Dieses Kapitel beschreibt die spezifischen Schritte zur Installation und Konfiguration von Hardware und Firmware.
Anzeige zum DMS hinzufügen
Die BenQ Device Management Solution (DMS) ist eine Geräteverwaltungsplattform, die es IT-Administratoren ermöglicht, ihre BenQ-Displays aus der Ferne zu verwalten. Weitere Informationen zu DMS finden Sie im Benutzerhandbuch für DMS.
Tipp
Vor dem Auspacken jedes Displays können IT-Administratoren jedes Gerät durch Scannen des Barcodes der Seriennummer zur DMS-Geräteliste hinzufügen. BenQ empfiehlt diesen Schritt für eine einfachere Verwaltung von Geräten und Firmware.
1. Installieren und starten Sie die DMS-App auf einem mobilen Gerät.
2. Melden Sie sich mit einem DMS-Administrator-Konto an.
3. Tippen Sie auf 
4. Scannen Sie den Barcode mit der Seriennummer auf der Seite des Kartons.
5. Geben Sie einen Gerätenamen und eine Beschreibung ein und tippen Sie dann auf Hinzufügen.
Auspacken
Warnung
Um schwere körperliche Verletzungen und Schäden am Display zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Installation des Displays von mindestens zwei qualifizierten Technikern durchgeführt wird. BenQ übernimmt keine Haftung für Installationen, die nicht durch einen professionellen Techniker vorgenommen wurden.
- Stellen Sie die Verpackung aufrecht auf eine saubere, trockene und stabile Oberfläche.
- Entfernen Sie die Verpackung.
a. Schneiden Sie die Boxenbänder durch.
b. Öffnen Sie die Klammern. Drücken Sie gleichzeitig die Griffe zusammen und ziehen Sie sie dann heraus. Die Gesamtanzahl der Klammern variiert je nach Modell.
c. Heben Sie mithilfe der seitlichen Laschen vorsichtig den Karton vom Display ab.
3. Entfernen Sie die Panelschützer.
4. Sammeln Sie sämtliches Zubehör.
Important
Stellen Sie sicher, dass alle Kartons und deren Inhalt überprüft wurden, bevor Sie das Originalverpackungsmaterial entsorgen. Weitere Informationen finden Sie unter Lieferumfang.
5. Schneiden Sie die Schutzabdeckung vorsichtig ab.
Tipp
Um das Display leichter abnehmen zu können, schneiden Sie drei Seiten der Abdeckung ein.
Montage
Das interaktive Display wird mit einer vorinstallierten Wandhalterung geliefert, die bei Bedarf durch eine andere Halterung ersetzt werden kann, um spezielle Anforderungen zu erfüllen. Hinweise zur Installation entnehmen Sie bitte der Benutzeranleitung der Drittanbieter-Wandhalterung oder des Rollständers.
Warnung
Um schwere Verletzungen und Schäden am Display zu vermeiden, beachten Sie bitte Folgendes:
- Das Display wird von mindestens zwei qualifizierten Technikern installiert. BenQ übernimmt keine Haftung für Installationen, die nicht von einem Fachmann vorgenommen wurden.
- Das Display ist gemäß den Installationsanweisungen sicher zu montieren.
Display an der Wand montieren
Important
Um eine ordnungsgemäße Belüftung zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass sich mindestens 10 mm (0,39 Zoll) Freiraum zwischen der Rückseite des Displays und der Wand befinden. Beachten Sie dies bei der Montage der Wandhalterung.
(a) Display
(b) Wand
- Stellen Sie sicher, dass die Montageplatte fest an der Wand befestigt ist.
- Stellen Sie sicher, dass die Halterungen fest am Display angebracht sind.
- Heben Sie das Display vorsichtig in eine aufrechte Position und tragen Sie es anschließend zur Platte.
Important
- Das Display sollte von zwei Personen getragen werden, jeweils eine Person an jeder Seite.
- Benutzen Sie beide Hände, um das Display anzuheben. Eine Hand hält den Griff, die andere stützt die Seite oder die untere Ecke.
4. Richten Sie die Haken der Halterung an der Platte aus und hängen Sie das Display vorsichtig an die Wand.
5. Drehen Sie die Sicherungsschrauben fest, bis sie komplett im Halterungssystem verschraubt sind.
Montage des Displays auf einem Rollwagen
1. Arretieren Sie alle Rollen des Wagens.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Montagebügel sicher am Display befestigt sind.
3. Heben Sie das Display vorsichtig in die aufrechte Position an und tragen Sie es dann zum Rollwagen.
Important
- Das Display sollte von zwei Personen getragen werden, eine Person auf jeder Seite.
- Heben Sie das Display mit beiden Händen. Halten Sie mit einer Hand den Griff und stützen Sie mit der anderen Hand die Seite oder die untere Ecke.
