Este capítulo proporciona pasos específicos para la instalación y configuración de hardware y firmware.
Añadir la pantalla a DMS
La Solución de Gestión de Dispositivos BenQ (DMS) es una plataforma de gestión de dispositivos que permite a los administradores de IT gestionar a distancia sus pantallas interactivas BenQ. Para más información sobre DMS, consulte el manual de usuario de DMS.
Sugerencia
Antes de desembalar cada pantalla, los administradores de IT pueden añadir cada una a su lista de dispositivos DMS escaneando el código de barras del número de serie del dispositivo. BenQ recomienda realizar este paso para facilitar la gestión de dispositivos y firmware.
- Instala y abre la aplicación DMS en un dispositivo móvil.
- Inicia sesión con una cuenta de administrador DMS.
- Pulsa
.
- Escanea el código de barras del número de serie en el lateral de la caja.
5. Introduce un nombre y una descripción para el dispositivo y luego toca Añadir.
Desempaquetado
Advertencia
Para evitar lesiones físicas graves y daños a la pantalla, asegúrese de que la instalación sea realizada por al menos dos técnicos cualificados. BenQ no se hace responsable de instalaciones que no sean efectuadas por un técnico profesional.
- Coloque la caja en posición vertical sobre una superficie limpia, seca y estable.
- Retire la caja.
a. Corte las correas de la caja.
b. Suelte los clips. Pellizque las asas al mismo tiempo y luego tire hacia afuera. El número total de clips varía según el modelo.
c. Usando las solapas laterales, levante con cuidado la caja fuera de la pantalla.
3. Retira los protectores del panel.
4. Reúna todos los accesorios.
Important
Asegúrese de que cada caja y su contenido sean verificados antes de desechar cualquier embalaje original. Para más detalles, consulte Contenido del paquete.
5. Corte con cuidado la cubierta protectora.
Sugerencia
Para facilitar la retirada de la pantalla, corte tres lados de la cubierta.
Montaje
La pantalla interactiva incluye un soporte de pared preinstalado que puede reemplazarse por otro soporte para cubrir necesidades específicas. Consulta la guía de usuario del soporte de pared o del carro de terceros para las instrucciones de instalación.
Advertencia
Para evitar lesiones físicas graves y daños en la pantalla, asegúrese de lo siguiente:
- La pantalla debe ser instalada por al menos dos técnicos cualificados. BenQ no asume ninguna responsabilidad por instalaciones no realizadas por un técnico profesional.
- La pantalla debe estar bien sujeta siguiendo las instrucciones de instalación.
Montaje de la pantalla en la pared
Important
Para mantener una ventilación adecuada, asegúrese de dejar al menos 10 mm (0,39 pulgadas) de espacio libre entre la parte trasera de la pantalla y la pared. Tenga esto en cuenta al instalar el soporte de pared.
(a) Pantalla
(b) Pared
- Asegúrate de que la placa de montaje esté bien fijada a la pared.
- Asegúrate de que los soportes de montaje estén bien sujetos a la pantalla.
- Levanta cuidadosamente la pantalla hasta ponerla en posición vertical y luego llévala hacia la placa.
Important
- La pantalla debe manipularse entre dos personas, una a cada lado.
- Utilice ambas manos para levantar la pantalla. Mantenga una mano en el asa y la otra dando soporte al lateral o esquina inferior.
4. Alinea los ganchos del soporte con la placa y, a continuación, monta la pantalla en la pared con cuidado.
5. Coloque los tornillos de bloqueo hasta que queden totalmente sujetos al soporte.
Montaje de la pantalla en un carro
1. Bloquee todas las ruedas del carro en su lugar.
2. Asegúrese de que los soportes de montaje estén bien fijados a la pantalla.
3. Levante cuidadosamente la pantalla hasta colocarla en posición vertical y luego trasládela hasta el carro.
Important
- La pantalla debe ser manipulada por dos personas, una a cada lado.
- Utilice ambas manos para levantar la pantalla. Mantenga una mano en el asa y la otra mano sujetando el lateral o una esquina inferior.
