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Dispositif de présentation sans fil USB-C Plug & Play | InstaShow™ WDC10C
Innovation implacable. Présentation sans faille InstaShow™ Plug & Play - Solution pour réunion sans fil instantanée
L'application
Quel type de port USB-C est compatible avec les émetteurs InstaShow USB-C pour la présentation sans fil ?
Les ports USB-C qui prennent en charge les types de transmission de données suivants sont compatibles avec l’émetteur InstaShow USB-C pour la présentation sans fil :
- Mode DP Alt avec DisplayPort 1.2
- Thunderbolt 3
- Mode DP Alt avec DisplayPort 1.2
- Thunderbolt 3
Puis-je utiliser des téléphones portables avec le mode DP Alt pour utiliser l’émetteur Type-C de ce modèle ?
Il n’est pas recommandé d’utiliser des téléphones portables avec mode DP Alt pour utiliser l’émetteur Type-C de ce modèle. Le fonctionnement de l’émetteur Type-C nécessite une consommation d’énergie jusqu’à 900 mA qui peut ne pas être prise en charge par tous les téléphones portables.
Quelle version HDMI le bouton émetteur InstaShow/InstaShow S utilise-t-il ?
HDMI 1,4 b
Dois-je installer un logiciel à l’avance pour utiliser InstaShow/InstaShow S ?
Non, il n’est pas nécessaire d’installer un logiciel. Véritable Plug-and-Play.
La version du microprogramme du bouton de transmission et du récepteur doit-elle être la même ?
Il est nécessaire de maintenir le bouton de transmission et l’hôte du récepteur avec la même version du microprogramme. Sinon, le système ne sera pas fonctionnel.
Quel mode dois-je sélectionner pour la lecture d’images fluide lors de l’affichage de contenu comme la vidéo ?
Veuillez sélectionner « Mode vidéo » (Video Mode).
Quel mode dois-je sélectionner pour une image nette lors de l’affichage de contenu tel que PPT ?
Veuillez sélectionner « Mode de présentation » (Presentation Mode).
Pourquoi l’écran affiche-t-il le code d’erreur 006 lorsque j’essaie d’appairer mon émetteur InstaShow avec le récepteur ?
Code d’erreur : 006 (Error Code: 006) signifie que l’émetteur InstaShow et le récepteur que vous essayez d’appairer n’ont pas le même paramètre de zone Wi-Fi. Veuillez contacter le centre de service local de BenQ pour obtenir de l’aide.
Comment vérifier le paramètre Zone Wi-Fi (Wi-Fi Area) du bouton InstaShow ?
Comment vérifier les paramètres de zone Wi-Fi d’InstaShow Hôte ?
Comment réveiller le récepteur InstaShow du mode Veille HDMI ?
Veuillez réactiver le récepteur InstaShow de l’une des deux manières suivantes :
- Allumez le dispositif d’affichage (écran ou vidéoprojecteur).
- Appuyez sur le bouton d’alimentation du récepteur.
- Allumez le dispositif d’affichage (écran ou vidéoprojecteur).
- Appuyez sur le bouton d’alimentation du récepteur.
Est-il possible d’utiliser 14 kits InstaShow dans 14 salles de réunion à proximité ?
Oui, tous les ensembles InstaShow sont jumelés différemment, de sorte que l’émetteur dans la salle A ne s’affichera pas sur le récepteur dans la salle B. Cependant, si l’ensemble des 14 RX lisent une vidéo 1 080p sous 5G 802.11ac sur le même canal, un problème de retard peut survenir.
Comment ajuster la résolution de l'ordinateur portable Windows qui est modifiée lorsqu'il est connecté à InstaShow ?
Si j’achète un InstaShow dans un pays, puis-je l’utiliser dans un autre pays ?
Comment changer le son provenant d'un ordinateur portable vers les haut-parleurs du projecteur lors de la lecture d'une vidéo via InstaShow/InstaShow S sur un projecteur?
InstaShow/InstaShow S est-il conforme à la norme HDCP ?
Les performances d'InstaShow/InstaShow S seront-elles affectées si mon PC est obsolète ?
Est-ce que BenQ InstaShow/InstaShow S prend en charge le mode étendu Mac ?
Puis-je utiliser InstaShow/InstaShow S pour une période de 10 à 12 heures par jour ?
Quelle est la longueur maximale du câble HDMI à utiliser sur InstaShow ?
Puis-je utiliser en Europe InstaShow acheté aux États-Unis ?
