WDC10 InstaShow Q&A

Dispositif de présentation sans fil facile à utiliser | InstaShow™ WDC10

InstaShow™ Plug & Play - Présentations sans fil Full HD à lancer en un seul bouton

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L'application

La version du microprogramme du bouton de transmission et du récepteur doit-elle être la même ?

Il est nécessaire de maintenir le bouton de transmission et l’hôte du récepteur avec la même version du microprogramme. Sinon, le système ne sera pas fonctionnel.
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Quel mode dois-je sélectionner pour la lecture d’images fluide lors de l’affichage de contenu comme la vidéo ?

Veuillez sélectionner « Mode vidéo » (Video Mode).
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Quel mode dois-je sélectionner pour une image nette lors de l’affichage de contenu tel que PPT ?

Veuillez sélectionner « Mode de présentation » (Presentation Mode).
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Pourquoi l’écran affiche-t-il le code d’erreur 006 lorsque j’essaie d’appairer mon émetteur InstaShow avec le récepteur ?

Code d’erreur : 006 (Error Code: 006) signifie que l’émetteur InstaShow et le récepteur que vous essayez d’appairer n’ont pas le même paramètre de zone Wi-Fi. Veuillez contacter le centre de service local de BenQ pour obtenir de l’aide.
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Comment réveiller le récepteur InstaShow du mode Veille HDMI ?

Veuillez réactiver le récepteur InstaShow de l’une des deux manières suivantes :
- Allumez le dispositif d’affichage (écran ou vidéoprojecteur).
- Appuyez sur le bouton d’alimentation du récepteur.
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Est-il possible d’utiliser 14 kits InstaShow dans 14 salles de réunion à proximité ?

Oui, tous les ensembles InstaShow sont jumelés différemment, de sorte que l’émetteur dans la salle A ne s’affichera pas sur le récepteur dans la salle B. Cependant, si l’ensemble des 14 RX lisent une vidéo 1 080p sous 5G 802.11ac sur le même canal, un problème de retard peut survenir.
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Comment ajuster la résolution de l'ordinateur portable Windows qui est modifiée lorsqu'il est connecté à InstaShow ?

Dois-je faire quelque chose quand je confie le bouton InstaShow à un autre utilisateur ?

Quelle est la distance maximale envisageable entre le bouton et l'hôte?

La distance maximale est listée ci-dessous :

Série WDC10 : 8 mètres

Série WDC20 : 15 mètres

Série WDC30 : 30 mètres

VS20 : 20 mètres

Caractéristiques

Est-il nécessaire de redémarrer régulièrement InstaShow ? La qualité de transmission entre le récepteur et le bouton émetteur sera-t-elle affectée si un redémarrage périodique n’est pas effectué ?

Non, ce n’est pas nécessaire. Le paramètre par défaut est Désactiver et la fonction est destinée à la flexibilité de la planification.
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La gamme InstaShow inclut-elle le support Apache Log4j ou Java Script Log4j dans la conception de son micrologiciel ?

Non, les conceptions de micrologiciels de la série InstaShow n'incluent pas le support Apache Log4j ou Java Script Log4j.

Further Query

Comment dépanner le bouton InstaShow qui ne semble pas se connecter au récepteur InstaShow.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour tester si le bouton InstaShow est défectueux :
(1) Éteindre le récepteur InstaShow
(2) Connectez le bouton InstaShow à un port USB 3.0 de votre ordinateur de bureau ou portable. Ne connectez pas le câble HDMI. Connectez-vous uniquement à USB 3.0.
Veuillez patienter quelques secondes et faire attention au témoin LED sur le bouton InstaShow.
- Si le témoin LED clignote en rouge, cela signifie que le bouton InstaShow fonctionne normalement. Par conséquent, le problème peut être dû à un échec de connexion. Veuillez vous reporter à la section de dépannage du manuel utilisateur pour plus de détails sur la façon de gérer l’affichage défaillant.
- Si le témoin LED reste rouge fixe, cela signifie que le bouton InstaShow est probablement défectueux. Veuillez contacter un prestataire de services agréé BenQ pour obtenir de l’aide.
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Comment corriger l’écran qui devient gris lorsque l’image de l’ordinateur portable est affichée via InstaShow ?

Veuillez d’abord vérifier si l’écran de l’ordinateur portable a été défini comme « Écran étendu » ou « Dupliquer l’écran ».
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Comment réparer mon ordinateur portable qui prend en charge l’écran sans fil compatible Win10 mais ne peut pas se connecter avec InstaShow ?

Il s’agit d’une limitation de Win10. Ce même résultat se produira de manière aléatoire si vous utilisez un câble HDMI pour connecter directement votre ordinateur portable Win10 à un autre appareil (projecteur, IFP, etc.). Ce problème n’est pas lié à InstaShow.
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Comment corriger l’étrange résolution de sortie d’affichage lorsque l’ordinateur portable est en mode clonage ?

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
(1) Accédez à la page « Paramètres avancés » dans le portail de Web Management.
(2) Dans la ligne « Gestion EDID », sélectionnez « Désactivé ».
(3) Déclencher la broche de réinitialisation au bas du bouton émetteur pour restaurer l’EDID par défaut. Le récepteur cesse d’utiliser la fonction SmartEDID pour configurer l’EDID de l’ordinateur portable.
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Comment corriger la perte de signal qui s’est produite après 5 à 10 minutes en mode Vidéo lors de l’utilisation d’InstaShow ?

Veuillez utiliser l’adaptateur d’alimentation 5 V/1,5 A pour résoudre la perte de signal.
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Comment puis-je m’assurer qu’il est sans danger lorsque l’appareil utilisé est chaud ?

La plage de températures ambiantes approuvée pour InstaShow/InstaShow S en fonctionnement est de 0~40 °C. La limite de température ambiante pour l’émetteur et le récepteur InstaShow/InstaShow S est de 95 °C.
Lorsque la température ambiante est de 40 °C, la température mesurée du récepteur du WDC10 doit être inférieure à 63 °C et celle de l’émetteur doit être inférieure à 51,2 °C, conformément à la réglementation. Veuillez consulter le manuel utilisateur pour connaître la plage de températures suggérée pour une utilisation en toute sécurité.
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Comment corriger l’écran qui affiche « Recherche HDMI » lorsqu’il affiche l’image de l’ordinateur portable via InstaShow/InstaShow S ?

Veuillez vérifier si l’affichage de l’ordinateur portable a été réglé sur « Écran étendu » ou « Dupliquer l’écran ».
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Lorsque le processus de mise à niveau du microprogramme et du pilote est terminé sur le bouton émetteur et sur le boîtier récepteur, il y a un problème de connexion et les témoins LED clignotent. Comment le problème peut-il être résolu ?

Veuillez essayer ce qui suit :
1. Éteignez l’alimentation des deux éléments, puis allumez-les.
2. Resynchronisez l’émetteur avec le récepteur en appuyant sur les boutons matériels dessus.
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