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RE6501 Ecran plat interactif 65” pour l'éducation

Votre compagnon préféré pour un apprentissage interactif amélioré

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Comment puis-je me connecter et commencer à utiliser DMS local ?

Le logiciel DMS Local vous permet de contrôler/surveiller vos dispositifs d’affichage via réseau LAN. C’est un moyen efficace de baisser votre TCO (coût total de possession) et votre consommation d’énergie lorsqu’ils sont en fonctionnement. Cette vidéo vous guidera pour vous connecter et commencer à utiliser DMS Local.
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Quelles options/fonctions peuvent être contrôlées par DMS Local ?

Le logiciel DMS Local vous permet de contrôler/surveiller vos dispositifs d’affichage via réseau LAN. C’est un moyen efficace de baisser votre TCO (coût total de détention) et votre consommation d’énergie lorsqu’ils sont en fonctionnement. Cette vidéo vous montrera la fonction de DMS Local.
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Comment puis-je ajouter un appareil en utilisant un ID unique pour DMS Cloud ?

Un appareil doit d’abord être ajouté afin de le surveiller, contrôler et configurer à distance les appareils individuellement ou en tant que groupes. Veuillez suivre la vidéo de démonstration pour ajouter un appareil utilisant un ID unique pour DMS Cloud.
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Comment puis-je ajouter un appareil en utilisant le code QR pour DMS Cloud ?

Un appareil doit d’abord être ajouté afin de surveiller, contrôler et configurer à distance les appareils individuellement ou en tant que groupes. Veuillez suivre la vidéo de démonstration pour ajouter un appareil utilisant le code QR pour DMS Cloud.
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Comment utiliser DMS Cloud pour contrôler l’appareil à distance ?

Les appareils peuvent être contrôlés à distance dans DMS Cloud. Veuillez suivre la vidéo de démonstration pour connaître les étapes détaillées.
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Comment mettre à niveau les applications pour EZWrite 5.0 et X-Sign ?

La plupart des applications BenQ peuvent être mises à niveau en ligne. Veuillez vous référer à la vidéo de démonstration pour le processus de mise à niveau d’EZWrite 5.0 et de X-Sign.
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Que dois-je faire lorsque InstaShare affiche une erreur « code machine » ?

Veuillez vous connecter à Internet lorsque vous utilisez InstaShare pour la première fois afin de vous enregistrer sur le serveur cloud.
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Comment puis-je publier des messages avec X-Sign Broadcast ?

Vos messages peuvent être facilement publiés avec X-Sign Broadcast. Veuillez suivre la vidéo de démonstration indiquant comment publier des messages :
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Comment créer un groupe d’écrans et effectuer des mises à jour de ces écrans avec X-Sign Broadcast ?

Les groupes d’écrans (par zones) peuvent être facilement configurés et un écran interactif peut être facilement mis à jour via X-Sign Broadcast. Veuillez suivre la vidéo de démonstration montrant comment procéder :
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Comment puis-je ajouter et supprimer un appareil avec X-Sign Broadcast ?

Un écran interactif doit être ajouté à X-Sign Broadcast avant utilisation. Veuillez suivre la vidéo de démonstration montrant comment ajouter ou supprimer un appareil :
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Comment puis-je créer un nouveau compte avec X-Sign Broadcast ?

Un nouveau compte doit être enregistré avec X-Sign Broadcast avant utilisation. Veuillez suivre la vidéo de démonstration expliquant comment vous inscrire :
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Est-ce qu’InstaShare prend en charge la projection du contenu d’un appareil Chrome OS vers l’écran interactif ?

Oui. InstaShare prend en charge la projection du contenu d’un appareil Chrome OS vers l’écran interactif.
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Comment puis-je nettoyer mon écran sans l’endommager ?

Comme notre écran plat interactif (Interactive Flat Panel, IFP) est recouvert de verre sur la dalle, vous pouvez le nettoyer avec des lingettes à base d’alcool en toute sécurité. Cependant, veillez à ce qu’aucun liquide n’atteigne le capteur IR situé entre l’écran en verre et le cadre.
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Pourquoi est-il nécessaire d’installer les « cartes son et appareils multimédias Eumus Design » pendant le processus d’installation d’InstaShare ?

« Cartes son et appareils multimédias Eumus Design » est une carte audio virtuelle. Comme les cartes audio sont trop nombreuses sur le marché avec la prise en charge de différentes versions de Windows (Windows 7, Windows 8, Windows 10, et même des versions plus anciennes), afin d’éviter les problèmes de compatibilité avec InstaShare, l’installation d’un pilote audio virtuel peut résoudre tous les problèmes audio que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation d’InstaShare.
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Comment changer le mode d'image et ouvrir un site web via l'automatisation DMS ?

Veuillez suivre les instructions vidéo étape par étape pour changer de mode d’image et ouvrir un site web via l’automatisation DMS.

InstaShare 2 est-il compatible avec Miracast ?

Oui, InstaShare 2 prend en charge Miracast.

Pourquoi ne puis-je pas diffuser vers un hôte InstaShare 2 ?

Veuillez vérifier les points suivants :

1. Assurez-vous que l’application/le logiciel client est destiné à InstaShare 2.

2. Assurez-vous d’activer les ports nécessaires pour InstaShare 2.

3. Vérifiez que l’application/le logiciel client et l’hôte sur l’écran BenQ sont connectés au même
réseau.

4. Lorsque l’application/le logiciel client et l’hôte sur l’écran BenQ sont sur des VLAN différents, vérifiez que
le réseau de l’école/de l’entreprise permet la connexion entre VLAN.

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Pourquoi l’écran de l’appareil devient-il noir lorsque la vidéo Netflix est lue via InstaShare ou une connexion HDMI à partir d’un ordinateur portable ou d’un Macbook ?

Ce problème est lié aux problèmes de HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection (protection des contenus numériques à bande passante élevée)).
Netflix n’autorise pas la lecture de contenu vidéo via des moniteurs externes.
Par conséquent, les utilisateurs ne pourront pas visualiser le contenu vidéo sur des écrans externes via HDMI ou la duplication InstaShare.
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Pourquoi mon écran interactif a-t-il montré des rayures blanches ou s’est-il bloqué en continu lorsque j’ai essayé d’activer iMirror (InstaShare) avec mon iPhone ou mon iPad ?

Ce problème peut être causé par la version d’iOS installée. Veuillez télécharger l’application InstaShare APP v1.5.0 depuis l’App Store pour résoudre le problème de compatibilité avec iOS12.
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