Questo capitolo fornisce i passaggi specifici per l'installazione e la configurazione di hardware e firmware.
Aggiunta del display a DMS
La BenQ Device Management Solution (DMS) è una piattaforma per la gestione dei dispositivi che permette agli amministratori IT di gestire a distanza i display interattivi BenQ. Per maggiori informazioni su DMS, fai riferimento al manuale utente DMS.
Suggerimento
Prima di disimballare ciascun display, gli amministratori IT possono aggiungerlo all’elenco dei dispositivi DMS scansionando il codice a barre del numero di serie del dispositivo. BenQ consiglia di eseguire questo passaggio per una gestione più semplice dei dispositivi e del firmware.
1. Installa e avvia l’app DMS su un dispositivo mobile.
2. Accedi con un account amministratore DMS.
3. Tocca 
4. Scansiona il codice a barre del numero di serie situato sul lato della scatola.
5. Inserisci un nome e una descrizione per il dispositivo, quindi tocca Aggiungi.
Disimballaggio
Avvertenza
Per evitare gravi lesioni fisiche e danni al display, assicurarsi che il display sia installato da almeno due tecnici qualificati. BenQ non si assume alcuna responsabilità per installazioni non eseguite da personale tecnico professionale.
- Posizionare la scatola in posizione verticale su una superficie pulita, asciutta e stabile.
- Rimuovere la scatola.
a. Tagliare le fascette della scatola.
b. Sganciare le clip. Premere contemporaneamente le maniglie e poi tirare fuori. Il numero totale delle clip varia a seconda del modello.
c. Utilizzando le alette laterali, solleva con cura la scatola dal display.
3. Rimuovere le protezioni dal pannello.
4. Raccogli tutti gli accessori.
Important
Assicurati che ogni scatola e il suo contenuto siano verificati prima di smaltire qualsiasi imballaggio originale. Per maggiori dettagli, vedi Contenuto della confezione.
5. Tagliare con attenzione la copertura protettiva.
Suggerimento
Per rimuovere il display più facilmente, tagliare tre lati della copertura.
Montaggio
Il display interattivo è dotato di una staffa da parete preinstallata che può essere sostituita con un supporto diverso per soddisfare esigenze specifiche. Per le istruzioni di installazione, consultare la guida utente del supporto da parete di terze parti o del carrello.
Avvertenza
Per prevenire gravi danni fisici e materiali al display, assicurarsi di:
- Installare il display con almeno due tecnici qualificati. BenQ non si assume alcuna responsabilità per installazioni non eseguite da un tecnico professionista.
- Fissare il display in modo sicuro seguendo le istruzioni di installazione.
Installare il display a parete
Important
Per mantenere la corretta ventilazione, assicurarsi che vi sia almeno 10 mm (0,39 pollici) di spazio libero tra la parte posteriore del display e il muro. Tienilo a mente durante l’installazione a parete.
(a) Display
(b) Parete
- Assicurarsi che la piastra di montaggio sia saldamente fissata al muro.
- Assicurarsi che le staffe di montaggio siano saldamente fissate al display.
- Sollevare con cura il display in posizione verticale, quindi trasportarlo verso la piastra.
Important
- Il display deve essere sollevato da due persone, una per lato.
- Utilizza entrambe le mani per sollevare il display. Tieni una mano sulla maniglia e l'altra a supporto del lato o dell'angolo inferiore.
4. Allineare i ganci delle staffe con la piastra, quindi montare con cura il display a parete.
5. Avvitare le viti di blocco fino a completo fissaggio sul supporto.
Installare il display su un carrello
1. Bloccare tutte le ruote del carrello in posizione.
2. Assicurarsi che le staffe di montaggio siano fissate saldamente al display.
3. Sollevare con attenzione il display in posizione verticale, quindi trasportarlo verso il carrello.
Important
- Il display deve essere maneggiato da due persone, una per ogni lato.
- Utilizzare entrambe le mani per sollevare il display. Tenere una mano sulla maniglia e l'altra a supporto del lato o dell'angolo inferiore.
