Entre a Gestión web (Web Management) y haga clic en "Información" a la izquierda. Verá la configuración de la Zona Wi-Fi en la parte inferior de la página.

"Puede utilizar "Touch Back" en un panel interactivo bajo 2 condiciones:

• El panel táctil del panel interactivo está funcionando (se requiere USB HID)
• Conecte el Host al panel interactivo con un cable USB (puerto USB Touch en el panel interactivo)"

No. InstaShow sólo puede utilizarse en regiones de la misma zona Wi-Fi, pero las zonas Wi-Fi de EE.UU. y Europa son diferentes según la normativa.

Sí, es posible

Por favor, ajuste la configuración del audio del portátil a "Salida HDMI". El sistema operativo Windows recordará su salida de audio anterior como predeterminada. Por lo tanto, solo necesita volver a asignarlo a "Salida HDMI".

Sí, InstaShow/InstaShow S es compatible con HDCP. Cuando se comparte contenido HDCP con InstaShow/InstaShow S, el contenido HDCP se mostrará en las pantallas digitales compatibles con HDMI.

La prueba de tráfico Wi-Fi en Gestión web (Web Mangement) está diseñada para ayudarte a comprobar tu velocidad de Internet. Recomendamos al menos 15 Mbps para contenidos 1080p 60Hz.

InstaShow/InstaShow S no utiliza ningún software ni comparte los recursos de la CPU del PC. Por lo tanto, InstaShow/InstaShow S funciona bien independientemente del rendimiento de su PC.

Sí, BenQ InstaShow/InstaShow S es compatible con el modo ampliado (extended mode) de Mac.

Se sugiere utilizar un cable HDMI con una longitud máxima de 3 metros en InstaShow/InstaShow S.

Sólo tienes que conectar el cable HDMI, USB o tipo C del botón InstaShow de tu PC. No se necesita nada más.

Puede utilizar "Touch Back" si tanto el proyector como el sensor táctil son compatibles con USB HID. Conecte el proyector al host con un cable USB.

Asegúrate de que el Host está conectado a la ethernet si quieres que tu móvil se conecte a internet.

Sí, es necesario reiniciar InstaShow periódicamente. Después de 24 horas de uso, apague InstaShow durante 30 minutos y reinícielo. Esto garantizará la estabilidad y la mejor calidad de transmisión entre el Host y el Botón.

La función de pantalla dividida funciona con el botón InstaShow, AirPlay y Miracast.

No, el touch back sólo funciona en una PC a la vez en pantalla completa.

Sí, Touch Back es compatible con multitáctil en Windows y Mac OS.

La distancia máxima de trabajo se indica a continuación:
Serie WDC10: 8 metros
Serie WDC20: 15 metros
Serie WDC30: 30 metros
VS20: 20 metros

Selecciona "Pantalla" y ajusta "Escalado" en la tarjeta gráfica para ajustar la resolución.

Sí, todos los presentadores pueden conectar su Botón para mostrar el contenido de su presentación en la pantalla de la sala. Al principio, los asistentes remotos no podrán ver el contenido de la presentación. Para compartir la presentación mostrada en la pantalla de la sala con los asistentes remotos, el anfitrión de la reunión (es decir, la persona que ha iniciado sesión en Teams o en cualquier otra aplicación de videoconferencia) deberá activar "InstaShow Display", "InstaShow Camera" y/o "InstaShow Audio" en Teams (o en la aplicación de videoconferencia correspondiente) en su PC.
Para ello, debe instalar la aplicación VS Assist. Aquí hay un vídeo que describe cómo hacerlo. 

Esto depende de la resolución de la pantalla conectada a InstaShow Host, ya que se admiten 1080p y 4K (2160p).

Sí, la función de pantalla dividida admite hasta 4 entradas de varios dispositivos.

Sí, la pantalla de inicio se puede personalizar.

No, los diseños de firmware de la serie InstaShow no incluyen soporte para Apache Log4j o Java Script Log4j.