4. Richten Sie die Befestigungshaken an der Montageplatte aus und setzen Sie anschließend das Display vorsichtig auf den Wagen.
5. Befestigen Sie die Befestigungsschrauben, bis sie sicher an der Halterung fixiert sind.
Demontage der ursprünglichen Wandhalterung
- Legen Sie eine Polsterung auf eine flache, waagerechte, und objektfreie Oberfläche.
Important
- Stellen Sie sicher, dass die Polsterung sauber, weich und trocken ist, um keine Abdrücke auf dem Bildschirm zu hinterlassen.
- Vergewissern Sie sich, dass die Polsterung größer ist als das Display.
2. Legen Sie das Display vorsichtig mit der Bildschirmseite nach unten auf das Polstermaterial.
Warnung
Um Beschädigungen am Display zu vermeiden, dürfen Sie beim Entfernen der Wandhalterung nicht auf das Display treten, sich dagegenlehnen oder Druck ausüben.
3. Entfernen Sie die Schrauben, die die Montageplatte sichern.
4. Entfernen Sie die Platte vorsichtig.
5. (Optional) Entfernen Sie die Montagehalterungen.
Wenn die Höhe der Halterungen verändert oder die Halterungen selbst ausgetauscht werden müssen, um zu einer anderen Wandhalterung zu passen, können Sie die vorhandenen Halterungen entfernen.
a. Entfernen Sie die Schrauben, mit denen die Montagehalterungen befestigt sind.
b. Entfernen Sie die Halterungen vorsichtig.
Montagehalterungen montieren
- Legen Sie eine Polsterung auf eine flache, waagerechte und freie Oberfläche.
Important
- Stellen Sie sicher, dass die Polsterung sauber, weich und trocken ist, damit keine Rückstände auf dem Bildschirm zurückbleiben.
- Die Größe der Polsterung muss größer als das Display sein.
2. Legen Sie das Display vorsichtig mit der Bildschirmseite nach unten auf das Polstermaterial.
Warnung
Um Schäden am Display zu vermeiden, betreten, lehnen oder drücken Sie beim Anbringen der Halterungen nicht auf das Display.
3. Richten Sie die Löcher der Montagehalterungen mit den Löchern auf der Rückseite des Displays aus.
Passen Sie die Position der Halterungen je nach Höhenanforderungen des Raums an. Einzelheiten finden Sie unter Vesa-Spezifikationen.
4. Befestigen Sie die Schrauben, um die Halterungen zu fixieren.
Important
Stellen Sie sicher, dass alle Schrauben sicher an den Halterungen befestigt sind. Das empfohlene Drehmoment liegt bei 470-635 N•cm (41,59-56,20 lb•in).
(a) Anzeige
(b) Wandhalterung
Einschalten des Bildschirms
1. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Display und einer Stromquelle verbunden ist.
Important
- Das mitgelieferte Netzkabel unterstützt 100-240V AC.
- Das Kabel variiert je nach Region. Stellen Sie sicher, dass Sie den passenden Typ verwenden.
- Schützen Sie das Netzkabel vor Einklemmen, Begehen oder Quetschen, insbesondere in der Nähe des Steckers und am Übergang zum Gerät.
- Achten Sie auf die Strombelastung beim Einsatz von Verlängerungen oder mehrfach belegten Steckdosenleisten.
2. Stellen Sie sicher, dass der Ein/Aus-Schalter eingeschaltet ist.
3. Drücken Sie die Einschalttaste am vorderen Bedienfeld oder an der Fernbedienung.
Adapter
Das BenQ Board verfügt über USB 2.0 Typ-A-Anschlüsse, die speziell für den Bluetooth-Wi-Fi-Adapter vorgesehen sind. Diese Anschlüsse sind mit einer Schutzabdeckung versehen, um Missbrauch und Diebstahl zu verhindern.
Abhängig von Ihrer Region kann ein Wi-Fi-Adapter bereits am Display vorinstalliert sein.
Adapter installieren
- Entfernen Sie die Schraube der Slot-Abdeckung.
- Ziehen Sie die Abdeckung ab.
3. Schließen Sie den Adapter an den USB-Anschluss an.
4. Richten Sie die Nuten der Abdeckung an den Nuten des Displays aus und schieben Sie dann die Abdeckung an ihren Platz.
5. Schraube befestigen.
Externe PCs
Verwenden Sie ein anderes Betriebssystem und erweitern Sie die Rechnerkapazität des BenQ Boards, indem Sie entweder einen OPS-Steckplatz-PC oder einen Mini-PC installieren.
Installation eines OPS-Steckplatz-PCs
- Schalten Sie das BenQ Board aus.
- Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
- Entfernen Sie die Abdeckung des Steckplatzes.
a. Suchen Sie die OPS-Abdeckplatte.
b. Entfernen Sie die Schrauben und nehmen Sie die Abdeckung ab.
