Dlaczego nie mogę sparować mojego konta w systemie IAM (do zarządzania tożsamością i dostępem) z kontami w systemach AMS (do zarządzania kontami), DMS (do zarządzania urządzeniami) lub X-Sign Broadcast?

W chwili obecnej usługi AMS, DMS i X-Sign Broadcast można sparować tylko z jednym ujednoliconym kontem administratora IAM. Jeśli używane są różne konta administratora IAM, parowanie nie powiedzie się. Na przykład jeśli system DMS sparowano już z kontem IAM, nie będzie można sparować kont w systemach AMS lub X-Sign Broadcast z nowym kontem IAM, chyba że usunięte zostaną inne usługi BenQ (np. DMS). Zasadniczo AMS, DMS i X-Sign współpracują z jednym kontem IAM i aby zmienić powiązanie konta IAM, wszystkie z nich muszą zostać rozparowane. Jeśli chcesz sparować oprogramowanie z nowym kontem IAM, usuń z odpowiedniej strony internetowej urządzenia w powiązanych usługach BenQ (DMS, AMS, Broadcast). Jeśli inne usługi BenQ zostały usunięte, ale nadal występuje problem z parowaniem, zapisz adres MAC, skontaktuj się z lokalnym centrum serwisowym BenQ i poproś o dalszą pomoc.