Connessione internet
Questo capitolo fornisce passaggi specifici per l'installazione e la configurazione di hardware e firmware.
Note
Le immagini mostrate qui sono solo indicative e possono differire dall'aspetto reale del prodotto.
Aggiunta del display a DMS
La BenQ Device Management Solution (DMS) è una piattaforma di gestione dispositivi che consente agli amministratori IT di gestire a distanza i loro smart display. Per ulteriori informazioni su DMS, fare riferimento al manuale utente DMS.
Suggerimento
Prima del disimballaggio, gli amministratori IT possono aggiungere ciascun display alla loro lista di dispositivi DMS scansionando il codice a barre del numero di serie del dispositivo. BenQ consiglia di eseguire questo passaggio per facilitare la gestione dei dispositivi e dei firmware.
1. Installare e avviare l'app DMS su un dispositivo mobile.
2. Accedi con un account amministratore DMS.
3. Tocca +.
4. Scansiona il codice a barre del numero seriale sul lato della scatola.
5. Inserire un nome e una descrizione per il dispositivo, quindi toccare Aggiungi.
Disimballaggio
Avvertenza
Per evitare gravi lesioni fisiche e danni al display, assicurarsi che il display sia installato da almeno due tecnici qualificati. BenQ non accetta responsabilità per installazioni non eseguite da un tecnico professionista.
Per le diverse dimensioni dei modelli, il processo di disimballaggio può variare. Vedere i collegamenti di seguito per i dettagli.
Per modelli da 43" e 55"
1. Posiziona la scatola in posizione verticale su una superficie pulita, asciutta e stabile.
2. Apri la scatola e tira fuori i cavi, gli accessori e i documenti utente.
Important
Assicurati che ogni scatola e i loro contenuti siano contabilizzati prima di gettare qualsiasi imballaggio originale. Per dettagli, vedi Contenuto della confezione.
3. Rimuovi il protettore del pannello superiore. Capovolgilo e posizionalo a terra come base temporanea per il display.
4. Sollevare con cura il display dalla scatola e posizionarlo nella base temporanea.
Important
- Il display deve essere maneggiato da due persone, una persona per lato.
- Usa entrambe le mani per tenere il display direttamente per la cornice.
5. Rimuovere la copertura protettiva.
Per modelli 65", 75", 86"
1. Posizionare la scatola in posizione verticale su una superficie pulita, asciutta e stabile.
2. Rimuovere la scatola.
a. Tagliare le cinghie della scatola.
b. Sganciare le clip. Contemporaneamente pizzicare i manici,
e poi tirarlo fuori. Il numero totale di clip varia a seconda del modello.
c. Utilizzando le linguette laterali, sollevare con cura la scatola dal display.
3. Rimuovere le protezioni del pannello.
4. Raccogliere tutti gli accessori.
Important
Assicurati che tutte le scatole e i loro contenuti siano presenti prima di smaltire qualsiasi imballaggio originale. Per dettagli, vedere Contenuti del pacchetto.
5. Rimuovere il protettore di cartone davanti allo schermo. Quindi rimuovere con attenzione la copertura protettiva salvaguardando il display.
Montaggio
Il montaggio a parete non è incluso nel pacchetto e deve essere acquistato separatamente. Fare riferimento alla guida utente del supporto a parete di terze parti o del supporto mobile per le istruzioni di installazione.
Avvertenza
Per evitare gravi lesioni fisiche e danni al display, assicurarsi quanto segue:
- Il display sia installato da almeno due tecnici qualificati. BenQ non si assume responsabilità per installazioni non eseguite da un tecnico professionista.
- Il display sia montato in sicurezza secondo le istruzioni di installazione.
Installazione in posizione verticale
Il digital signage può essere installato in posizione verticale ruotando il display di 90 gradi in senso orario dal retro.
Quando installato in modalità verticale, il pulsante di accensione e il sensore IR si troveranno nella parte superiore destra del display.
Installazione delle staffe di montaggio
1. Posiziona un'imbottitura su una superficie piana, orizzontale e priva di oggetti.
Important
- Assicurarsi che l'imbottitura sia pulita, morbida e asciutta per evitare di lasciare segni sullo schermo.
- Assicurarsi che le dimensioni dell'imbottitura siano maggiori del display.
2. Posizionare delicatamente il display sul cuscinetto con lo schermo rivolto verso il basso.
Avvertenza
Per evitare danni al display, non calpestare, appoggiarsi o fare pressione sul display durante l'installazione delle staffe di montaggio.
3. Allineare i fori delle staffe di montaggio con i fori sul retro del display. Regolare la posizione delle staffe a seconda delle esigenze di altezza della stanza. Per dettagli, vedere specifiche VESA.
4. Rimuovere le viti dal display.
5. Fissare le viti per bloccare i supporti in posizione.
Important
Assicurarsi che tutte le viti siano saldamente attaccate alle staffe. La coppia raccomandata è di 470- 635 N•cm (41.59-56.20 lb•in).
(a) Display
(b) Staffa per montaggio a parete
Montaggio del display su una parete
Important
Per mantenere una corretta ventilazione, assicurarsi che ci sia almeno uno spazio libero di 10 mm (0,39 pollici) tra il retro del display e la parete. Tenere presente questo aspetto quando si installa il supporto a parete.
(a) Display
(b) Wall
1. Assicurarsi che la piastra di montaggio sia fissata saldamente al muro.
2. Assicurarsi che le staffe di montaggio siano fissate saldamente al display.
3. Sollevare con cura il display nella sua posizione verticale, quindi portarlo verso la piastra.
Important
- Il display dovrebbe essere maneggiato da due persone, una persona per lato.
