Problema
Soluzione
La lavagna non visualizza immagini.
- Assicurati che la lavagna sia accesa. Per ulteriori dettagli, consulta Accensione del display.
- Se stai visualizzando contenuti da una sorgente di input cablata, assicurati di quanto segue:
- Il dispositivo di input è acceso ed è saldamente collegato alla lavagna.
- La risoluzione di input è corretta. Per ulteriori dettagli, consulta Risoluzione di input supportata.
Il pannello non riproduce audio.
- Assicurarsi che il pannello non sia in modalità Disattiva audio e che il volume sia impostato su un livello adeguato.
- Se si riproduce audio da una sorgente di ingresso, assicurarsi che il dispositivo di ingresso sia acceso e saldamente connesso al pannello.
L'immagine di input non viene visualizzata normalmente.
- Assicurarsi che la risoluzione di ingresso sia corretta. Per dettagli, vedere Risoluzione di ingresso supportata.
- Se si utilizza una connessione HDMI, ottimizzare l'immagine eseguendo i seguenti passaggi:
- Aprire il menu Impostazioni .
- Toccare Display → Impostazioni avanzate.
- Sotto EDID, selezionare EDID 1.4.
Per dettagli, vedere Impostazioni del display.
I pulsanti del pannello di controllo non funzionano.
Assicurarsi che il blocco tastierino sia disabilitato. Per maggiori dettagli, vedere Configurazione dei blocchi schermo.
Il telecomando non funziona.
Assicurarsi che:
- Il blocco telecomando sia disattivato. Per dettagli, vedere Configurazione dei blocchi Schermo.
- Il telecomando sia puntato verso il sensore IR e sia entro 8 m (26,24 piedi) dal display.
- Le batterie del telecomando siano cariche sufficientemente e inserite correttamente.
- Non ci siano ostacoli tra il telecomando e il sensore.
- Il sensore sia lontano dalla luce solare diretta o da un'illuminazione fluorescente forte.
- Non ci siano dispositivi a infrarossi vicini che potrebbero interferire con il segnale del telecomando.
Il display si è spento inaspettatamente.
- Conferma se c'è stata un'interruzione di corrente.
- Conferma se il display sta seguendo un programma di accensione o sospensione. Per i dettagli, vedere i seguenti argomenti:
I colori sul display sono errati.
- Se visualizzi contenuti da una sorgente d'ingresso cablata, assicurati che il dispositivo sia collegato saldamente alla scheda.
- Regola la modalità immagine e la temperatura colore. Per ulteriori dettagli, consulta Impostazioni del display.
Il touchscreen non risponde.
Assicurarsi dei seguenti punti:
- Il blocco del touchscreen è disattivato. Per dettagli, vedi Configuring the display locks.
- La penna o il dito stanno toccando lo schermo con un angolo appropriato.
- Il driver touch appropriato è installato e abilitato sul dispositivo connesso.
Il posizionamento del tocco è errato.
Assicurati dei seguenti punti:
- La penna o il dito tocca lo schermo con un angolo appropriato.
- Il driver di tocco appropriato è installato e attivato sul dispositivo connesso.
C'è un effetto di dithering dell'immagine o appaiono linee casuali sul display.
- Se si visualizzano contenuti da una sorgente di ingresso cablata, assicurarsi che il dispositivo di ingresso sia collegato saldamente alla scheda. Per i dettagli, vedere Connessioni.
- Assicurarsi che non ci siano altri apparecchi elettronici o strumenti di potenza posizionati intorno al display che possano influenzare il segnale di ingresso.
L'immagine visualizzata sullo schermo non ha colori o i colori sono deboli.
- Regola la Luminosità e il Contrasto del display. Per dettagli, vedere Impostazioni display.
- Se stai visualizzando contenuti da una sorgente di ingresso cablata, assicurati che il dispositivo di ingresso sia collegato in modo sicuro al board. Per dettagli, vedere Connessioni.
Il display mostra immagini ma non emette suoni.
- Assicurati che la scheda non sia in mute e che il volume sia impostato a un livello adeguato.
- Se si visualizza il contenuto da una sorgente di input cablata, assicurati che il dispositivo di input sia collegato correttamente alla scheda. Per i dettagli, vedi Connessioni.
L'audio proveniente dalla soundbar non è uniforme.
- Regolare il bilanciamento del suono. Per i dettagli, vedere le Impostazioni audio.
- Assicurarsi dei seguenti punti:
- Il dispositivo di input è collegato saldamente alla scheda.
- Il dispositivo di input utilizza un solo canale audio.
Non c'è audio in arrivo dall'ingresso VGA.
Assicurati che non siano collegati altri dispositivi di output audio o connettori al dispositivo di ingresso.