No, InstaShow/InstaShow S no admite contenidos en 3D.

Sí, BenQ InstaShow/InstaShow S soporta el modo extendido de Windows.

Sí, puede ocultar el SSID del Host en la pantalla. Por favor, consulte el Manual de Usuario para más información.

Integrado con "Auto Switch", InstaShow S detecta y cambia al modo de vídeo o de presentación automáticamente, por lo que no hay necesidad de cambiar de modo a modo para InstaShow S.

No. El último en emitir se encarga de la pantalla principal. Sólo la pantalla principal puede emitir vídeo y audio. Las otras tres sólo pueden emitir imágenes.

Las imágenes deben ser JPEG, PNG o GIF. Para obtener los mejores resultados, recomendamos una resolución de imagen de 1920 x 1080, pero la resolución máxima aceptable para imágenes de fondo personalizadas es de 3840 x 2160.

La resolución de salida de InstaShow depende de los ajustes de resolución de salida del host, que determinan la resolución real y la velocidad de fotogramas por pantalla, ya sea individual o dividida.
Por ejemplo, si la resolución de salida es 4K 30Hz en una sola pantalla nativa, cuando se utiliza en pantalla dividida se reduce a 1080p 30Hz en división de 2 y 4 vías.

Por favor, intente lo siguiente:

1. Apague la alimentación del host y del botón y, a continuación, enciéndalos.

2. 2. Vuelva a sincronizar el botón con el host pulsando los botones de hardware de ambos.

Cuando el micrófono y el altavoz están colocados demasiado cerca uno del otro, es probable que los asistentes remotos oigan eco. Para solucionar el eco en la videoconferencia, aquí tienes 3 cosas que puedes hacer:

1. Puedes utilizar una barra de vídeo todo en uno o un dispositivo de barra de sonido 2 en 1 con micrófono y altavoz. Estos dispositivos tienen funciones de cancelación de eco que solucionarán este problema.

2. Si utilizas la VS20 en una sala grande y necesitas un altavoz independiente, asegúrate de que el altavoz utiliza la interfaz USB 2.0.

3. La velocidad del ancho de banda de tu red debe ser de al menos 20 Mbps.

Recomendamos un ancho de banda de red mínimo de 20 Mbps, 4 GB de RAM y 300 MB de espacio disponible en disco.

Si la calidad de la señal sigue siendo deficiente, pruebe los siguientes pasos para reducir la latencia:

1. Desactiva cualquier transmisión de vídeo para liberar más recursos de red.

2. 2. Cambie la configuración del micrófono de "InstaShow Audio" a "InstaShow Button Microphone" en Teams o en su aplicación de videoconferencia. A diferencia de "Micrófono de botón InstaShow", al activar "Audio InstaShow" se encienden todos los micrófonos de botón VS20 y se envían sus datos de audio al receptor, por lo que se requiere una mayor capacidad de red.

El problema está relacionado con el hecho de que en el plan de baterías, la mayoría de los componentes del portátil se desactivan cuando no se utilizan durante un cierto tiempo. Por favor, siga los siguientes pasos para solucionar este problema.
(1) Ajuste el plan de energía para que el USB no se desactive mientras funciona con batería.
(2) Desenchufe y enchufe TX

Por favor, desactive el modo de espera de red (network standby mode), entonces la pantalla de reposo o la pantalla de guía permanecerá visualizada. Puede desactivar el modelo de espera de red desde Gestión web > Configuración avanzada.

Esto es normal debido a que el procesamiento requerido por la duplicación y el ancho de banda que ocupa tienen un impacto en las velocidades de conexión Wi-Fi. Para medir con precisión la velocidad de tu red inalámbrica, no realices pruebas de velocidad durante la duplicación.

Hay una manera de recuperarse de esto. Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo. A continuación, espere unos dos minutos y su InstaShow Button se reiniciará automáticamente para actualizar el firmware.

