Conexión a Internet
Este capítulo proporciona pasos específicos para la instalación y configuración de hardware y firmware.
Note
Las imágenes mostradas aquí son solo para referencia y pueden diferir del aspecto real del producto.
Añadiendo la pantalla a DMS
La Solución de Gestión de Dispositivos BenQ (DMS) es una plataforma de gestión de dispositivos que permite a los administradores de TI gestionar de forma remota sus pantallas inteligentes. Para más información sobre DMS, consulte el manual de usuario de DMS.
Sugerencia
Antes de desempaquetar cada pantalla, los administradores de TI pueden añadir cada una a su lista de dispositivos DMS escaneando el código de barras del número de serie del dispositivo. BenQ recomienda realizar este paso para una gestión más sencilla de dispositivos y firmware.
1. Instale e inicie la aplicación DMS en un dispositivo móvil.
2. Inicie sesión con una cuenta de administrador de DMS.
3. Toque +.
4. Escanee el código de barras del número de serie en el lateral de la caja.
5. Introduce un nombre y descripción del dispositivo, y luego toca Añadir.
Desempaquetado
Advertencia
Para prevenir lesiones físicas graves y daños al display, asegúrese de que la instalación del display sea realizada por al menos dos técnicos cualificados. BenQ no acepta responsabilidad por instalaciones no realizadas por un técnico profesional.
Para diferentes tamaños de modelo, el proceso de desembalaje puede variar. Consulte los enlaces a continuación para más detalles.
Para modelos de 43" y 55"
1. Coloque la caja en posición vertical sobre una superficie limpia, seca y estable.
2. Abra la caja y saque los cables, accesorios y documentos del usuario.
Important
Asegúrate de que cada caja y su contenido sean revisados antes de desechar cualquier embalaje original. Para más detalles, consulta Contenido del paquete.
3. Retire el protector del panel superior. Inviértalo y colóquelo en el suelo como base temporal para la pantalla.
4. Levante cuidadosamente la pantalla fuera de la caja y colóquela en la base temporal.
Important
- El display debe ser manejado por dos personas, una persona a cada lado.
- Use ambas manos para sostener el display directamente por su marco.
5. Retire la cubierta protectora.
Para modelos de 65", 75", 86"
1. Coloque la caja en posición vertical sobre una superficie limpia, seca y estable.
2. Retire la caja.
a. Corte las correas de la caja.
b. Desabroche los clips. Simultáneamente junte las manijas,
y luego tire hacia afuera. El número total de clips varía según el modelo.
c. Usando las solapas en el lado, levante cuidadosamente la caja del display.
3. Retire los protectores del panel.
4. Recoja todos los accesorios.
Important
Asegúrese de que cada caja y su contenido estén contabilizados antes de desechar el embalaje original. Para más detalles, consulte Contenido del paquete.
5. Retire el protector de cartón frente a la pantalla. Luego retire la cubierta protectora con cuidado mientras protege la pantalla.
Montaje
El soporte de pared no está incluido en el paquete y debe adquirirse por separado. Consulte la guía del usuario del soporte de pared o carro de terceros para obtener las instrucciones de instalación.
Advertencia
Para prevenir lesiones físicas graves y daños a la pantalla, asegúrese de lo siguiente:
- La pantalla es instalada por al menos dos técnicos calificados. BenQ no acepta responsabilidad por instalaciones no realizadas por un técnico profesional.
- La pantalla está montada de manera segura de acuerdo con las instrucciones de instalación.
Montaje en posición vertical
La señalización inteligente se puede instalar en posición vertical girando la pantalla 90 grados en sentido horario desde la parte trasera.
Cuando se instala en modo vertical, el botón de encendido y el sensor IR estarán ubicados en la parte superior derecha de la pantalla.
Instalación de soportes de montaje
1. Coloque acolchado en una superficie plana, horizontal y libre de objetos.
Important
- Asegúrate de que el acolchado esté limpio, suave y seco para evitar dejar marcas en la pantalla.
- Asegúrate de que el tamaño del acolchado sea mayor que la pantalla.
