Questo capitolo descrive le procedure specifiche di installazione e configurazione dell'hardware e del firmware.
Aggiunta del Display a DMS
BenQ Device Management Solution (DMS) è una piattaforma di gestione dei dispositivi che consente agli amministratori IT di gestire da remoto i display interattivi BenQ. Per ulteriori informazioni su DMS, consulta il manuale utente DMS.
Suggerimento
Prima di rimuovere dalla confezione ciascun display, gli amministratori IT possono aggiungerlo all'elenco dei dispositivi DMS scansionando il codice a barre del numero di serie del dispositivo. BenQ consiglia di eseguire questo passaggio per semplificare la gestione dei dispositivi e del firmware.
1. Installare e avviare l'app DMS su un dispositivo mobile.
2. Accedere con un account amministratore DMS.
3. Toccare 
4. Eseguire la scansione del codice a barre del numero di serie sul lato della confezione.
5. Inserire un nome e una descrizione per il dispositivo, quindi toccare Aggiungi.
Disimballaggio
Avvertenza
Per evitare gravi lesioni fisiche e danni al display, assicurarsi che l'installazione venga eseguita da almeno due tecnici qualificati. BenQ non si assume alcuna responsabilità per installazioni non eseguite da un tecnico professionista.
- Posiziona la scatola in posizione verticale su una superficie pulita, asciutta e stabile.
- Rimuovi la scatola.
a. Tagliare le cinghie della scatola.
b. Sganciare le clip. Stringere contemporaneamente le maniglie, quindi estrarle. Il numero totale di clip varia in base al modello.
c. Utilizzando le alette laterali, sollevare con cautela la confezione dal display.
3. Rimuovi le protezioni del pannello.
4. Raccogliere tutti gli accessori.
Important
Assicurati che ogni scatola e il relativo contenuto siano stati controllati prima di smaltire l'imballaggio originale. Per ulteriori informazioni, consulta Contenuto della confezione.
5. Tagliare con cautela la copertura protettiva.
Suggerimento
Per rimuovere più facilmente il display, tagliare tre lati della copertura.
Montaggio
Il display interattivo viene fornito con un supporto da parete preinstallato, che può essere sostituito con un supporto diverso per soddisfare requisiti specifici. Per le istruzioni di installazione, consultare la guida utente del supporto da parete o del carrello di terze parti.
Avvertenza
Per prevenire gravi lesioni fisiche e danni al display, assicurarsi di quanto segue:
- Il display deve essere installato da almeno due tecnici qualificati. BenQ non si assume alcuna responsabilità per installazioni non eseguite da un tecnico professionista.
- Il display deve essere montato saldamente in conformità alle istruzioni di installazione.
Montaggio del display a parete
Important
Per garantire una ventilazione adeguata, assicurarsi che vi sia uno spazio libero di almeno 10 mm (0,39 pollici) tra il retro del display e la parete. Tenerne conto durante l'installazione del supporto a parete.
(a) Display
(b) Parete
- Assicurarsi che la piastra di montaggio sia fissata saldamente alla parete.
- Assicurarsi che le staffe di montaggio siano fissate saldamente al Display.
- Sollevare con cautela il Display fino a portarlo in posizione verticale, quindi trasportarlo verso la piastra.
Important
- Il display deve essere maneggiato da due persone, una per ciascun lato.
- Utilizza entrambe le mani per sollevare il display. Tieni una mano sulla maniglia e sostieni il lato o l'angolo inferiore con l'altra.
4. Allinea i ganci della staffa con la piastra, quindi monta con cautela il display sulla parete.
5. Fissare le viti di bloccaggio fino a quando non sono completamente serrate sul supporto.
Montaggio del display su un carrello
1. Bloccare in posizione tutte le ruote del carrello.
2. Assicurarsi che le staffe di montaggio siano fissate saldamente al display.
3. Sollevare con cautela il display fino a portarlo in posizione verticale, quindi trasportarlo verso il carrello.
Important
- Il Display deve essere maneggiato da due persone, una per ciascun lato.