4. Alinee los ganchos del soporte con la placa de montaje y, a continuación, monte la pantalla con cuidado en el carro.
5. Coloca los tornillos de seguridad hasta que queden completamente ajustados al soporte.
Retirar el soporte de pared original
- Coloque acolchado en una superficie plana, horizontal y libre de objetos.
Important
- Asegúrese de que el acolchado esté limpio, suave y seco para evitar marcas en la pantalla.
- Asegúrese de que el tamaño del acolchado sea mayor que el de la pantalla.
2. Coloca suavemente el monitor sobre el acolchado con la pantalla hacia abajo.
Advertencia
Para evitar daños en la pantalla, no te subas, apoyes ni ejerzas presión sobre la pantalla al retirar el soporte de pared.
3. Retira los tornillos que aseguran la placa de montaje.
4. Retira con cuidado la placa.
5. (Opcional) Retira los soportes de montaje.
Si es necesario ajustar la altura de los soportes o cambiarlos para un soporte de pared diferente, puedes retirar los soportes existentes.
a. Retira los tornillos que sujetan los soportes de montaje.
b. Retira los soportes con cuidado.
Instalación de los soportes de montaje
- Coloque el material de acolchado sobre una superficie plana, horizontal y libre de objetos.
Important
- Asegúrese de que el acolchado esté limpio, suave y seco para evitar dejar marcas en la pantalla.
- Asegúrese de que el tamaño del acolchado sea mayor que el de la pantalla.
2. Coloque con cuidado la pantalla sobre la almohadilla con la pantalla hacia abajo
Advertencia
Para evitar daños en la pantalla, no se suba, recueste ni ejerza presión sobre la pantalla al instalar los soportes de montaje.
3. Alinee los orificios de los soportes de montaje con los orificios en la parte posterior de la pantalla.
Ajuste la colocación de los soportes según los requisitos de altura del aula. Para más detalles, consulte Especificaciones VESA.
4. Coloque los tornillos para asegurar los soportes en su sitio.
Important
Asegúrese de que todos los tornillos estén bien sujetos a los soportes. El par de apriete recomendado es 470-635 N•cm (41,59-56,20 lb•in).
(a) Pantalla
(b) Soporte de montaje en pared
Encender la pantalla
1. Asegúrate de que el cable de alimentación esté conectado a la pantalla y a una fuente de energía.
Important
- El cable de alimentación suministrado es compatible con 100-240V CA.
- El tipo de cable varía según la región. Asegúrese de usar el tipo adecuado.
- Proteja el cable de alimentación de enganches, pisadas o pellizcos, especialmente cerca del enchufe y del punto de conexión a la pantalla.
- Tenga en cuenta la carga eléctrica al utilizar extensores o regletas múltiples.
2. Asegúrese de que el interruptor de encendido está activado.
3. Pulse el botón de encendido en el panel de control frontal o en el control remoto.
Adaptadores
El BenQ Board cuenta con puertos USB 2.0 Tipo-A dedicados para el adaptador Bluetooth Wi-Fi y el receptor del control remoto. Estos puertos llevan una tapa de seguridad diseñada para evitar un uso indebido y el robo.
Según su región, el adaptador Wi-Fi puede estar ya preinstalado en la pantalla.
Instalación de un adaptador
- Retire el tornillo de la tapa de la ranura.
- Retire la tapa.
3. Conecta el adaptador al puerto USB.
4. Alinee las ranuras de la tapa con las ranuras de la pantalla y luego deslice la tapa hasta encajarla en su lugar.
5. Coloque el tornillo.
PCs externos
Utiliza un sistema operativo diferente y amplía la capacidad informática del BenQ Board instalando un PC OPS en ranura o un mini PC.
Instalación de un PC OPS de ranura
- Apague la BenQ Board.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica.
- Retire la tapa de la ranura.
a. Localice la tapa de la ranura OPS.
b. Retire los tornillos y la tapa.
Sugerencia
Guarde la tapa en caso de que se necesite en el futuro.
