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Cómo las pantallas táctiles interactivas de BenQ e InstaShow® transformaron la sede de GAIL’s Bakery en un centro de comunicación híbrida
- BenQ
- 2025-02-26
Resumen
El desafío
GAIL’s Bakery se fundó en la década de 1990, cuando un grupo de los mejores panaderos de Londres se unió para hornear para los principales chefs y restaurantes de la ciudad. Desde entonces, la empresa ha crecido rápidamente, alcanzando más de 137 panaderías en 2024, y se ha especializado exclusivamente en la panadería artesanal tradicional, ofreciendo diariamente panes, pasteles y bollería hechos a mano en todo el país. En 2023, la compañía construyó su primera sede central en Camden, al norte de Londres. Este nuevo edificio alberga nueve salas de reuniones, todas ellas necesitadas de soluciones tecnológicas de alta calidad para unificar la comunicación en todas las regiones del negocio y garantizar una experiencia fluida en cada reunión.
La solución
Las pantallas BenQ RP7503, ST6502S y el sistema VS20 InstaShow® fueron presentados a GAIL’s por Protech Solutions, distribuidor de BenQ desde 2016, y seleccionados como los productos más adecuados para impulsar un entorno de trabajo híbrido colaborativo y seguro. Se instalaron seis pantallas táctiles interactivas RP7503, una pantalla no interactiva ST6502S y tres dispositivos InstaShow® VS20 en las salas de reuniones de la sede central de GAIL’s Bakery, con el objetivo de coordinar la comunicación entre los equipos en todo el Reino Unido.
El resultado
Gracias a la tecnología de BenQ implementada en las salas de reuniones, la sede central de GAIL’s Bakery ha experimentado una transformación. La combinación de las pantallas RP7503, ST6502S y el sistema VS20 InstaShow® ha permitido al equipo de la oficina central adoptar una estrategia digital de trabajo híbrido, facilitando una comunicación efectiva entre regiones y una colaboración ágil, segura y eficiente en el desarrollo de estrategias empresariales.
Un vistazo a los hechos
Año de finalización
2024
Soluciones de BenQ
- 6 x pantallas interactivas RP7503
- 1 x pantalla de señalización ST6502S
- 3 x dispositivos de presentación inalámbrica VS20 InstaShow®
Segmento
Corporativo
Ubicación
Londres, Reino Unido
Proyecto
Al construir una sede diseñada específicamente para facilitar su crecimiento exponencial, GAIL’s Bakery necesitaba soluciones eficaces para las salas de reuniones que permitieran reuniones híbridas tanto de forma local como para conectar a empleados ubicados en otras regiones del Reino Unido.
En una era donde la comunicación fluida y la colaboración son esenciales para el éxito empresarial, GAIL’s Bakery sabía que debía integrar ambos aspectos para mejorar la comunicación interna y fomentar la innovación dentro de la empresa.
Tras trasladar su sede central a un edificio en el centro de Londres con nueve salas de reuniones y adoptar un modelo de trabajo híbrido, GAIL’s Bakery sabía que debía actualizar significativamente la tecnología de su oficina y espacios de reunión.
Para implementar una estrategia digital híbrida más colaborativa en toda la empresa, GAIL’s Bakery recurrió a la experiencia de BenQ y Protech Solutions para crear un entorno de salas de reuniones diseñado a medida.
Eligiendo la solución adecuada para la tarea
Con una sala de formación principal en la nueva sede, que podía dividirse en tres salas más pequeñas, GAIL’s necesitaba garantizar que las tres pantallas pudieran utilizarse de forma individual o combinadas para reuniones internas de mayor tamaño.
Esta necesidad de flexibilidad llevó a GAIL’s a implementar las pantallas interactivas BenQ RP7503, que podían utilizarse fácilmente para presentaciones en reuniones tanto de grupos pequeños como grandes. Cada pantalla de la serie RP03 en la sala de reuniones principal cuenta con altavoces integrados y cámaras Logitech Meet Up, que pueden utilizarse de forma conjunta sin complicaciones, permitiendo a la sede central de GAIL’s realizar presentaciones de manera sencilla y efectiva para más de 100 personas. Las pantallas de la serie RP03 y otras tecnologías de BenQ se adaptan fácilmente a los ecosistemas digitales existentes en las empresas, ya que permiten la integración fluida de software como Microsoft Teams y Google Workspace.
