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BenQ Europe – Informativa sulla privacy per tutti i siti Internet europei (SEE)
1. Introduzione

Ti ringraziamo per la fiducia che hai deciso di riporre in noi condividendo i tuoi dati personali. La sicurezza dei tuoi dati è di fondamentale importanza per noi. In questo documento ti spiegheremo le nostre modalità di raccolta, uso e tutela dei tuoi dati personali. Inoltre, ti verranno spiegati i tuoi diritti rispetto ai tuoi dati personali e le modalità di esercizio di tali diritti.

2. Chi siamo

BenQ Europe B.V. è la succursale europea di BenQ Corporation. BenQ Europe B.V. è la casa madre di tutte le filiali nazionali di BenQ sparse per l'Europa.

BenQ Europe B.V. è il titolare del trattamento dei dati di tutte le filiali nazionali di BenQ nello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Ciò significa che BenQ Europe B.V. determina il tipo di dati raccolti da ogni azienda, nonché le modalità di utilizzo e di tutela dei dati stessi.

La nostra sede legale è:

BenQ Europe B.V.
Meerenakkerweg 1-17
5652 AR Eindhoven
Paesi Bassi

Se hai ulteriori domande sul trattamento da parte nostra dei dati personali o se desideri esercitare i tuoi diritti in quanto soggetto interessato, inviaci un'email all'indirizzo privacy@benq.eu.

3. Aziende e Siti Internet interessati

Aziende

BenQ Europe B.V.
BenQ Austria GmbH
BenQ Benelux B.V.
BenQ Deutschland GmbH
BenQ France SAS
BenQ Italy Srl.
BenQ Nordic AB
BenQ Technology Ibérica SA
BenQ UK Ltd.

Siti Internet

Per scoprire la lista completa dei siti Internet europei di BenQ Europe B.V. e delle sue filiali nazionali, visita https://www.benq.eu/en-eu/welcome e naviga nella sezione "Europa".

4. Raccolta dei dati personali

Raccogliamo i tuoi dati personali per una o più delle finalità riportate di seguito:

  1.  Fornirti informazioni da te richieste o che riteniamo possano essere rilevanti rispetto a una materia verso la quale hai dimostrato interesse;
  2.  Avviare e portare a termine transazioni commerciali, con te o con l'entità da te rappresentata, finalizzate all'acquisto di prodotti e/o servizi;
  3.  Rispettare un contratto firmato con te o con l'entità da te rappresentata;
  4.  Rispettare accordi stipulati con te e finalizzati all'assistenza e al supporto relativi ai nostri prodotti;
  5.  Assicurare la sicurezza e il funzionamento dei nostri siti Internet e dell'infrastruttura aziendale a essi soggiacente; e
  6.  Gestire le comunicazioni tra noi e te.

La tabella riportata nella sezione 5 ti fornirà maggiori dettagli riguardo ai dati che raccogliamo per ognuna delle finalità suindicate, nonché rispetto alla legislazione vigente che ci consente di agire in tal senso.

 

Informazioni tecniche

Inoltre, al fine di garantire che ogni visitatore di ciascuno dei nostri siti Internet possa utilizzare il sito e navigarvi efficacemente, raccogliamo i seguenti dati:

  1.  Informazioni tecniche, compreso l'indirizzo Internet Protocol (IP) usato per collegare il tuo dispositivo a Internet;
  2.  Il tipo e la versione del tuo browser, le impostazioni di data e ora, i tipi e la versione dei plugin installati sul tuo browser;
  3.  Sistema operativo e piattaforma;
  4.  Informazioni relative alla tua visita, compresi i flussi dei clic in uscita, in entrata e all'interno del nostro sito, nonché gli URL visitati;

La nostra Policy relativa ai cookie, che può essere visualizzata nella pagina principale di ciascuno dei nostri siti Internet, descrive nel dettaglio la maniera in cui utilizziamo i cookie.

Nella sezione 8 identifichiamo i tuoi diritti rispetto ai dati personali da noi raccolti e descriviamo le modalità di esercizio di tali diritti.

5. Basi normative che giustificano il trattamento dei dati personali

BenQ Europe B.V. si impegna, grazie a diverse procedure interne, a garantire che accedano ai tuoi dati esclusivamente coloro che devono farlo. Un buon numero di elementi di dati vengono raccolti per più di una finalità, come mostra la tabella sottostante. Alcuni dati potrebbero essere condivisi con terzi; in tal caso, ciò è altresì segnalato nella tabella sottostante.