4. Deslice el PC en la ranura hasta que quede bloqueado en su sitio.
5. Coloca los tornillos.
6. Conecte el cable de alimentación a la toma eléctrica.
7. Encienda la BenQ Board.
Instalación de un mini PC
En la parte trasera de la pantalla, hay cuatro orificios preparados para un mini PC con especificación VESA 75 × 75. Consulte el manual de usuario del mini PC para conocer las instrucciones de instalación completas. El par máximo para los tornillos es de 39,22-49,03 N•cm (3,47-4,33 lb•in).
Configuración de BenQ Launcher
- Enciende el BenQ Board.
- Selecciona el idioma y los ajustes de visión, y luego toca Comenzar.
3. Realice los pasos relevantes según su conexión a internet.
Conexión a internet
Pasos
Wi-Fi
a. Seleccione una red.
b. Ingrese las credenciales de la red.
c. Toque Siguiente.
Ethernet
Salte al paso 4.
Desconectado
a. Toque Configurar sin conexión.
b. Defina la fecha y la hora.
c. Toque Siguiente.
d. Salte al paso 7.
4. Pulsa No copiar.
5. Toque Omitir.
6. Toca Omitir.
7. Revise los permisos y luego toque Acepto.
8. Toca Omitir.
9. Toque Omitir de todos modos.
10. Selecciona un modo de navegación y después toca Siguiente.
11. Lee atentamente y acepta el Contrato de licencia para el usuario final y, a continuación, toca Siguiente.
12. Lea detenidamente y acepte la Política de privacidad y luego toque Siguiente.
13. En la pantalla de Servicios BenQ, pulse Activar servicios BenQ y después pulse Siguiente.
Important
BenQ recomienda habilitar los servicios de BenQ, que otorgan a los administradores de TI acceso completo a las funciones de gestión de la pantalla y del usuario. Si decides habilitar los servicios de BenQ más tarde, tendrás que restablecer la pantalla a la configuración de fábrica y configurar el BenQ Launcher.
El sistema se reiniciará automáticamente.
Al arrancar, puede aparecer un mensaje de instalación de la solución BenQ para compartir pantalla de forma inalámbrica.
14. Opcional: activa AMS.
Para más detalles, consulta Vincular la pantalla a AMS.
Vincular la pantalla a AMS
El Sistema de Gestión de Cuentas BenQ (AMS) es una plataforma de gestión de cuentas que permite a los usuarios cargar y acceder de forma rápida y segura a sus ajustes personales y almacenamiento en la nube en cualquier pantalla interactiva BenQ. Para más información sobre AMS, consulte el manual de usuario de AMS.
Sugerencia
Vincular la pantalla a AMS permite a los usuarios iniciar sesión en el dispositivo utilizando su cuenta BenQ.
BenQ recomienda realizar este paso para un acceso más cómodo y seguro a los BenQ Boards, perfiles de usuario y datos.
Important
Antes de realizar cualquiera de los siguientes pasos, asegúrate de que la pantalla esté conectada a internet por Wi-Fi o Ethernet.
- Toque Servicio AMS.
- En el campo de contraseña, escriba admin y luego toque Enviar.
3. Establezca una nueva contraseña de administrador local y luego toque Enviar.
Important
Asegúrese de establecer una contraseña de administrador local segura para evitar el acceso no autorizado a la pantalla. Esta contraseña es diferente de las credenciales de administrador que se utilizan para iniciar sesión en los servicios en la nube de BenQ, como BenQ DMS, AMS y el sistema IAM (Identity and Access Management).
4. Vincula el panel a AMS.
Elija uno de los siguientes métodos:
Métodos
Acciones
Código QR
- Toque
.
- Escanee el código QR.
- La página de inicio de sesión se carga en el navegador web del dispositivo.
- Introduzca las credenciales de administrador de AMS.
- Toque Iniciar sesión.
Contraseña
- Pulsa Cuenta o Usuarios recientes.
- Ingresa las credenciales de administrador de AMS.
- Pulsa Iniciar sesión.
Tarjeta NFC
Acerque la tarjeta NFC de administrador al lector NFC.
Single Sign-On (SSO)
Accede al servicio AMS usando tus credenciales de Single Sign-On (SSO).