El equipo de GAIL’s descubrió que los empleados absorbían la información con mayor facilidad gracias al uso de pantallas interactivas, lo que permitió que las presentaciones y reuniones fueran más colaborativas y creativas. Esto ayudó al equipo a innovar en sus estrategias internas y planificación con el apoyo del software de pizarra digital EZWrite 6. La interfaz intuitiva de las pantallas de la serie RP03 también permitió a los miembros del equipo alternar fácilmente entre el portal de ventas de la panadería y las videollamadas en Microsoft Teams dentro de los pequeños espacios de reunión, facilitando una experiencia fluida tanto para los participantes en la sala como para aquellos que se unían de forma remota.
Potenciando las reuniones con presentaciones inalámbricas innovadoras
Uno de los problemas clave en las anteriores salas de reuniones de GAIL’s Bakery era que los empleados desconectaban y conectaban constantemente dispositivos, lo que provocaba daños en los puertos HDMI y USB-C.
Los dispositivos InstaShow® VS20, con su función de transmisión inalámbrica y su interfaz sencilla de **plug and play**, resolvieron eficazmente este problema. Gracias a la transmisión inalámbrica, los miembros del equipo pueden compartir y mostrar contenido de inmediato con los participantes de las reuniones en Microsoft Teams, sin necesidad de conectar físicamente varios dispositivos a las pantallas interactivas. Esta funcionalidad también permitió una colaboración fluida con las pantallas no interactivas ST6502S, asegurando una experiencia integrada en todas las salas de reunión.
Como resultado, la sede central de GAIL’s ha comenzado a utilizar con frecuencia los dispositivos VS20 para presentaciones inalámbricas, evitando así daños físicos por la conexión y desconexión constante de dispositivos. Más importante aún, esta funcionalidad ha ahorrado tiempo y permitido que las reuniones comiencen de forma rápida y eficiente, sin la necesidad de preocuparse por la correcta conexión de la tecnología. Esto ha permitido a los equipos centrarse de inmediato en la estrategia y planificación, optimizando el uso del tiempo en cada reunión.
La conexión fluida entre el VS20 de BenQ y la cámara Logitech garantiza una experiencia de reunión sin interrupciones para todos los participantes. La combinación de ambas tecnologías permite a los usuarios compartir su pantalla de forma inalámbrica con los asistentes en Microsoft Teams, utilizando los altavoces integrados en las pantallas interactivas RP03 y la cámara Logitech para una comunicación clara y efectiva.
La sede central de GAIL’s Bakery descubrió que los productos de BenQ no solo mejoraron la experiencia en las salas de reuniones, sino que también reforzaron su seguridad. El dispositivo VS20 cuenta con cifrado avanzado integrado para garantizar la protección de los datos, mientras que la serie RP03 ofrece un inicio de sesión seguro y simplificado mediante tecnología NFC.
"La digitalización se está convirtiendo en una característica clave de nuestro negocio; las pantallas de BenQ y el InstaShow han sido extremadamente valiosos y han transformado nuestra capacidad de comunicarnos de manera efectiva, tanto en la sede central como en nuestras regiones. Nuestra relación con BenQ es fantástica, y su gama de productos, que incluye pantallas, pantallas interactivas y dispositivos de presentación inalámbrica, fue lo que nos atrajo inicialmente. Como una marca que ofrece soluciones completas, pudimos obtener un paquete de productos que funciona perfectamente entre cada dispositivo individual."
- Alistair Cossins, Group Head of IT, GAIL’s Bakery
"Recomendamos la solución de sala de reuniones de BenQ para GAIL’s porque cumple con todos los requisitos del cliente, desde el presupuesto hasta la funcionalidad. GAIL’s Bakery buscaba capacidad táctil, una imagen de alta resolución y alta luminosidad, además de transmisión inalámbrica. Hemos instalado las soluciones de BenQ cientos de veces tanto para clientes del sector educativo como corporativo, por lo que tenemos total confianza en sus productos y sus capacidades."
- Suzanne Marshall, Protech Solutions