2. Coloque suavemente la pantalla sobre el acolchado con la pantalla hacia abajo.
Advertencia
Para evitar daños a la pantalla, no pise, se recueste o ejerza presión sobre la pantalla al instalar los soportes de montaje.
3. Alinee los orificios de los soportes de montaje con los orificios en la parte posterior de la pantalla. Ajuste la colocación de los soportes dependiendo de los requisitos de altura de la habitación. Para más detalles, consulte especificaciones VESA.
4. Retire los tornillos de la pantalla.
5. Coloque los tornillos para asegurar los soportes en su lugar.
Important
Asegúrese de que todos los tornillos estén firmemente sujetos a los soportes. El par recomendado es de 470-635 N•cm (41.59-56.20 lb•in).
(a) Pantalla
(b) Soporte de montaje en pared
Montaje de la pantalla en una pared
Important
Para mantener una ventilación adecuada, asegúrese de que haya al menos 10 mm (0.39 in) de espacio libre entre la parte trasera de la pantalla y la pared. Tenga esto en cuenta al instalar el soporte de pared.
(a) Pantalla
(b) Pared
1. Asegúrese de que la placa de montaje esté firmemente sujeta a la pared.
2. Asegúrese de que los soportes de montaje estén firmemente sujetos a la pantalla.
3. Levante cuidadosamente la pantalla a su posición vertical, y luego llévela hacia la placa.
Important
- La pantalla debe ser manejada por dos personas, una persona a cada lado.
- Use ambas manos para levantar la pantalla. Para los modelos con asas, mantenga una mano en el asa y la otra mano apoyando el lado o la esquina inferior. Para los modelos sin asas, levante la pantalla cuidadosamente directamente por su marco.
4. Alinee los ganchos del soporte con la placa y, luego, monte cuidadosamente la pantalla en la pared.
5. Ajuste los tornillos de bloqueo hasta que estén completamente asegurados en el soporte.
Montaje de la pantalla en un carrito
1. Bloquee todas las ruedas del carro en su lugar.
2. Asegúrese de que los soportes de montaje estén firmemente sujetos a la pantalla.
3. Levante cuidadosamente la pantalla a su posición vertical y luego llévela hacia el carro.
Important
- El display debe ser manejado por dos personas, una en cada lado.
- Utilice ambas manos para levantar el display. Para modelos con asas, mantenga una mano en el asa con la otra mano apoyando el lado o esquina inferior.
4. Alinee los ganchos del soporte con la placa de montaje, y luego monte cuidadosamente la pantalla en el carrito.
5. Asegure los tornillos de bloqueo hasta que estén completamente sujetados al soporte.
Encender la pantalla
1. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado a la pantalla y a una fuente de energía.
Important
- El cable de alimentación suministrado admite 100-240V AC.
- El cable varía dependiendo de la región. Asegúrese de usar el tipo adecuado.
- Proteja el cable de alimentación de enganches, pisotones o pellizcos, especialmente cerca del enchufe y en el punto donde está conectado a la pantalla.
- Tenga en cuenta la carga de energía al usar extensores o regletas de múltiples enchufes.
2. Asegúrese de que el interruptor de encendido esté activado.
3. Presione el botón de encendido en la parte posterior de la pantalla. O utilice el control remoto para encender.
Adaptador
El SL04/SH04 tiene puertos USB 2.0 Tipo-A dedicados para el adaptador Bluetooth Wi-Fi. Estos puertos vienen con una cubierta de seguridad diseñada para prevenir el mal uso y el robo.
Note
El adaptador Wi-Fi no está incluido y debe comprarse por separado.
Instalar un adaptador
Advertencia
Para evitar daños al display, asegúrese de apagarlo antes de instalar o retirar el adaptador.
1. Apagar la pantalla.
2. Desconectar el cable de alimentación del enchufe.
3. Conectar el adaptador al puerto USB.
4. Alinee la cubierta con la pantalla y ajuste los tornillos.
5. Conecte el cable de alimentación al tomacorriente eléctrico.
6. Encienda la pantalla.
PCs Externos
Utilice un sistema operativo diferente y expanda la capacidad informática de la señalización inteligente instalando un mini PC.
Instalación de un mini PC
Important
Disponible para pantallas de 55 pulgadas a 86 pulgadas.
