Este capítulo proporciona pasos específicos de instalación y configuración de hardware y firmware.

La Solución de Gestión de Dispositivos BenQ (DMS) es una plataforma de gestión de dispositivos que permite a los administradores de TI gestionar de forma remota sus pantallas interactivas BenQ. Para más información sobre DMS, consulte el manual del usuario de DMS.

1.     Instale e inicie la aplicación DMS en un dispositivo móvil.

2.     Inicie sesión con una cuenta de administrador DMS.

3.     Toque +.

4.     Escanee el código de barras del número de serie en el lado de la caja.

5.    Introduce un nombre de dispositivo y una descripción, y luego toca Agregar.

1.     Coloque la caja en posición vertical sobre una superficie limpia, seca y estable.

2.     Retire la caja.

a.  Corte las correas de la caja.

b.  Desabroche los clips.

• Si está desempaquetando un RP6504, omita este paso.

• El RP8604 y el RP7504 tienen cuatro clips en total. Para desabrochar cada clip, apriete simultáneamente las manijas y luego sáquelo.

c.  Usando las solapas laterales, levante cuidadosamente la caja de la pantalla.

3.     Retire los protectores de panel.

4.     Recoja todos los accesorios.

5.     Corte cuidadosamente la cubierta protectora.

La pantalla interactiva viene con un soporte de pared preinstalado que se puede reemplazar con otro soporte para cumplir con requisitos específicos. Consulte la guía del usuario del soporte de pared de terceros o del soporte de carrito para obtener instrucciones de instalación.

1.    Asegúrese de que la placa de montaje esté firmemente sujeta a la pared.

2.    Asegúrese de que los soportes de montaje estén firmemente sujetos a la pantalla.

3.    Levante con cuidado la pantalla a su posición vertical y luego llévela hacia la placa.

4.     Alinea los ganchos del soporte con la placa, y luego monta cuidadosamente la pantalla en la pared.

5.    Coloca los tornillos de seguridad hasta que estén completamente asegurados al soporte.

1.     Bloquea todas las ruedas del carrito en su lugar.

2.     Asegúrese de que los soportes de montaje estén firmemente sujetos a la pantalla.

3.     Levante cuidadosamente la pantalla hasta su posición vertical y luego llévela al carrito.

4.     Alinee los ganchos del soporte con la placa de montaje y luego monte cuidadosamente la pantalla en el carrito.

5.     Fije los tornillos de bloqueo hasta que estén completamente asegurados al soporte.

1.    Coloca almohadillas en una superficie plana, horizontal y libre de objetos.

2.    Coloque suavemente la pantalla sobre el acolchado con la pantalla hacia abajo.

3.    Retire los tornillos que aseguran la placa de montaje.

4.    Retire la placa con cuidado.

5.    Opcional: Remove los soportes de montaje.

Si es necesario ajustar la altura de los soportes o reemplazarlos para que coincidan con un soporte de pared diferente, puede quitar los soportes existentes.

a. Retire los tornillos que aseguran los soportes de montaje.

b. Retire cuidadosamente los soportes.

1.    Coloque almohadillas en una superficie plana, horizontal y libre de objetos.

2.    Coloque suavemente el monitor sobre la almohadilla con la pantalla hacia abajo.

3.    Alinea los agujeros de los soportes de montaje con los agujeros en la parte trasera de la pantalla.

Ajusta la colocación de los soportes según los requisitos de altura de la habitación.

Para más detalles, consulta especificaciones VESA.

4.    Coloca los tornillos para asegurar los soportes en su sitio.

1.     Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al display y a una fuente de alimentación.

2.     Asegúrate de que el interruptor de encendido esté activado.

3.     Presione el Botón de encendido en el panel de control frontal o en el control remoto.

Hay ranuras dedicadas para una Cámara web ubicada en la parte superior de la pantalla. Los procedimientos de instalación varían según el modelo de la cámara.