Dois-je faire quelque chose quand je confie le bouton InstaShow à un autre utilisateur ?
Quelle est la distance maximale envisageable entre le bouton et l'hôte?
Caractéristiques
Est-il nécessaire de redémarrer régulièrement InstaShow ? La qualité de transmission entre le récepteur et le bouton émetteur sera-t-elle affectée si un redémarrage périodique n’est pas effectué ?
Non, ce n’est pas nécessaire. Le paramètre par défaut est Désactiver et la fonction est destinée à la flexibilité de la planification.
En savoir plus
Puis-je utiliser mes propres photos pour l’écran d’accueil ?
Non, l’écran d’accueil ne peut pas être personnalisé en raison de la conception actuelle du logiciel.
En savoir plus
L’InstaShow WDC10C est-il compatible avec toutes les sources équipées d’un port USB Type-C ?
Type-C avec DisplayPort (mode Alt) requis. L’utilisateur peut le vérifier sur la fiche technique des appareils.
*l’exigence ci-dessus s’applique à tous les systèmes de présentation sans fil dotés de connectique USB Type-C, dont les produits BenQ. En savoir plus
*l’exigence ci-dessus s’applique à tous les systèmes de présentation sans fil dotés de connectique USB Type-C, dont les produits BenQ. En savoir plus
Quelle est la consommation électrique du bouton InstaShow sur le port USB ?
InstaShow/InstaShow S supporte-t-il le contenu 3D ?
Le BenQ InstaShow/InstaShow S prend-il en charge le mode Bureau étendu sous Windows?
La gamme InstaShow inclut-elle le support Apache Log4j ou Java Script Log4j dans la conception de son micrologiciel ?
Further Query
Pourquoi l’écran noir s’affiche-t-il lorsque je connecte la sortie HDMI du récepteur InstaShow au système de visioconférence tel que l’entrée pour ordinateur portable HDMI LifeSize ICON400 ?
La plupart des entrées HDMI des systèmes de visioconférence ne prennent pas en charge la norme HDCP. Le récepteur InstaShow dispose d’une sortie HDMI-HDCP par défaut. Lorsque le site affiché ne gère pas la diffusion de contenus protégés par HDCP, le récepteur InstaShow le considèrera comme une sortie illégale et bloquera la sortie HDMI. BenQ a publié un nouveau microprogramme qui prend en charge les systèmes n’étant pas dotés de compatibilité HDCP. Veuillez contacter votre centre d’appels local BenQ pour plus d’informations.
Comment résoudre le problème de connexion et le voyant LED qui clignote après la mise à jour du micrologiciel et du pilote du bouton et de l'hôte?
Comment dépanner le bouton InstaShow qui ne semble pas se connecter au récepteur InstaShow.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour tester si le bouton InstaShow est défectueux :
(1) Éteindre le récepteur InstaShow
(2) Connectez le bouton InstaShow à un port USB 3.0 de votre ordinateur de bureau ou portable. Ne connectez pas le câble HDMI. Connectez-vous uniquement à USB 3.0.
Veuillez patienter quelques secondes et faire attention au témoin LED sur le bouton InstaShow.
- Si le témoin LED clignote en rouge, cela signifie que le bouton InstaShow fonctionne normalement. Par conséquent, le problème peut être dû à un échec de connexion. Veuillez vous reporter à la section de dépannage du manuel utilisateur pour plus de détails sur la façon de gérer l’affichage défaillant.
- Si le témoin LED reste rouge fixe, cela signifie que le bouton InstaShow est probablement défectueux. Veuillez contacter un prestataire de services agréé BenQ pour obtenir de l’aide.
(1) Éteindre le récepteur InstaShow
(2) Connectez le bouton InstaShow à un port USB 3.0 de votre ordinateur de bureau ou portable. Ne connectez pas le câble HDMI. Connectez-vous uniquement à USB 3.0.
Veuillez patienter quelques secondes et faire attention au témoin LED sur le bouton InstaShow.
- Si le témoin LED clignote en rouge, cela signifie que le bouton InstaShow fonctionne normalement. Par conséquent, le problème peut être dû à un échec de connexion. Veuillez vous reporter à la section de dépannage du manuel utilisateur pour plus de détails sur la façon de gérer l’affichage défaillant.
- Si le témoin LED reste rouge fixe, cela signifie que le bouton InstaShow est probablement défectueux. Veuillez contacter un prestataire de services agréé BenQ pour obtenir de l’aide.
