Instalación y configuración

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En este artículo
  • Agregar la pantalla a DMS
  • Desempaquetado
  • Montaje
  • Encender la pantalla
  • Adaptadores
  • PCs externos
  • Configurando BenQ Launcher
  • Vincular la pantalla a AMS
Instalación y configuración

Este capítulo proporciona pasos específicos para la instalación y la configuración de hardware y firmware.

Agregar la pantalla a DMS

BenQ Device Management Solution (DMS) es una plataforma de gestión de dispositivos que permite a los administradores de TI gestionar de forma remota los monitores interactivos BenQ. Para obtener más información sobre DMS, consulta el manual de usuario de DMS.

Sugerencia

Antes de desembalar cada pantalla, los administradores de TI pueden añadir cada una a su lista de dispositivos DMS escaneando el código de barras del número de serie del equipo. BenQ recomienda realizar este paso para facilitar la gestión de dispositivos y actualizaciones de firmware.

  1. Instale y abra la aplicación DMS en un dispositivo móvil.
  2. Inicie sesión con una cuenta de administrador DMS.
  3. Toque  .
  4. Escanee el código de barras del número de serie en el lateral de la caja.

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5. Introduzca un nombre y descripción para el dispositivo y luego toque Añadir.

Desempaquetado

Advertencia

Para evitar lesiones físicas graves y daños a la pantalla, asegúrese de que la instalación sea realizada por al menos dos técnicos calificados. BenQ no asume ninguna responsabilidad por instalaciones no realizadas por un técnico profesional.

  1. Coloque la caja en posición vertical sobre una superficie limpia, seca y estable.
  2. Retire la caja.

a. Cortar las cinchas de la caja.

b. Desenganchar las abrazaderas. Presiona ambas asas al mismo tiempo y luego tira para sacarlas. El número total de abrazaderas varía según el modelo.

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c. Usando las solapas laterales, levante con cuidado la caja del monitor.

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3. Retire los protectores del panel.

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4. Recoge todos los accesorios.

Important

Asegúrate de que todas las cajas y su contenido estén contabilizados antes de desechar cualquier embalaje original. Para más detalles, consulta Contenido del paquete.

5. Corte con cuidado la cubierta protectora.

Sugerencia

Para facilitar la extracción de la pantalla, corta tres lados de la cubierta.

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Montaje

El monitor interactivo viene con un soporte de pared preinstalado, que puede ser remplazado por otro soporte diferente para satisfacer necesidades concretas. Consulte la guía del usuario del soporte de pared o carro de terceros para las instrucciones de instalación.

Advertencia

Para evitar lesiones físicas graves y daños en la pantalla, asegúrate de lo siguiente:

  • La pantalla debe ser instalada por al menos dos técnicos calificados. BenQ no se hace responsable de instalaciones que no hayan sido realizadas por un técnico profesional.
  • La pantalla está montada de forma segura de acuerdo con las instrucciones de instalación.

Montar la pantalla en la pared

Important

Para mantener una ventilación adecuada, asegúrese de que haya al menos 10 mm (0,39 in) de espacio libre entre la parte trasera de la pantalla y la pared. Tenga esto en cuenta al instalar el soporte de pared.

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(a) Pantalla

(b) Pared

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  1. Asegúrese de que la placa de montaje esté bien sujeta a la pared.
  2. Asegúrese de que los soportes estén bien sujetos a la pantalla.
  3. Levante la pantalla con cuidado hasta ponerla en posición vertical y, a continuación, llévela hasta la placa.

Important

  • La pantalla debe ser manipulada por dos personas, una a cada lado.
  • Use ambas manos para levantar la pantalla. Mantenga una mano en la manija y la otra apoyando el lateral o la esquina inferior.

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4. Alinee los ganchos del soporte con la placa y luego monte cuidadosamente la pantalla en la pared.

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5. Coloque los tornillos de seguridad hasta que estén completamente sujetos al soporte.

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Montaje de la pantalla en un carro

1. Bloquee todas las ruedas del carro en su lugar.

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2. Asegúrate de que los soportes de montaje estén bien sujetos a la pantalla.