4. Allineare i ganci delle staffe con la piastra di montaggio, quindi montare con cura il display sul carrello.
5. Fissare le viti di bloccaggio fino a quando non sono completamente serrate sul supporto.
Rimozione della staffa a parete originale
- Posizionare il materiale protettivo su una superficie piatta, orizzontale e priva di oggetti.
Important
- Assicurarsi che l'imbottitura sia pulita, morbida e asciutta per evitare di lasciare segni sullo schermo.
- Assicurarsi che la dimensione dell'imbottitura sia maggiore rispetto al display.
2. Appoggia delicatamente il display sull'imbottitura con lo schermo rivolto verso il basso.
Avvertenza
Per evitare danni al display, non camminare, appoggiarsi né esercitare pressione sul display durante la rimozione del supporto a parete.
3. Rimuovere le viti che fissano la piastra di montaggio.
4. Sollevare con attenzione la piastra.
5. (Opzionale) Rimuovere le staffe di montaggio.
Se è necessario regolare l'altezza delle staffe o sostituirle per montare il display su un altro supporto a muro, puoi rimuovere le staffe esistenti.
a. Rimuovere le viti che fissano le staffe di montaggio.
b. Rimuovere con attenzione le staffe.
Installazione delle staffe di montaggio
- Posiziona l'imbottitura su una superficie piana, orizzontale e libera da oggetti.
Important
- Assicurati che l'imbottitura sia pulita, morbida e asciutta per evitare di lasciare segni sullo schermo.
- Assicurati che la dimensione dell'imbottitura sia superiore a quella del display.
2. Appoggiare delicatamente il display sull'imbottitura con lo schermo rivolto verso il basso
Avvertenza
Per evitare danni al display, non salire, appoggiarsi o esercitare pressione sul display durante l'installazione delle staffe di montaggio.
3. Allineare i fori delle staffe con i fori presenti sul retro del display.
Regolare la posizione delle staffe in base all'altezza richiesta della stanza. Per dettagli, vedi Specifiche VESA.
4. Fissare le viti per mantenere stabile la posizione delle staffe.
Important
Assicurati che tutte le viti siano fissate saldamente alle staffe. La coppia raccomandata è 470-635 N•cm (41,59-56,20 lb•in).
(a) Display
(b) Staffa da parete
Accensione del display
1. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato al display e a una fonte di alimentazione.
Important
- Il cavo di alimentazione fornito supporta una tensione di 100-240V AC.
- Il cavo varia in base alla regione. Assicurati di utilizzare il tipo appropriato.
- Proteggi il cavo di alimentazione da strappi, calpestamenti o schiacciamenti, in particolare vicino alla spina e al punto in cui è connesso al display.
- Fai attenzione al carico elettrico quando utilizzi prese multiple o prolunghe.
2. Assicurarsi che l'interruttore di accensione sia attivato.
3. Premi il pulsante di accensione sul pannello di controllo frontale o sul telecomando.
Adattatori
BenQ Board dispone di porte USB 3.0 Type-A dedicate all'adattatore Bluetooth Wi-Fi e al ricevitore del telecomando. Queste porte sono dotate di una copertura di sicurezza progettata per impedire usi impropri e furti.
A seconda della tua regione, un adattatore Wi-Fi potrebbe essere già pre-installato sul display.
Installazione di un adattatore
- Rimuovere la vite della copertura dello slot.
- Togli la copertura.
3. Collegare l'adattatore alla porta USB.
4. Allineare le scanalature della copertura con quelle sul display, quindi far scorrere la copertura in posizione.
5. Fissa la vite.
PC esterni
Utilizza un sistema operativo differente ed espandi la capacità di calcolo del BenQ Board installando un PC OPS ad inserimento oppure un mini PC.
Installazione di un PC OPS
- Modalità spegnimento della BenQ Board.
- Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
- Rimuovere il coperchio dello slot.
a. Individuare la copertura dello slot OPS.
b. Rimuovere le viti e la copertura.
Suggerimento
Conserva la copertura nel caso in cui dovesse servire in futuro.
4. Inserire il PC nell'alloggiamento fino a quando non si blocca in posizione
5. Fissare le viti.
6. Collegare il cavo di alimentazione alla presa di corrente.
7. Accendere il BenQ Board.
Installazione di un mini PC
Sul retro del display sono presenti quattro fori predisposti per un mini PC con una specifica VESA 75 × 75. Consultare il manuale utente del mini PC per le istruzioni complete di installazione. La coppia massima per le viti è di 39,22-49,03 N•cm (3,47-4,33 lb•in).
Impostazione di BenQ Launcher
- Accendi il BenQ Board.
- Imposta la lingua e le impostazioni visive, quindi tocca Avanti.
3. Eseguire i passaggi relativi alla connessione a Internet.
Connessione Internet
Passaggi
Wi-Fi
a. Selezionare una rete.
b. Inserire le credenziali di rete.
c. Toccare Avanti.
Ethernet
Passare al passaggio 4.
Offline
a. Toccare Configura offline.
b. Impostare la data e l'ora.
c. Toccare Avanti.
d. Saltare al passaggio 7.
4. Tocca Non copiare.
5. Tocca Salta.
6. Tocca Salta.
7. Esamina le autorizzazioni, quindi tocca Accetto.
8. Toccare Salta.
9. Tocca Salta comunque.
10. Seleziona una modalità di navigazione, quindi tocca Avanti.
11. Leggi attentamente e accetta il Contratto di Licenza per l’Utente Finale, quindi tocca Avanti.
12. Leggi attentamente e accetta l'informativa sulla privacy, quindi tocca Avanti.
13. Nella schermata BenQ services, tocca Abilita BenQ services e poi tocca Avanti.
Important
BenQ consiglia di abilitare i servizi BenQ, che consentono agli amministratori IT pieno accesso alle funzionalità di gestione del display e degli utenti. Abilitare i servizi BenQ in un secondo momento richiederà di ripristinare il display alle impostazioni di fabbrica e di configurare BenQ Launcher.
Il sistema si riavvierà automaticamente.
All’avvio, potrebbe apparire un messaggio di installazione per la soluzione di condivisione wireless BenQ.
14. Facoltativo: attivare AMS.
Per i dettagli, vedere Collegare il display ad AMS.
Associazione del display a AMS
Il BenQ Account Management System (AMS) è una piattaforma di gestione account che consente agli utenti di caricare e accedere rapidamente e in modo sicuro alle proprie impostazioni personali e allo spazio di archiviazione cloud su qualsiasi display interattivo BenQ. Per maggiori informazioni su AMS, consulta il manuale utente AMS.
Suggerimento
Collegare il display ad AMS permette agli utenti di accedere al dispositivo utilizzando il proprio account BenQ.
BenQ consiglia di eseguire questo passaggio per accedere alle BenQ Board, ai profili utente e ai dati in modo più semplice e sicuro.
Important
Prima di eseguire uno dei seguenti passaggi, assicurarsi che il display sia connesso a internet tramite Wi-Fi o Ethernet.
- Tocca AMS Service.
- Nel campo Password, digita admin, quindi tocca Invia.
3. Imposta una nuova password amministratore locale, quindi tocca Invia.
Important
Assicurarsi di impostare una password locale amministratore forte per prevenire l'accesso non autorizzato al display. Questa password è diversa dalle credenziali amministrative utilizzate per accedere ai servizi cloud BenQ, come BenQ DMS, AMS e il sistema di Identity and Access Management (IAM).
4. Associare la board ad AMS.
Scegli uno dei seguenti metodi:
Metodi
Azioni
Codice QR
- Tocca
.
- Scansiona il codice QR.
- La pagina di login si apre nel browser web del dispositivo.
- Inserisci le credenziali amministratore AMS.
- Tocca Accedi.
Password
- Toccare Account o Utenti recenti.
- Inserire le credenziali dell’amministratore AMS.
- Toccare Accedi.
Carta NFC
Tocca la carta NFC amministratore sul lettore NFC.
Single Sign-On (SSO)
Accedi al servizio AMS utilizzando le tue credenziali Single Sign-On (SSO).