Search history
Clear
- Topics
Warranty Information
Specyficzne zasady dla poszczególnych kategorii produktów
2020 / 09 / 10
Gwarancja lokalna
Szanowni Klienci,
Produkty BenQ domyślnie posiadają gwarancję lokalną. Dotyczy ona regionu, w którym produkt został sprzedany. Produkty mogą być serwisowane w ramach gwarancji tylko w regionie sprzedaży, a więc w regionie oryginalnej gwarancji.
Oznacza to, że jeśli klient znajdujący się poza regionem sprzedaży chce skorzystać z usług gwarancyjnych, musi wysłać produkt pod adres znajdujący się w regionie objętym pierwotną gwarancją, gdzie produkt może zostać odebrany. Inną możliwością jest dostarczenie produktu osobiście (carry in) do lokalnego partnera serwisowego, jeśli klient jest w stanie to zorganizować. W obu przypadkach klient ponosi koszt dotarcia produktu do regionu, w którym świadczona jest usługa gwarancyjna.
Z poważaniem,
Zespół BenQ