Los cambios están relacionados con el diseño del Macbook. La resolución puede definirse cambiando la configuración de pantalla del Macbook:
(1) Cuando se selecciona "Default Retina Display", seguirá la resolución nativa del Macbook.
(2) Cuando se selecciona "BenQ InstaShow", sigue la resolución nativa de la pantalla conectada.

Entre a Gestión web (Web Management) y haga clic en "Información" a la izquierda. Verá la configuración de la Zona Wi-Fi en la parte inferior de la página.

"Puede utilizar "Touch Back" en un panel interactivo bajo 2 condiciones:

• El panel táctil del panel interactivo está funcionando (se requiere USB HID)
• Conecte el Host al panel interactivo con un cable USB (puerto USB Touch en el panel interactivo)"

No. InstaShow sólo puede utilizarse en regiones de la misma zona Wi-Fi, pero las zonas Wi-Fi de EE.UU. y Europa son diferentes según la normativa.

Sí, es posible

Por favor, ajuste la configuración del audio del portátil a "Salida HDMI". El sistema operativo Windows recordará su salida de audio anterior como predeterminada. Por lo tanto, solo necesita volver a asignarlo a "Salida HDMI".

Sí, InstaShow/InstaShow S es compatible con HDCP. Cuando se comparte contenido HDCP con InstaShow/InstaShow S, el contenido HDCP se mostrará en las pantallas digitales compatibles con HDMI.

La prueba de tráfico Wi-Fi en Gestión web (Web Mangement) está diseñada para ayudarte a comprobar tu velocidad de Internet. Recomendamos al menos 15 Mbps para contenidos 1080p 60Hz.

InstaShow/InstaShow S no utiliza ningún software ni comparte los recursos de la CPU del PC. Por lo tanto, InstaShow/InstaShow S funciona bien independientemente del rendimiento de su PC.

Sí, BenQ InstaShow/InstaShow S es compatible con el modo ampliado (extended mode) de Mac.

Se sugiere utilizar un cable HDMI con una longitud máxima de 3 metros en InstaShow/InstaShow S.

Sólo tienes que conectar el cable HDMI, USB o tipo C del botón InstaShow de tu PC. No se necesita nada más.

Puede utilizar "Touch Back" si tanto el proyector como el sensor táctil son compatibles con USB HID. Conecte el proyector al host con un cable USB.

Asegúrate de que el Host está conectado a la ethernet si quieres que tu móvil se conecte a internet.

Sí, es necesario reiniciar InstaShow periódicamente. Después de 24 horas de uso, apague InstaShow durante 30 minutos y reinícielo. Esto garantizará la estabilidad y la mejor calidad de transmisión entre el Host y el Botón.

La función de pantalla dividida funciona con el botón InstaShow, AirPlay y Miracast.

No, el touch back sólo funciona en una PC a la vez en pantalla completa.

Sí, Touch Back es compatible con multitáctil en Windows y Mac OS.

La distancia máxima de trabajo se indica a continuación:
Serie WDC10: 8 metros
Serie WDC20: 15 metros
Serie WDC30: 30 metros
VS20: 20 metros

Selecciona "Pantalla" y ajusta "Escalado" en la tarjeta gráfica para ajustar la resolución.

Sí, todos los presentadores pueden conectar su Botón para mostrar el contenido de su presentación en la pantalla de la sala. Al principio, los asistentes remotos no podrán ver el contenido de la presentación. Para compartir la presentación mostrada en la pantalla de la sala con los asistentes remotos, el anfitrión de la reunión (es decir, la persona que ha iniciado sesión en Teams o en cualquier otra aplicación de videoconferencia) deberá activar "InstaShow Display", "InstaShow Camera" y/o "InstaShow Audio" en Teams (o en la aplicación de videoconferencia correspondiente) en su PC.
Para ello, debe instalar la aplicación VS Assist. Aquí hay un vídeo que describe cómo hacerlo.