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Pourquoi ne puis-je pas sélectionner la résolution 4K lorsque j’utilise mon appareil Mac avec mon moniteur BenQ 4K ?

10-27-2023

Concernant l'absence de l'option 4K dans Mac OS via USB-C ou Display Port, il est possible que le Mac nécessite une bande passante de 4 voies pour atteindre la résolution de 4K sur le moniteur externe. Sinon, ce problème d'absence de 4K peut se produire si le Display Port/USB-C n'offre qu'une bande passante à deux voies.

Nous vous recommandons donc de suivre les étapes suivantes comme solution de contournement.

●Pour SW271C/SW321C/SW271/SW272U/SW272Q
  Accédez au menu OSD > Système > Configuration USB-C >
  UHD@60Hz + USB 2.0

●Pour PD2705U/PD3205U/EX480UZ/PD2705UA/PD3205UA/PD2706U/
  PD2706UA:
  Allez dans le menu OSD > Système > Configuration USB-C > USB 2.0

Modèles applicables

PD2705U, SW271, SW271C , EX480UZ, PD2705UA, PD2706U, PD2706UA, PD3205U, PD3205UA, SW272Q, SW272U, SW321C

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