Comment corriger l’écran qui devient gris lorsque l’image de l’ordinateur portable est affichée via InstaShow ?
Veuillez d’abord vérifier si l’écran de l’ordinateur portable a été défini comme « Écran étendu » ou « Dupliquer l’écran ».
Comment réparer mon ordinateur portable qui prend en charge l’écran sans fil compatible Win10 mais ne peut pas se connecter avec InstaShow ?
Il s’agit d’une limitation de Win10. Ce même résultat se produira de manière aléatoire si vous utilisez un câble HDMI pour connecter directement votre ordinateur portable Win10 à un autre appareil (projecteur, IFP, etc.). Ce problème n’est pas lié à InstaShow.
Comment corriger l’étrange résolution de sortie d’affichage lorsque l’ordinateur portable est en mode clonage ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
(1) Accédez à la page « Paramètres avancés » dans le portail de Web Management.
(2) Dans la ligne « Gestion EDID », sélectionnez « Désactivé ».
(3) Déclencher la broche de réinitialisation au bas du bouton émetteur pour restaurer l’EDID par défaut. Le récepteur cesse d’utiliser la fonction SmartEDID pour configurer l’EDID de l’ordinateur portable. En savoir plus
(1) Accédez à la page « Paramètres avancés » dans le portail de Web Management.
(2) Dans la ligne « Gestion EDID », sélectionnez « Désactivé ».
(3) Déclencher la broche de réinitialisation au bas du bouton émetteur pour restaurer l’EDID par défaut. Le récepteur cesse d’utiliser la fonction SmartEDID pour configurer l’EDID de l’ordinateur portable. En savoir plus
Comment corriger la perte de signal qui s’est produite après 5 à 10 minutes en mode Vidéo lors de l’utilisation d’InstaShow ?
Veuillez utiliser l’adaptateur d’alimentation 5 V/1,5 A pour résoudre la perte de signal.
Comment puis-je m’assurer qu’il est sans danger lorsque l’appareil utilisé est chaud ?
La plage de températures ambiantes approuvée pour InstaShow/InstaShow S en fonctionnement est de 0~40 °C. La limite de température ambiante pour l’émetteur et le récepteur InstaShow/InstaShow S est de 95 °C.
Lorsque la température ambiante est de 40 °C, la température mesurée du récepteur du WDC10 doit être inférieure à 63 °C et celle de l’émetteur doit être inférieure à 51,2 °C, conformément à la réglementation. Veuillez consulter le manuel utilisateur pour connaître la plage de températures suggérée pour une utilisation en toute sécurité.
Lorsque la température ambiante est de 40 °C, la température mesurée du récepteur du WDC10 doit être inférieure à 63 °C et celle de l’émetteur doit être inférieure à 51,2 °C, conformément à la réglementation. Veuillez consulter le manuel utilisateur pour connaître la plage de températures suggérée pour une utilisation en toute sécurité.
Comment corriger l’écran qui devient gris en mode veille lors de l’affichage d’images via InstaShow/InstaShow S et le projecteur ?
Oui, c’est normal. L’ordinateur portable arrête la sortie HDMI lorsqu’il est en mode veille. Veuillez réveiller l’ordinateur portable et l’image s’affichera à nouveau à l’écran.
Comment corriger l’écran qui affiche « Recherche HDMI » lorsqu’il affiche l’image de l’ordinateur portable via InstaShow/InstaShow S ?
Veuillez vérifier si l’affichage de l’ordinateur portable a été réglé sur « Écran étendu » ou « Dupliquer l’écran ».
Mon ordinateur portable doté d’une connectique USB Type-C ne fonctionne pas avec WDC10C. Que puis-je faire pour y remédier ?
(1) Assurez-vous que le port USB Type-C de votre ordinateur portable prend en charge le mode DisplayPort / ALT. Pour tous les produits équipés de port USB Type C, la prise en charge du mode DisplayPort / ALT est un pré-requis à la diffusion de contenus sans fil.
(2) Assurez-vous que votre ordinateur portable ne se connecte pas d’autres appareils que le WDC10C. L’ordinateur portable risque de ne pas pouvoir alimenter le WDC10C en raison de la consommation électrique d’autres appareils connectés.
(2) Assurez-vous que votre ordinateur portable ne se connecte pas d’autres appareils que le WDC10C. L’ordinateur portable risque de ne pas pouvoir alimenter le WDC10C en raison de la consommation électrique d’autres appareils connectés.
Le bouton est instable ou ne se déclenche pas lorsque l'ordinateur portable passe en mode veille. Comment puis-je résoudre ce problème?
