Pro odstranění tohoto problému použijte následující postup.
Krok 1
Stisknutím tlačítka hlasového vyhledávání na dálkovém ovladači můžete zkontrolovat, zda je připojen k zařízení BenQ QS02.
Krok 2
Pokud dálkový ovladač není připojen k BenQ QS02, restartujte projektor, aby se spustil proces párování Bluetooth a přejděte ke kroku 3, pokud se dálkový ovladač po restartu úspěšně připojí k BenQ QS02.
Krok 3
Pokud je dálkový ovladač připojen k zařízení BenQ QS02, stiskněte na něm a podržte tlačítko Play/Pause.
Krok 4
Poté stisknutím navigačního tlačítka a tlačítka OK přejděte do nabídky Nastavení > Předvolby zařízení > Zobrazení a zvuk > HDMI CEC > CEC a zapněte funkci CEC, pokud ještě není povolena.
Celý postup dokončíte restartováním projektoru.