Finalità della raccolta Categoria di informazioni Dati raccolti


Finalità della raccolta

Basi normative del trattamento


Con chi vengono condivisi i dati?
Finalità della raccolta
Fornirti informazioni
Categoria di informazioni

 

Informazioni relative alla materia

Dati raccolti

Nome, ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono


Finalità della raccolta


Assistenza tecnica relativa a prodotti BenQ

Basi normative del trattamento


Contratto

Con chi vengono condivisi i dati?

Internamente e con provider terzi
Finalità della raccolta
Fornirti informazioni
Categoria di informazioni

Informazioni relative alla materia

Dati raccolti

Dati di contatto personali forniti tramite moduli online o nell'ambito di fiere commerciali o con qualsiasi altro mezzo


Finalità della raccolta


Registrazione a una mailing list

Basi normative del trattamento


Contratto

Con chi vengono condivisi i dati?
Internamente e con provider terzi
Finalità della raccolta
Dati relativi a transazioni
Categoria di informazioni

Dettagli delle transazioni
Dati raccolti

Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo


Finalità della raccolta


Assistenza relativa ai tuoi prodotti BenQ

Basi normative del trattamento


Contratto

Con chi vengono condivisi i dati?
Internamente e con provider terzi
Finalità della raccolta
Sicurezza
Categoria di informazioni

Dati relativi alla sicurezza
Dati raccolti

Informazioni tecniche (come descritto in precedenza) e qualsiasi altra informazione correlata


Finalità della raccolta


Tutelare i nostri siti Internet e l'infrastruttura di rete da attacchi online o da altre minacce, segnalare e sanzionare eventuali azioni illecite.

Basi normative del trattamento


Interesse legittimo

Con chi vengono condivisi i dati?

Internamente, con studi legali e altre entità che potremmo dover assumere per tale finalità.
Finalità della raccolta
Comunicazioni
Categoria di informazioni

Informazioni di contatto
Dati raccolti

Nome, dettagli relativi ai contatti, dati di identificazione 


Finalità della raccolta


Comunicare con te riguardo a qualsiasi problema che possa sorgere nel rapporto con noi o a seguito di un'interazione con noi

Basi normative del trattamento


Interesse legittimo

Con chi vengono condivisi i dati?

Internamente e con consulenti professionisti, secondo necessità

6. Immagazzinamento dei dati personali

BenQ Europe B.V. si trova nei Paesi Bassi.

  • La maggior parte dei nostri siti Internet e applicazioni si trovano nel territorio della UE e solamente lo staff di BenQ è autorizzato ad accedervi per motivi tecnici.
  • Il nostro servizio clienti, tutti i nostri uffici marketing e contabilità di ciascuna delle nostre filiali sono basati in UE, in stabilimenti di BenQ Global soggetti a severissime normative aziendali, oppure sono appaltati ad aziende che aderiscono allo EU - U.S. Privacy Shield Framework.
  • Salvo altrimenti specificato, tutti i Cloud Service Provider (CSP) con cui abbiamo rapporti commerciali utilizzano stabilimenti di trattamento siti nell'UE.
  • Inviamo e consegniamo prodotti fisici all'interno del SEE; utilizziamo aziende di logistica con sede nell'UE.
7. Misure di sicurezza

Riteniamo di aver messo in atto controlli di sicurezza adeguati alla tutela dei dati personali. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo su ciò che accade tra il tuo dispositivo e il confine della nostra infrastruttura. Dovresti essere consapevole dei molti rischi esistenti correlati alla sicurezza informatica e adottare le misure adeguate a mettere al sicuro i tuoi dati. Non ci assumiamo alcuna responsabilità relativamente a violazioni avvenute al di là della nostra sfera di controllo.

8. I tuoi diritti in quanto soggetto interessato

In quanto soggetto interessato dal trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, hai alcuni diritti. Se desideri esercitare alcuni di tali diritti, invia una email a privacy@benq.eu o serviti delle informazioni fornite nella sezione "Contatti" sottostante. Al fine di elaborare la tua richiesta ti chiederemo di fornire due forme di identificazione valide a scopo di verifica. Ecco i tuoi diritti elencati di seguito:

Diritto a ricevere informazioni

In quanto soggetto titolare del trattamento, siamo obbligati a fornire informazioni chiare e trasparenti riguardanti le nostre attività di trattamento dei dati. Questo obbligo viene assolto tramite la presente Informativa sulla privacy e ogni altra comunicazione a essa correlata che ti verrà inviata da parte nostra.