En la parte posterior de la pantalla, se proporcionan orificios de montaje para mini PC con un patrón VESA de 75 x 75 mm o 100 x 100 mm. Consulte el manual de usuario del mini PC para obtener instrucciones completas de instalación. El par máximo para los tornillos es de 39,22-49,03 N•cm (3,47-4,33 lb•in).
Configurando el lanzador BenQ
Sugerencia
BenQ recomienda usar un ratón para una configuración más rápida. Puede conectar su ratón a los puertos USB 2.0 Tipo-A en el panel inferior. Si está utilizando el control remoto, consulte Control remoto para más detalles.
1. Encienda la señalización inteligente.
2. Configure el idioma y los ajustes de visión, y luego toque Start.
Sugerencia
Si estás usando el control remoto, tu selección en esta pantalla no está resaltada. Presiona 
3. Realice los pasos relevantes para su conexión a internet.
Pasos
Wi-Fi
a. Seleccione una red.
b. Introduzca las credenciales de la red.
c. Toque Siguiente.
Ethernet
Saltar al paso 4.
Sin conexión
a. Toque Configurar sin conexión.
b. Establezca la fecha y hora.
c. Toque Siguiente.
d. Omita al paso 7.
4. Toque No copiar.
5. Toque Omitir.
6. Toca Omitir.
7. Revise los permisos y luego toque Aceptar.
8. Toca Omitir.
9. Toca Omite de todos modos.
10. Lea cuidadosamente y acepte el Acuerdo de Licencia del Usuario Final, y luego toque Siguiente.
11. Lea cuidadosamente y acepte la Política de privacidad, y luego toque Siguiente.
12. En la pantalla de servicios BenQ, toque Habilitar servicios BenQ y luego toque Siguiente.
Important
BenQ recomienda habilitar los servicios de BenQ, los cuales otorgan a los administradores de IT acceso completo a las funciones de gestión de pantallas y usuarios. Elegir habilitar los servicios de BenQ en otro momento requerirá que restablezcas la pantalla a su configuración de fábrica y configures el BenQ Launcher.
El sistema se reiniciará automáticamente.
Al arrancar, es posible que aparezca un mensaje de instalación para la solución de pantalla inalámbrica de BenQ.
13. Opcional: Active AMS.
Para más detalles, vea Vincular la pantalla a AMS.
Vincular la pantalla al AMS
El Sistema de Gestión de Cuentas de BenQ (AMS) es una plataforma de gestión de cuentas que permite a los usuarios cargar y acceder de forma rápida y segura a sus ajustes personales y almacenamiento en la nube en cualquier pantalla inteligente. Para más información sobre AMS, consulta el manual de usuario de AMS.
Sugerencia
Vincular la pantalla a AMS permite a los usuarios iniciar sesión en el dispositivo utilizando su cuenta BenQ.
BenQ recomienda realizar este paso para un acceso más conveniente y seguro a las pantallas inteligentes, perfiles de usuario y datos.
Important
Antes de realizar cualquiera de los siguientes pasos, asegúrese de que la pantalla esté conectada a Internet ya sea a través de Wi-Fi o Ethernet.
1. Toca AMS Service.
2. En el campo Contraseña, escriba admin, y luego toque Enviar.
3. Establezca una nueva contraseña de administrador local y luego toque Enviar.
Important
Asegúrese de establecer una contraseña de administrador local fuerte para prevenir accesos no autorizados a la pantalla. Esta contraseña es diferente de las credenciales de administrador que se usan para iniciar sesión en los servicios de nube de BenQ como BenQ DMS, AMS y el sistema de Identidad y Gestión de Acceso (IAM).
4. Vincule la pantalla al AMS.
Existen tres métodos para realizar este paso:
Métodos
Acciones
Contraseña
- Ingrese las credenciales de administrador de AMS.
- Pulse Iniciar sesión.
Código QR
- Toque
.
- Escanee el código QR.
La página de inicio de sesión se carga en el navegador web del dispositivo. - Ingrese las credenciales del administrador de AMS.
- Toque Iniciar sesión.
Nota
Los administradores solo necesitan ingresar sus credenciales la primera vez que inician sesión usando un código QR.