1.     Conecta la cámara al puerto USB-C en la parte superior de la pantalla.

2.     Fije los tornillos a ambos lados.

1.     Monte la placa de montaje en la cámara.

a.     Coloque la cámara al revés sobre una superficie lisa y estable.

b.     Alinee el orificio de la placa con el orificio en la parte inferior de la cámara.   

CONSEJO: Asegúrese de que el lado curvado de la placa esté en el mismo lado que el frente de la cámara.

c.     Coloque el tornillo de 8 mm.

2.     Quite los tornillos de la parte superior del tablero.

3.     Adjunte la cámara a la pizarra.

a.     Incline hacia abajo la cámara.

b.     Alinee los agujeros de la placa con los agujeros en la parte superior del board.

c.     Coloque los tornillos.

d.     Incline hacia arriba la cámara.

e.     Conecte la cámara al puerto USB Tipo A.

El RP04 tiene puertos USB 3.0 Tipo-A que están dedicados para el adaptador Bluetooth Wi-Fi y el receptor del control remoto. Estos puertos cuentan con una cubierta de seguridad diseñada para prevenir mal uso y robo.

Dependiendo de su región, un adaptador Wi-Fi puede ya estar preinstalado en la pantalla.

1.    Quite el tornillo de la cubierta de ranura.

2.     Retire la cubierta.

3.    Conecte el adaptador al puerto USB.

4.    Alinee las ranuras de la cubierta con las ranuras en el display, y luego deslice la cubierta en su lugar.

5.    Fije el tornillo.

Utilice un sistema operativo diferente y expanda la capacidad de cómputo del BenQ Board instalando una PC con ranura OPS o una mini PC.

1.    Modo de apagado del BenQ Board.

2.    Desconecte el cable de alimentación del enchufe eléctrico.

3.    Retire la cubierta de la ranura.

a.     Localice la cubierta de la ranura OPS.

b.     Retire los tornillos y la cubierta.

4.    Deslice la PC en la ranura hasta que se bloquee en su lugar.

5.    Coloque los tornillos.

6.    Conecta el cable de alimentación a la toma de corriente.

7.    Enciende el BenQ Board.

En la parte trasera del display, hay cuatro orificios previstos para un mini PC con una especificación VESA de 75 × 75. Consulte el manual del usuario del mini PC para las instrucciones completas de instalación. El par máximo para los tornillos es de 39.22-49.03 N•cm (3.47-4.33 lb•in).

1.     Enciende el BenQ Board. 

2.     Configura el idioma y los ajustes de visión, luego toca Inicio.

3.     Realiza los pasos relevantes a tu conexión a internet.

4.     Toca No copiar.

5.     Toca Omitir.

6.    Toca Omitir.

7.     Revise los permisos y luego toque Acepto.

8.     Toque en Omitir.

9.     Toque Omitir de todos modos.

10.   Leer y aceptar cuidadosamente el Acuerdo de Licencia del Usuario Final, y luego toque Siguiente.

11.   Lea detenidamente y acepte la Política de privacidad, luego pulse en Siguiente.

12.   En la pantalla de servicios BenQ, toque Habilitar servicios BenQ, y luego toque Siguiente.

El sistema se reiniciará automáticamente.

Al iniciar, puede aparecer un mensaje de instalación para la solución de compartir pantalla inalámbrico BenQ.

13.   Opcional: Active AMS.

Para más detalles, consulte Vinculación de la pantalla a AMS.

El Sistema de Gestión de Cuentas BenQ (AMS) es una plataforma de gestión de cuentas que permite a los usuarios cargar y acceder rápida y seguramente a sus configuraciones personales y almacenamiento en la nube en cualquier pantalla interactiva BenQ. Para más información sobre AMS, consulte el manual del usuario de AMS.

1.     Toque Servicio AMS.

2.     En el campo de contraseña, escriba admin y luego toque Enviar.

3.     Configure una nueva contraseña de administrador local y luego toque Enviar.

4.     Vincule el dispositivo a AMS.

Hay tres métodos para realizar este paso: