Questo capitolo fornisce le procedure specifiche per l'installazione e la configurazione dell'hardware e del firmware.
Aggiunta del display a DMS
BenQ Device Management Solution (DMS) è una piattaforma di gestione dei dispositivi che consente agli amministratori IT di gestire da remoto i display interattivi BenQ. Per ulteriori informazioni su DMS, consultare il manuale dell'utente di DMS.
Suggerimento
Prima di rimuovere dall'imballaggio ciascun display, gli amministratori IT possono aggiungerlo all'elenco dei dispositivi DMS eseguendo la scansione del codice a barre del numero di serie del dispositivo. BenQ consiglia di eseguire questo passaggio per una gestione più semplice dei dispositivi e del firmware.
- Installare e avviare l'app DMS su un dispositivo mobile.
- Accedere con un account amministratore DMS.
- Toccare
.
- Eseguire la scansione del codice a barre del numero di serie sul lato della scatola.
5. Inserire un nome e una descrizione del dispositivo, quindi toccare Aggiungi.
Disimballaggio
Avvertenza
Per evitare gravi lesioni fisiche e danni al Display, assicurarsi che l'installazione venga eseguita da almeno due tecnici qualificati. BenQ non si assume alcuna responsabilità per installazioni non eseguite da un tecnico professionista.
- Posizionare la scatola in verticale su una superficie pulita, asciutta e stabile.
- Rimuovere la scatola.
a. Tagliare le fascette della scatola.
b. Sganciare le clip. Stringere contemporaneamente le maniglie, quindi estrarle. Il numero totale di clip varia in base al modello.
c. Utilizzando le alette laterali, solleva con cautela la scatola dal display.
3. Rimuovere le protezioni del pannello.
4. Raccogliere tutti gli accessori.
Important
Assicurarsi che ogni scatola e il relativo contenuto siano stati controllati prima di smaltire l'imballaggio originale. Per ulteriori informazioni, vedere Contenuto della confezione.
5. Taglia con attenzione la copertura protettiva.
Suggerimento
Per rimuovere più facilmente il Display, tagliare tre lati del coperchio.
Montaggio
Il Display interattivo viene fornito con un supporto da parete preinstallato, che può essere sostituito con un supporto diverso per soddisfare requisiti specifici. Per le istruzioni di installazione, consultare la guida per l'utente del supporto da parete o del supporto con ruote di terze parti.
Avvertenza
Per evitare gravi lesioni fisiche e danni al display, assicurarsi di quanto segue:
- Il display deve essere installato da almeno due tecnici qualificati. BenQ non si assume alcuna responsabilità per installazioni non eseguite da un tecnico professionista.
- Il display deve essere montato saldamente in conformità alle istruzioni di installazione.
Montaggio del display a parete
Important
Per garantire una ventilazione adeguata, assicurarsi che tra la parte posteriore del Display e la parete vi sia uno spazio libero di almeno 10 mm (0,39 pollici). Tenerne conto durante l'installazione del supporto da parete.
(a) Display
(b) Parete
- Assicurarsi che la piastra di montaggio sia fissata saldamente alla parete.
- Assicurarsi che le staffe di montaggio siano fissate saldamente al Display.
- Sollevare con cautela il Display fino a portarlo in posizione verticale, quindi trasportarlo verso la piastra.
Important
- Il display deve essere maneggiato da due persone, una per ciascun lato.
- Utilizzare entrambe le mani per sollevare il display. Tenere una mano sulla maniglia e sostenere con l'altra mano il lato o l'angolo inferiore.
4. Allineare i ganci della staffa con la piastra, quindi montare con cautela il display alla parete.
5. Fissare le viti di bloccaggio fino a fissarle completamente al supporto.
Montaggio del display su un carrello
1. Bloccare in posizione tutte le ruote del carrello.
2. Assicurarsi che le staffe di montaggio siano fissate saldamente al Display.
3. Sollevare con cautela il Display fino a portarlo in posizione verticale, quindi trasportarlo verso il carrello.
Important
- Il Display deve essere maneggiato da due persone, una per ciascun lato.
- Utilizzare entrambe le mani per sollevare il Display. Tenere una mano sulla maniglia e sostenere il lato o l'angolo inferiore con l'altra mano.
4. Allineare i ganci della staffa con la piastra di montaggio, quindi montare con cautela il Display sul carrello.
5. Serrare le viti di bloccaggio fino a fissarle completamente al supporto.
Rimozione del supporto da parete originale
- Posizionare l'imbottitura su una superficie piana, orizzontale e priva di oggetti.
Important
- Assicurarsi che l'imbottitura sia pulita, morbida e asciutta per evitare di lasciare segni sullo schermo.
- Assicurarsi che le dimensioni dell'imbottitura siano maggiori di quelle del display.
2. Appoggiare delicatamente il display sull'imbottitura con lo schermo rivolto verso il basso.
Avvertenza
Per evitare danni al Display, non salire, appoggiarsi o esercitare pressione sul Display durante la rimozione del supporto da parete.
3. Rimuovere le viti che fissano la piastra di montaggio.
4. Rimuovere con cautela la piastra.
5. (Facoltativo) Rimuovere le staffe di montaggio.
Se è necessario regolare l'altezza delle staffe o sostituire le staffe stesse per adattarle a un supporto a parete diverso, è possibile rimuovere le staffe esistenti.
a. Rimuovere le viti che fissano le staffe di montaggio.
b. Rimuovere con cautela le staffe.
Installazione delle staffe di montaggio
- Posizionare l'imbottitura su una superficie piana e orizzontale, priva di oggetti.
Important
- Assicurarsi che l'imbottitura sia pulita, morbida e asciutta per evitare di lasciare segni sullo schermo.
- Assicurarsi che le dimensioni dell'imbottitura siano maggiori di quelle del display.
2. Appoggiare delicatamente il Display sull'imbottitura con lo schermo rivolto verso il basso
Avvertenza
Per evitare danni al Display, non salire, appoggiarsi o esercitare pressione sul Display durante l'installazione delle staffe di montaggio.
3. Allineare i fori delle staffe di montaggio con i fori sul retro del display.
Regolare la posizione delle staffe in base all'altezza richiesta dalla stanza. Per i dettagli, vedere Specifiche VESA.
4. Fissare le viti per bloccare le staffe in posizione.
Important
Assicurati che tutte le viti siano fissate saldamente alle staffe. La coppia consigliata è di 470-635 N•cm (41,59-56,20 lb•in).
(a) Display
(b) Staffa per montaggio a parete
Accensione del display
1. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato al Display e a una fonte di alimentazione.
Important
- Il cavo di alimentazione in dotazione supporta 100-240 V CA.
- Il cavo varia a seconda della regione. Assicurarsi di utilizzare il tipo appropriato.
- Proteggere il cavo di alimentazione per evitare che si impigli, venga calpestato o schiacciato, in particolare vicino alla spina e al punto in cui è collegato al Display.
- Prestare attenzione al carico elettrico quando si utilizzano prolunghe o prese multiple.
2. Assicurati che l'interruttore di accensione sia attivato.
3. Premere il pulsante di accensione sul pannello di controllo anteriore o sul telecomando.
Adattatori
RE05A dispone di una porta USB 3.0 Type-A dedicata all'adattatore Bluetooth Wi-Fi sul pannello destro. Questa porta è dotata di un coperchio di sicurezza progettato per impedire l'uso improprio e il furto.
A seconda della regione, sul display potrebbe essere già installato un adattatore Wi-Fi.
Installazione di un adattatore
- Rimuovere la vite del coperchio dello slot.
- Rimuovere il coperchio.
3. Collegare l'adattatore alla porta USB.
4. Allineare le scanalature del coperchio con quelle del display, quindi far scorrere il coperchio in posizione.
5. Fissare la vite.
PC esterni
Utilizzare un sistema operativo diverso e ampliare la capacità di elaborazione di BenQ Board installando un PC OPS ad inserimento o un mini PC.
Installazione di un PC OPS ad inserimento
- Spegnere il BenQ Board.
- Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
- Rimuovere il coperchio dello slot.
a. Individuare il coperchio dello slot OPS.
b. Rimuovere le viti e il coperchio.