- Utilizzare entrambe le mani per sollevare il Display. Tenere una mano sulla maniglia e usare l'altra per sostenere il lato o l'angolo inferiore.
4. Allineare i ganci della staffa con la piastra di montaggio, quindi montare con cautela il Display sul carrello.
5. Fissare le viti di bloccaggio finché non sono completamente serrate sul supporto.
Rimozione del supporto a parete originale
- Posizionare l'imbottitura su una superficie piana, orizzontale e priva di oggetti.
Important
- Assicurarsi che l'imbottitura sia pulita, morbida e asciutta per evitare di lasciare segni sullo schermo.
- Assicurarsi che le dimensioni dell'imbottitura siano maggiori di quelle del display.
2. Appoggiare delicatamente il display sull'imbottitura con lo schermo rivolto verso il basso.
Avvertenza
Per evitare di danneggiare il display, non salire, appoggiarsi o esercitare pressione sul display durante la rimozione del supporto da parete.
3. Rimuovere le viti che fissano la piastra di montaggio.
4. Rimuovere con cautela la piastra.
5. (Facoltativo) Rimuovere le staffe di montaggio.
Se è necessario regolare l’altezza delle staffe o sostituire le staffe stesse per adattarle a un supporto a parete diverso, è possibile rimuovere le staffe esistenti.
a. Rimuovere le viti che fissano le staffe di montaggio.
b. Rimuovere con cautela le staffe.
Installazione delle staffe di montaggio
- Posizionare l'imbottitura su una superficie piana, orizzontale e priva di oggetti.
Important
- Assicurarsi che l'imbottitura sia pulita, morbida e asciutta per evitare di lasciare segni sullo schermo.
- Assicurarsi che le dimensioni dell'imbottitura siano maggiori di quelle del display.
2. Appoggia delicatamente il display sull'imbottitura con lo schermo rivolto verso il basso
Avvertenza
Per evitare danni al display, non salire, appoggiarsi o esercitare pressione sul display durante l'installazione delle staffe di montaggio.
3. Allineare i fori delle staffe di montaggio con i fori sul retro del Display.
Regolare la posizione delle staffe in base ai requisiti di altezza della stanza. Per ulteriori informazioni, vedere Specifiche Vesa.
4. Fissare le viti per bloccare le staffe in posizione.
Important
Assicurarsi che tutte le viti siano fissate saldamente alle staffe. La coppia consigliata è di 470-635 N•cm (41,59-56,20 lb•in).
(a) Display
(b) Staffa per montaggio a parete
Accensione del Display
1. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato al display e a una fonte di alimentazione.
Important
- Il cavo di alimentazione fornito supporta 100-240 V CA.
- Il cavo varia in base alla regione. Assicurarsi di utilizzare il tipo appropriato.
- Proteggere il cavo di alimentazione affinché non si impigli, non venga calpestato o schiacciato, soprattutto vicino alla spina e al punto in cui è collegato al display.
- Prestare attenzione al carico elettrico quando si utilizzano prolunghe o multiprese.
2. Assicurarsi che l'interruttore di accensione sia attivo.
3. Premere il pulsante di accensione sul pannello di controllo anteriore o sul telecomando.
Adattatori
Il BenQ Board dispone di porte USB 2.0 Tipo A dedicate all'adattatore Bluetooth Wi-Fi. Queste porte sono dotate di un coperchio di sicurezza progettato per prevenire l'uso improprio e il furto.
A seconda della regione, sul display potrebbe essere già preinstallato un adattatore Wi-Fi.
Installazione di un adattatore
- Rimuovere la vite del coperchio dello slot.
- Estrarre il coperchio.
3. Collegare l'adattatore alla porta USB.
4. Allinea le scanalature del coperchio con quelle del display, quindi fai scorrere il coperchio in posizione.
5. Fissare la vite.
PC esterni
Utilizza un sistema operativo diverso e aumenta la capacità di elaborazione di BenQ Board installando un PC OPS ad inserimento o un mini PC.
Installazione di un PC OPS ad inserimento
- Spegnere il BenQ Board.
- Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
- Rimuovere il coperchio dello slot.
a. Individuare la copertura dello slot OPS.
b. Rimuovere le viti e la copertura.
Suggerimento
Conservare il coperchio nel caso fosse necessario in futuro.
4. Fai scorrere il PC nello slot finché non si blocca in posizione.
5. Fissa le viti.
6. Collega il cavo di alimentazione alla presa elettrica.
7. Accendi il BenQ Board.
Configurazione di BenQ Launcher
- Accendi BenQ Board.
- Imposta la lingua e le impostazioni di visualizzazione, quindi tocca Avvia.
3. Esegui i passaggi pertinenti alla tua connessione Internet.
Connessione Internet
Passaggi
Wi-Fi
a. Selezionare una rete.
b. Inserire le credenziali di rete.
c. Toccare Avanti.
Ethernet
Passa al passaggio 4.
Non in linea
a. Premi Configura offline.
b. Imposta la data e l'ora.
c. Premi Avanti.
d. Vai al passaggio 7.
4. Toccare Non copiare.
5. Toccare Salta.
6. Toccare Ignora.
7. Esaminare le autorizzazioni, quindi toccare Accetta.
8. Toccare Ignora.
9. Toccare Ignora comunque.
10. Seleziona una modalità di navigazione, quindi tocca Avanti.
11. Leggere attentamente e accettare il Contratto di licenza con l'utente finale, quindi toccare Avanti.
12. Leggi attentamente e accetta l'Informativa sulla privacy, quindi tocca Avanti.
13. Nella schermata Servizi BenQ, toccare Abilita i servizi BenQ, quindi toccare Avanti.
Important
BenQ consiglia di attivare i servizi BenQ, che consentono agli amministratori IT di accedere a tutte le funzioni di gestione del display e degli utenti. Se scegli di attivare i servizi BenQ in un secondo momento, dovrai ripristinare le impostazioni di fabbrica del display e configurare BenQ Launcher.
Il sistema si riavvierà automaticamente.
All'avvio potrebbe essere visualizzato un messaggio di installazione della soluzione wireless BenQ per la condivisione dello schermo.
14. Facoltativo: attivare AMS.
Per ulteriori informazioni, vedere Associare il display ad AMS.
Associazione del display ad AMS
BenQ Account Management System (AMS) è una piattaforma di gestione degli account che consente agli utenti di caricare e accedere in modo rapido e sicuro alle proprie impostazioni personali e allo spazio di archiviazione cloud su qualsiasi display interattivo BenQ. Per ulteriori informazioni su AMS, consultare il manuale utente di AMS.
Suggerimento
Il collegamento del display ad AMS consente agli utenti di accedere al dispositivo utilizzando il proprio account BenQ.
BenQ consiglia di eseguire questo passaggio per un accesso più pratico e sicuro a BenQ Board, ai profili utente e ai dati.
Important
Prima di eseguire uno dei passaggi seguenti, assicurati che il display sia connesso a Internet tramite Wi-Fi o Ethernet.
- Tocca AMS Service.
- Nel campo Password, digita admin, quindi tocca Invia.
3. Impostare una nuova password di amministratore locale, quindi toccare Invia.
Important
Assicurati di impostare una password amministratore locale sicura per impedire l'accesso non autorizzato al display. Questa password è diversa dalle credenziali amministratore utilizzate per accedere ai servizi cloud BenQ, come BenQ DMS, AMS e il sistema Identity and Access Management (IAM).
4. Associa la scheda ad AMS.
Scegliere uno dei seguenti metodi:
Metodi
Azioni
Codice QR
- Toccare
.
- Eseguire la scansione del codice QR.
La pagina di accesso viene caricata nel browser web del dispositivo. - Inserire le credenziali dell'amministratore AMS.
- Toccare Accedi.
Gli amministratori devono inserire le proprie credenziali solo al primo accesso tramite un codice QR.
Password
- Toccare Account o Utenti recenti.
- Inserire le credenziali dell'amministratore AMS.
- Toccare Accedi.
Single Sign-On (SSO)
Accedi al servizio AMS utilizzando le tue credenziali Single Sign-On (SSO).