"Postupujte podle následujících kroků pro odstranění problému souvisejícího s eARC na vašem projektoru.
KROK 1
Zkontrolujte, zda HDMI kabel, který používáte, podporuje ARC/eARC.
- Pokud kabel nepodporuje ARC/eARC, vyměňte ho za HDMI kabel, který ARC/eARC podporuje.
- Pokud kabel podporuje ARC/eARC, přejděte na krok 2.
KROK 2
Zkontrolujte, zda HDMI porty na vašem projektoru a na vašem zařízení oba podporují ARC/eARC.
- Pokud je nepodporují, přepněte na HDMI porty, které ARC/eARC podporují.
- Je-li ARC/eARC podporován, přejděte na krok 3.
KROK 3
Ujistěte se, že je povoleno ovládání HDMI zařízení a výstup zvuku je přepnut na Audio Return+ na vašem projektoru.
- Pokud jsou vypnuty nebo nejsou přepnuty na požadované nastavení, postupujte podle těchto kroků
Audio > Audiovýstup > treVolo > Audio Return+
Zobrazení > Nastavení HDMI > Ovládání HDMI zařízení > Vypnout > Zapnout
- Pokud jsou nastavení již správně, přejděte na krok 4.
KROK 4
Zkontrolujte, zda audioformát, který chcete použít, podporuje váš reproduktor.
- Pokud audioformát není podporován, kontaktujte výrobce vašeho repráku.
- Je-li zvukový formát podporován, kontaktujte BenQ s následujícími informacemi pro další vyšetření, pokud z vašich reproduktorů stále nevyznačuje zvuk i po provedení všech výše uvedených kroků.
Nastavení ARC / eARC na projektoru BenQ, zařízení pro vstup zdroje a zařízení pro výstup zvuku.
Jak jsou zařízení a projektor připojeny.
Modelová čísla zařízení pro vstup video signálu a zařízení pro výstup zvuku.
Délka a materiál kabelu.
Audioformát od vstupního zdroje.
Platforma médií z vstupního zdroje.
Verze firmware běžící na projektoru."
