COVID-19 Statement
De maatregelen van BenQ voor de dienstverlening in verband met de gevolgen van de wereldwijde uitbraak van het Coronavirus (Covid-19)
Beste klanten,

Terwijl de wereldwijde impact van de COVID-19 zich blijft ontvouwen, heeft BenQ stappen genomen om de gezondheid, de veiligheid en het welzijn van onze klanten, medewerkers en gemeenschappen te beschermen.

Vanwege de voortdurende quarantaine,

Online bestellingen: de levering is aan de gang, maar verwacht mogelijke vertragingen in verzendingen van maximaal 7 - 13 dagen.

Klantenservice: we zullen veel langere wachttijden voor gesprekken en productonderhoud ervaren. Daarnaast is ons callcenter op vrijdag tijdelijk gesloten wegens krapte op de arbeidsmarkt. We zullen echter nog steeds alle vragen via e-mail zo efficiënt mogelijk verwerken.

Reparatieservice (RMA): we doen ons best om ons reparatiecentrum draaiende te houden, maar verwachten mogelijke vertragingen in de doorlooptijd.

Voor vragen over service: als u ons niet telefonisch kunt bereiken, raden we u aan onze website te bezoeken op https://www.benq.eu/en-eu/business/contact-us.html.

Gezien het virus een wereldwijde impact kent, zullen we onze klanten op de hoogte houden zodra we nieuwe informatie ontvangen.

Bedankt voor uw geduld. We kijken allemaal uit naar een gezondere en sterkere toekomst samen.

 

 

 

BenQ Support