Tipp
Bewahren Sie die Abdeckung auf, falls sie zukünftig benötigt wird.
4. Schieben Sie den PC in den Steckplatz, bis er einrastet.
5. Befestigen Sie die Schrauben.
6. Schließen Sie das Netzkabel an die Steckdose an.
7. Schalten Sie das BenQ Board ein.
BenQ Launcher einrichten
- Schalten Sie das BenQ Board ein.
- Stellen Sie die Sprache und die Anzeigeeinstellungen ein und tippen Sie anschließend auf Start.
3. Führen Sie die Schritte durch, die für Ihre Internetverbindung relevant sind.
Internetverbindung
Schritte
Wi-Fi
a. Wählen Sie ein Netzwerk aus.
b. Geben Sie die Zugangsdaten für das Netzwerk ein.
c. Tippen Sie auf Nächste.
Ethernet
Zu Schritt 4 springen.
Offline
a. Tippen Sie auf Offline einrichten.
b. Legen Sie das Datum und die Uhrzeit fest.
c. Tippen Sie auf Nächste.
d. Springen Sie zu Schritt 7.
4. Tippen Sie auf Nicht kopieren.
5. Tippen Sie auf Überspringen.
6. Tippen Sie auf Überspringen.
7. Überprüfen Sie die Berechtigungen und tippen Sie anschließend auf Akzeptieren.
8. Tippen Sie auf Überspringen.
9. Tippen Sie trotzdem auf Überspringen.
10. Wählen Sie einen Navigationsmodus aus und tippen Sie anschließend auf Nächste.
11. Lesen und akzeptieren Sie sorgfältig die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, und tippen Sie dann auf Nächste.
12. Lesen Sie die Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch und stimmen Sie ihnen zu. Tippen Sie anschließend auf Nächste.
13. Tippen Sie auf dem Bildschirm BenQ-Dienste auf BenQ-Dienste aktivieren und anschließend auf Nächste.
Important
BenQ empfiehlt, die BenQ-Dienste zu aktivieren, damit IT-Administratoren vollen Zugriff auf die Anzeige- und Benutzerverwaltungsfunktionen haben. Wenn Sie die BenQ-Dienste zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren möchten, müssen Sie das Display auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und den BenQ Launcher neu einrichten.
Das System wird automatisch neu gestartet.
Nach dem Start erscheint möglicherweise eine Installationsmeldung für die BenQ Wireless Screen Sharing-Lösung.
14. Optional: AMS aktivieren.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Das Display mit AMS verbinden.
Das Display mit AMS verbinden
Das BenQ Account Management System (AMS) ist eine Plattform für Kontoverwaltung, die es Benutzern ermöglicht, schnell und sicher auf ihre persönlichen Einstellungen und Cloud-Speicher auf jedem BenQ-Interactive Display zuzugreifen. Weitere Informationen zu AMS finden Sie im AMS-Benutzerhandbuch.
Tipp
Das Binden des Displays an AMS ermöglicht es Benutzern, sich mit ihrem BenQ-Konto am Gerät anzumelden.
BenQ empfiehlt diesen Schritt, um den Zugang zu den BenQ Boards, Benutzerprofilen und Daten bequemer und sicherer zu machen.
Important
Bevor Sie mit den folgenden Schritten fortfahren, stellen Sie sicher, dass das Display entweder über Wi-Fi oder Ethernet mit dem Internet verbunden ist.
- Tippen Sie auf AMS Service.
- Geben Sie im Passwortfeld admin ein und tippen Sie dann auf Senden.
3. Legen Sie ein neues lokales Administratorpasswort fest und tippen Sie anschließend auf Senden.
Important
Stellen Sie sicher, dass Sie ein sicheres lokales Administrator-Passwort festlegen, um unbefugten Zugriff auf das Display zu verhindern. Dieses Passwort unterscheidet sich von den Administrator-Zugangsdaten für BenQ-Cloud-Dienste wie BenQ DMS, AMS und das Identity and Access Management (IAM) System.
4. Binden Sie das Board an AMS.
Wählen Sie eine der folgenden Methoden:
Methoden
Aktionen
QR-Code
- Tippen Sie auf
.
- Scannen Sie den QR-Code.
Die Anmeldeseite wird im Webbrowser des Geräts geladen. - Geben Sie die AMS-Administrator-Anmeldedaten ein.
- Tippen Sie auf Anmelden.
Administratoren müssen ihre Anmeldedaten nur beim ersten Anmelden mit einem QR-Code eingeben.
Passwort
- Tippen Sie auf Konto oder Letzte Nutzer.
- Geben Sie die AMS-Administrator-Zugangsdaten ein.
- Tippen Sie auf Anmelden.
Single Sign-On (SSO)
Greifen Sie mit Ihren Single Sign-On (SSO)-Anmeldedaten auf den AMS-Dienst zu.