Quel type de port USB-C est compatible avec les émetteurs InstaShow USB-C pour la présentation sans fil ?
Les ports USB-C qui prennent en charge les types de transmission de données suivants sont compatibles avec l’émetteur InstaShow USB-C pour la présentation sans fil :
- Mode DP Alt avec DisplayPort 1.2
- Thunderbolt 3
- Mode DP Alt avec DisplayPort 1.2
- Thunderbolt 3
Puis-je utiliser des téléphones portables avec le mode DP Alt pour utiliser l’émetteur Type-C de ce modèle ?
Il n’est pas recommandé d’utiliser des téléphones portables avec mode DP Alt pour utiliser l’émetteur Type-C de ce modèle. Le fonctionnement de l’émetteur Type-C nécessite une consommation d’énergie jusqu’à 900 mA qui peut ne pas être prise en charge par tous les téléphones portables.
Quelle version HDMI le bouton émetteur InstaShow/InstaShow S utilise-t-il ?
HDMI 1,4 b
Dois-je installer un logiciel à l’avance pour utiliser InstaShow/InstaShow S ?
Non, il n’est pas nécessaire d’installer un logiciel. Véritable Plug-and-Play.
La version du microprogramme du bouton de transmission et du récepteur doit-elle être la même ?
Il est nécessaire de maintenir le bouton de transmission et l’hôte du récepteur avec la même version du microprogramme. Sinon, le système ne sera pas fonctionnel.
Quel mode dois-je sélectionner pour la lecture d’images fluide lors de l’affichage de contenu comme la vidéo ?
Veuillez sélectionner « Mode vidéo » (Video Mode).
Quel mode dois-je sélectionner pour une image nette lors de l’affichage de contenu tel que PPT ?
Veuillez sélectionner « Mode de présentation » (Presentation Mode).
Pourquoi l’écran affiche-t-il le code d’erreur 006 lorsque j’essaie d’appairer mon émetteur InstaShow avec le récepteur ?
Code d’erreur : 006 (Error Code: 006) signifie que l’émetteur InstaShow et le récepteur que vous essayez d’appairer n’ont pas le même paramètre de zone Wi-Fi. Veuillez contacter le centre de service local de BenQ pour obtenir de l’aide.
Comment vérifier le paramètre Zone Wi-Fi (Wi-Fi Area) du bouton InstaShow ?
Comment vérifier les paramètres de zone Wi-Fi d’InstaShow Hôte ?
Comment réveiller le récepteur InstaShow du mode Veille HDMI ?
Veuillez réactiver le récepteur InstaShow de l’une des deux manières suivantes :
- Allumez le dispositif d’affichage (écran ou vidéoprojecteur).
- Appuyez sur le bouton d’alimentation du récepteur.
- Allumez le dispositif d’affichage (écran ou vidéoprojecteur).
- Appuyez sur le bouton d’alimentation du récepteur.
Est-il possible d’utiliser 14 kits InstaShow dans 14 salles de réunion à proximité ?
Oui, tous les ensembles InstaShow sont jumelés différemment, de sorte que l’émetteur dans la salle A ne s’affichera pas sur le récepteur dans la salle B. Cependant, si l’ensemble des 14 RX lisent une vidéo 1 080p sous 5G 802.11ac sur le même canal, un problème de retard peut survenir.
Comment ajuster la résolution de l'ordinateur portable Windows qui est modifiée lorsqu'il est connecté à InstaShow ?
Si j’achète un InstaShow dans un pays, puis-je l’utiliser dans un autre pays ?
Comment changer le son provenant d'un ordinateur portable vers les haut-parleurs du projecteur lors de la lecture d'une vidéo via InstaShow/InstaShow S sur un projecteur?
InstaShow/InstaShow S est-il conforme à la norme HDCP ?
Les performances d'InstaShow/InstaShow S seront-elles affectées si mon PC est obsolète ?
Est-ce que BenQ InstaShow/InstaShow S prend en charge le mode étendu Mac ?
Puis-je utiliser InstaShow/InstaShow S pour une période de 10 à 12 heures par jour ?
Quelle est la longueur maximale du câble HDMI à utiliser sur InstaShow ?
Puis-je utiliser en Europe InstaShow acheté aux États-Unis ?
Dois-je faire quelque chose quand je confie le bouton InstaShow à un autre utilisateur ?
Quelle est la distance maximale envisageable entre le bouton et l'hôte?