Suggerimento
Conservare la copertura nel caso sia necessaria in futuro.
4. Far scorrere il PC nello slot finché non si blocca in posizione.
5. Fissare le viti.
6. Collegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica.
7. Accendere BenQ Board.
Configurazione di BenQ Launcher
- Accendere il BenQ Board.
- Impostare la lingua e le impostazioni di visualizzazione, quindi toccare Avvia.
3. Eseguire i passaggi pertinenti alla connessione Internet.
Connessione Internet
Passaggi
Wi-Fi
a. Selezionare una rete.
b. Immettere le credenziali di rete.
c. Toccare Avanti.
Ethernet
Passare al passaggio 4.
Offline
a. Tocca Configura offline.
b. Imposta la data e l'ora.
c. Tocca Avanti.
d. Passa al punto 7.
4. Toccare Non copiare.
5. Toccare Ignora.
6. Toccare Ignora.
7. Esaminare le autorizzazioni, quindi toccare Accetto.
8. Toccare Ignora.
9. Toccare Ignora comunque.
10. Selezionare una modalità di navigazione, quindi toccare Avanti.
11. Leggi attentamente e accetta il Contratto di licenza con l'utente finale, quindi tocca Avanti.
12. Leggere attentamente e accettare l'Informativa sulla privacy, quindi toccare Avanti.
13. Nella schermata Servizi BenQ, toccare Abilita i servizi BenQ, quindi toccare Avanti.
Important
BenQ consiglia di abilitare i servizi BenQ, che garantiscono agli amministratori IT pieno accesso alle funzioni di gestione del display e degli utenti. Se si sceglie di abilitare i servizi BenQ in un secondo momento, sarà necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del display e configurare BenQ Launcher.
Il sistema si riavvierà automaticamente.
All'avvio, potrebbe apparire un messaggio di installazione per la soluzione di condivisione wireless dello schermo BenQ.
14. Opzionale: attivare AMS.
Per ulteriori informazioni, vedere Associazione del Display ad AMS.
Associare il display ad AMS
BenQ Account Management System (AMS) è una piattaforma di gestione degli account che consente agli utenti di caricare e accedere in modo rapido e sicuro alle proprie impostazioni personali e all'archiviazione cloud su qualsiasi Display interattivo BenQ. Per ulteriori informazioni su AMS, consultare il manuale utente di AMS.
Suggerimento
L'associazione del Display ad AMS consente agli utenti di accedere al dispositivo utilizzando il proprio account BenQ.
BenQ consiglia di eseguire questo passaggio per accedere in modo più semplice e sicuro a BenQ Boards, ai profili utente e ai dati.
Important
Prima di eseguire una delle procedure seguenti, assicurarsi che il Display sia connesso a Internet tramite Wi-Fi o Ethernet.
- Toccare Servizio AMS.
- Nel campo Password, digitare admin, quindi toccare Invia.
3. Imposta una nuova password dell'amministratore locale, quindi tocca Invia.
Important
Assicurati di impostare una password dell'amministratore locale complessa per impedire l'accesso non autorizzato al display. Questa password è diversa dalle credenziali dell'amministratore utilizzate per accedere ai servizi cloud BenQ, come BenQ DMS, AMS e il sistema Identity and Access Management (IAM).
4. Collegare la scheda ad AMS.
Scegli uno dei seguenti metodi:
Metodi
Azioni
Codice QR
- Toccare
.
- Scansionare il codice QR.
- La pagina di accesso viene caricata nel browser web del dispositivo.
- Inserire le credenziali dell'amministratore AMS.
- Toccare Accedi.
Nota:
Gli amministratori devono inserire le proprie credenziali solo al primo accesso tramite un codice QR.
Password
- Toccare Account o Utenti recenti.
- Inserire le credenziali dell'amministratore AMS.
- Toccare Accedi.
Scheda NFC
Avvicinare la scheda NFC dell'amministratore al lettore NFC.
Single Sign-On (SSO)
Accedi al servizio AMS utilizzando le credenziali Single Sign-On (SSO).