Diritto ad accedere ai dati

Puoi chiedere una copia dei tuoi dati personali da noi conservati gratuitamente. Una volta verificata la tua identità e (se necessario) l'autorità di un richiedente terzo, ti forniremo accesso ai tuoi dati personali da noi detenuti, nonché alle seguenti informazioni:

  1. Le finalità del trattamento
  2. Le categorie di dati personali in oggetto
  3. I destinatari della condivisione dei dati personali
  4. Il periodo di conservazione reale o previsto di tali dati personali
  5. Nel caso in cui i dati personali siano stati ottenuti da terzi, la fonte dei dati personali

Nel caso in cui vi siano circostanze eccezionali che ci consentono di rifiutarci di fornire tali informazioni, te le illustreremo. Se le tue richieste sono frivole o vessatorie, ci riserviamo il diritto di rifiutarle. Se la risposta alle tue richieste può richiedere tempo aggiuntivo o dar vita a spese non ragionevoli (alle quali potresti dover contribuire), te ne daremo previo avviso.

Diritto di rettifica

Se credi che i tuoi dati personali in nostro possesso siano incompleti o imprecisi, puoi esercitare il tuo diritto a correggerli o a completarli. Questo diritto può essere combinato a quello alla limitazione del trattamento, per garantire che le informazioni sbagliate/incomplete non vengano trattate fino alla loro correzione.

Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")

Laddove non vi sia una base giuridica o un legittimo motivo preminente che sussista per il trattamento dei tuoi dati personali, puoi richiederne la cancellazione da parte nostra. Ciò include altresì dati personali che possono essere stati trattati in modo illecito. Prenderemo tutte le misure del caso per garantire l'efficacia della cancellazione.

Diritto alla limitazione del trattamento

Puoi chiederci di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali. Continueremo a conservarli, senza però trattarli ulteriormente. Questo diritto è un'alternativa al diritto alla cancellazione. Se si verifica una delle condizioni seguenti, puoi esercitare il diritto alla limitazione del trattamento:

  1. La precisione dei dati personali viene contestata
  2. Il trattamento dei dati personali è illegittimo
  3. Non necessitiamo più i tuoi dati personali per il trattamento, bensì nell'ambito di un procedimento legale
  4. Hai esercitato il diritto di opposizione e il trattamento viene limitato in attesa di una decisione sullo stato del trattamento

Diritto alla portabilità dei dati

Puoi richiedere che i tuoi dati personali vengano trasferiti presso un altro titolare del trattamento o responsabile del trattamento, in un formato comunemente usato e leggibile tramite elaboratore. Questo diritto è disponibile solamente se il trattamento originale si basava sul consenso, e se il trattamento si basa su mezzi automatizzati e sul compimento di un obbligo contrattuale.

Diritto di opposizione

Hai il diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati, laddove

  • Il trattamento si basi su un interesse legittimo;
  • Il trattamento sia finalizzato al marketing diretto;
  • Il trattamento sia finalizzato alla ricerca scientifica o storica;
  • Il trattamento comprenda l'assunzione di decisioni automatizzate e la profilazione.
9. Contatti

Per ogni domanda, commento o suggerimento relativo alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, invia un'email a privacy@benq.eu In alternativa, puoi contattarci presso la nostra sede utilizzando il numero di telefono e/o l'indirizzo riportati di seguito:

Manager per la conformità al RGPD
BenQ Europe B.V.
Meerenakkerweg 1-17
5652 AR Eindhoven
Paesi Bassi

Telefono: +31 88 8889200

10. Reclami

Nel caso in cui desideri inviare un reclamo, contattaci utilizzando i dati suindicati. Ogni reclamo verrà trattato con la massima riservatezza. Se non ti senti soddisfatto dalle nostre modalità di trattamento dei tuoi dati o vuoi inviare una lamentela in merito alle nostre modalità di trattamento dei tuoi dati, hai il diritto di rivolgerti a un'autorità di controllo dell'Unione Europea.

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