3. Levanta cuidadosamente la pantalla hasta ponerla en posición vertical y luego llévala hasta el carro.

Important

  • La pantalla debe ser manipulada por dos personas, una a cada lado.
  • Utiliza ambas manos para levantar la pantalla. Mantén una mano en la manija y la otra apoyando el lateral o la esquina inferior.

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4. Alinee los ganchos del soporte con la placa de montaje y luego monte cuidadosamente la pantalla en el carro.

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5. Coloque los tornillos de seguridad hasta que estén completamente fijos al soporte.

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Retirar el soporte mural original

  1. Coloque el acolchado sobre una superficie plana, horizontal y libre de objetos.

Important

  • Asegúrese de que el acolchado esté limpio, suave y seco para evitar dejar marcas en la pantalla.
  • Asegúrese de que el tamaño del acolchado sea mayor que el de la pantalla.

2. Coloca suavemente la pantalla sobre el acolchado con la pantalla hacia abajo.

Advertencia

Para evitar daños a la pantalla, no pise, se apoye ni ejerza presión sobre la pantalla al retirar el soporte de pared.

3. Retire los tornillos que aseguran la placa de montaje.

4. Retire la placa con cuidado.

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5. (Opcional) Retire los soportes de montaje.

Si es necesario ajustar la altura de los soportes o si se deben cambiar por otros para usar una base mural diferente, puede quitar los soportes existentes.

a. Retire los tornillos que sujetan los soportes de montaje.

b. Quite con cuidado los soportes.

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Instalación de los soportes de montaje

  1. Coloque el acolchado sobre una superficie plana, horizontal y libre de objetos.

Important

  • Asegúrate de que el material acolchado esté limpio, suave y seco para evitar dejar marcas en la pantalla.
  • Asegúrate de que el tamaño del material sea mayor que el monitor.

2. Coloque la pantalla suavemente sobre el acolchado con la pantalla hacia abajo

Advertencia

Para evitar daños en la pantalla, no se suba, apoye ni ejerza presión sobre la pantalla durante la instalación de los soportes de montaje.

3. Alinea los orificios de los soportes de montaje con los orificios en la parte trasera de la pantalla.

Ajusta la colocación de los soportes en función de la altura necesaria en el aula. Para más detalles, consulta Especificaciones Vesa.

4. Coloca los tornillos para fijar los soportes en su sitio.

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Important

Asegúrese de que todos los tornillos estén firmemente sujetos a los soportes. El par recomendado es de 470-635 N•cm (41.59-56.20 lb•in).

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(a) Pantalla

(b) Soporte de montaje en pared

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Encender la pantalla

1. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado a la pantalla y a una fuente de energía.

Important

  • El cable de alimentación suministrado soporta 100-240V AC.
  • El tipo de cable depende de la región. Asegúrese de usar el tipo adecuado.
  • Proteja el cable de alimentación para evitar que se enganche, pise o aplaste, especialmente cerca del enchufe y en el punto donde se conecta a la pantalla.
  • Tenga en cuenta la carga eléctrica al usar extensores o regletas múltiples.

2. Asegúrese de que el interruptor de encendido está activado.

3. Presione el botón de encendido en el panel de control frontal o en el mando a distancia.

Adaptadores

El RE05AC cuenta con un puerto USB 3.0 Type-A dedicado al adaptador Bluetooth Wi-Fi en el panel derecho. Este puerto incluye una tapa de seguridad diseñada para evitar el uso indebido y el robo.

Según tu región, el adaptador Wi-Fi podría venir preinstalado en la pantalla.

Instalación de un adaptador

  1. Retire los tornillos de la tapa de la ranura.
  2. Saque la tapa.

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3. Conecte el adaptador al puerto USB.

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4. Alinea las ranuras de la tapa con las del monitor y luego desliza la tapa en su sitio.

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5. Fije los tornillos.

RM05_UM_images_1105
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PCs externos

Utiliza un sistema operativo diferente y amplía la capacidad informática de la BenQ Board instalando un PC tipo OPS o un mini PC en la ranura correspondiente.

Instalación de un PC OPS en ranura

  1. Apaga el BenQ Board.
  2. Desconecta el cable de alimentación del tomacorriente.
  3. Retira la tapa de la ranura.

a. Ubique la tapa de la ranura OPS.

b. Retire los tornillos y la tapa.

