau.
• Ajustez le mode image et la température couleur. Pour plus de détails, voir Réglages d'affichage.

L'écran tactile ne répond pas.

Assurez-vous des points suivants :

• Le verrouillage de l'écran tactile est désactivé. Pour plus de détails, voir Configuration des verrouillages d'affichage.
• Le stylet ou le doigt touche l'écran sous le bon angle.
• Le pilote tactile approprié est installé et activé sur l'appareil connecté.

Le positionnement tactile est incorrect.

Assurez-vous de ce qui suit :

• Le stylet ou le doigt touche l’écran avec un angle approprié.
• Le pilote de contact approprié est installé et activé sur l'appareil connecté.

L'image présente du tramage ou des lignes aléatoires apparaissent à l'écran.

• Si vous affichez du contenu provenant d'une source d'entrée câblée, vérifiez que le périphérique d'entrée est correctement connecté au tableau. Pour plus de détails, consultez Connexion.
• Assurez-vous qu'aucun autre équipement électronique ou outil électrique ne soit placé autour de l'affichage, ce qui pourrait perturber le signal d'entrée.

L'image affichée à l'écran n'a pas de couleur ou la couleur est pâle.

• Ajustez la luminosité et le contraste de l'affichage. Pour plus de détails, consultez Réglages d'affichage.
• Si un contenu est affiché à partir d'une source d'entrée filaire, assurez-vous que le périphérique d'entrée est correctement connecté à l'écran. Pour plus de détails, consultez Connexion.

L'écran affiche des images mais aucun son n'est émis.

• Assurez-vous que le tableau n'est pas en mode muet et que le volume est réglé à un niveau adéquat.
• Si vous affichez du contenu provenant d'une source d'entrée filaire, vérifiez que le périphérique d'entrée est correctement connecté au tableau. Pour plus de détails, voir Connexion.

Le son diffusé par la barre de son n'est pas réparti de façon homogène.

• Réglez l’équilibre du son. Pour plus de détails, consultez Paramètres Audio.
• Vérifiez les points suivants :
  • Le périphérique d'entrée est correctement connecté à l’écran.
  • Le périphérique d'entrée utilise un seul canal audio.

Aucun son ne provient de l’entrée VGA.

Assurez-vous qu’aucun autre périphérique ou connecteur audio n’est branché sur le périphérique d’entrée.