Sugerencia

Guarda la tapa por si la necesitas en el futuro.

4. Desliza el PC en la ranura hasta que quede fijado en su sitio.

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5. Fije los tornillos.

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6. Conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.

7. Encienda el BenQ Board.

Configurando BenQ Launcher

  1. Enciende la BenQ Board.
  2. Configura el idioma y los ajustes de visión, y luego toca Iniciar.

3. Realice los pasos correspondientes a la conexión a internet.

Conexión a Internet

Pasos

Wi-Fi

a. Selecciona una red.

b. Ingresa las credenciales de la red.

c. Pulsa Siguiente.

Ethernet

Omita al paso 4.

Sin conexión

a. Toca Configurar sin conexión.

b. Ajusta la fecha y la hora.

c. Toca Siguiente.

d. Salta al paso 7.

4. Toque No copiar.

5. Pulse Omitir.

6. Pulse Omitir.

7. Revise los permisos y luego toque Acepto.

8. Toque Omitir.

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9. Toque Omitir de todos modos.

10. Seleccione un modo de navegación y luego toque Siguiente.

11. Lea cuidadosamente y acepte el Acuerdo de licencia de usuario final, luego toque Siguiente.

12. Lea atentamente y acepte la Política de privacidad y, a continuación, pulse Siguiente.

13. En la pantalla de servicios de BenQ, toca Habilitar servicios de BenQ y después pulsa Siguiente.

Important

BenQ recomienda habilitar los servicios BenQ, que otorgan a los administradores de TI acceso completo a las funciones de gestión de pantallas y usuarios. Si eliges habilitar los servicios BenQ más adelante, será necesario restablecer la pantalla a su configuración de fábrica y configurar el BenQ Launcher.

2-launcher&AMS
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El sistema se reiniciará automáticamente.

Al arrancar, puede aparecer un mensaje de instalación para la solución de duplicación inalámbrica de pantalla de BenQ.

14. Opcional: activa AMS.

Para más detalles, consulta Vincular la pantalla con AMS.

Vincular la pantalla a AMS

El Sistema de Gestión de Cuentas BenQ (AMS) es una plataforma de gestión de cuentas que permite a los usuarios cargar y acceder rápida y seguramente a sus ajustes personales y almacenamiento en la nube en cualquier pantalla interactiva BenQ. Para más información sobre AMS, consulte el manual de usuario de AMS.

Sugerencia

Vincular la pantalla a AMS permite que los usuarios inicien sesión en el dispositivo utilizando su cuenta BenQ.

BenQ recomienda realizar este paso para un acceso más cómodo y seguro a los BenQ Boards, perfiles de usuario y datos.

Important

Antes de realizar cualquiera de los pasos siguientes, asegúrate de que la pantalla esté conectada a internet, ya sea por Wi-Fi o Ethernet.

  1. Toque AMS Service.
  2. En el campo de contraseña, escriba admin y luego toque Enviar.

3. Establece una nueva contraseña de administrador local y luego toca Enviar.

Important

Asegúrate de establecer una contraseña fuerte para el administrador local para evitar el acceso no autorizado a la pantalla. Esta contraseña es diferente de las credenciales de administrador que se usan para iniciar sesión en los servicios en la nube de BenQ, como BenQ DMS, AMS y el sistema de Identity and Access Management (IAM).

4. Vincula la pantalla a AMS.

Elija uno de los siguientes métodos:

Métodos

Acciones

Código QR

  1. Toque  .
  2. Escanee el código QR.
  3. La página de inicio de sesión se carga en el navegador web del dispositivo.
  4. Introduzca las credenciales de administrador de AMS.
  5. Toque Iniciar sesión.

 

Nota:

Los administradores solo necesitan ingresar sus credenciales la primera vez que inician sesión usando un código QR.

Contraseña

  1. Toque Cuenta o Usuarios recientes.
  2. Ingrese las credenciales de administrador de AMS.
  3. Toque Iniciar sesión.

Tarjeta NFC

Coloca la tarjeta NFC de administrador sobre el lector NFC.

Inicio de sesión único (SSO)

Accede al servicio AMS utilizando tus credenciales de inicio de sesión único (SSO).