- Utilizzare entrambe le mani per sollevare il display. Per modelli con maniglie, mantenere una mano sulla maniglia e l'altra mano a supporto del lato o dell'angolo inferiore. Per modelli senza maniglie, sollevare attentamente il display direttamente dalla cornice.
4. Allinea i ganci della staffa con la piastra, quindi monta con cura il display sulla parete.
5. Fissare le viti di bloccaggio fino a quando non sono completamente serrate al supporto.
Montaggio del display su un carrello
1. Bloccare tutte le ruote del carrello in posizione.
2. Assicurarsi che le staffe di montaggio siano fissate saldamente al display.
3. Sollevare con attenzione il display in posizione verticale, quindi portarlo verso il carrello.
Important
- Il display dovrebbe essere maneggiato da due persone, una persona per lato.
- Utilizzare entrambe le mani per sollevare il display. Per i modelli con maniglie, mantenere una mano sulla maniglia con l'altra che supporta il lato o l'angolo inferiore.
4. Allinea i ganci del supporto con la piastra di montaggio, quindi monta con cura il display sul carrello.
5. Bloccare le viti di fissaggio fino a quando non sono completamente fissate al supporto.
Accendere il display
1. Assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato al display e a una fonte di alimentazione.
Important
- Il cavo di alimentazione fornito supporta 100-240V AC.
- Il cavo varia a seconda della regione. Assicurati di utilizzare il tipo appropriato.
- Proteggi il cavo di alimentazione da impigliamenti, calpestamenti o pizzicature, in particolare vicino alla spina e al punto in cui è collegato al display.
- Fai attenzione al carico di alimentazione quando utilizzi estensori o ciabatte multiple.
2. Assicurarsi che l'interruttore di accensione sia acceso.
3. Premere il pulsante di alimentazione sul retro del display. O utilizzare il telecomando per accendere.
Adattatore
Il SL04/SH04 ha porte USB 2.0 Type-A dedicate per l'adattatore Wi-Fi Bluetooth. Queste porte sono dotate di una copertura di sicurezza progettata per prevenire usi impropri e furti.
Note
L'adattatore Wi-Fi non è incluso e deve essere acquistato separatamente.
Installa un adattatore
Avvertenza
Per evitare danni al display, assicurarsi di spegnerlo prima di installare o rimuovere l'adattatore.
1. Spegnere il display.
2. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
3. Collegare l'adattatore alla porta USB.
4. Allineare il coperchio con il display e fissare le viti.
5. Collegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica.
6. Accendere il display.
PC esterni
Usa un diverso sistema operativo e aumenta la capacità di elaborazione della smart signage installando un mini PC.
Installare un mini PC
Important
Disponibile per display da 55 a 86 pollici.
Sul retro del display, sono presenti fori di montaggio per mini PC con schema VESA 75 x 75 mm o 100 x 100 mm. Fare riferimento al manuale utente del mini PC per le istruzioni complete di installazione. La coppia massima per le viti è di 39.22-49.03 N•cm (3.47-4.33 lb•in).
Configurazione di BenQ Launcher
Suggerimento
BenQ raccomanda l'uso di un mouse per una configurazione più rapida. Puoi collegare il mouse alle porte USB 2.0 Type-A sul pannello inferiore. Se stai usando il telecomando, guarda Telecomando per i dettagli.
1. Accendere la segnaletica smart.
2. Impostare la lingua e le impostazioni di visione, quindi toccare Avvia.
Suggerimento
Se stai usando il telecomando, la tua selezione su questa schermata non è evidenziata. Premi
3. Esegui i passaggi pertinenti alla tua connessione internet.
Passaggi
Wi-Fi
a. Selezionare una rete.
b. Inserire le credenziali della rete.
c. Toccare Avanti.
Ethernet
Vai al passo 4.
Offline
a. Tocca Configura offline.
b. Imposta la data e l'ora.
c. Tocca Avanti.
d. Passa al passaggio 7.
4. Toccare Non copiare.
5. Toccare Salta.
6. Tocca Salta.
7. Rivedere le autorizzazioni, quindi toccare Accetto.
8. Toccare Salta.
9. Tocca Salta comunque.
10. Leggere attentamente e accettare il contratto di licenza per l'utente finale, quindi toccare Avanti.
11. Leggi attentamente e accetta l'Informativa sulla privacy, quindi tocca Avanti.
12. Nella schermata Servizi BenQ , tocca Abilita servizi BenQ, quindi tocca Avanti.
Important
BenQ consiglia di attivare i servizi BenQ, che consentono agli amministratori IT l'accesso completo alle funzioni di gestione di schermo e utenti. Scegliere di attivare i servizi BenQ in un secondo momento richiederà il ripristino del display alle impostazioni di fabbrica e la configurazione del Launcher BenQ.
Il sistema si riavvierà automaticamente.
All'avvio, potrebbe apparire un messaggio di installazione per la soluzione di condivisione dello schermo wireless di BenQ.
13. Opzionale: attiva AMS.
Per i dettagli, vedere Associazione del display ad AMS.
Collegamento del display ad AMS
Il sistema di gestione degli account BenQ (AMS) è una piattaforma di gestione degli account che consente agli utenti di caricare e accedere rapidamente e in modo sicuro alle loro impostazioni personali e alla memoria cloud su qualsiasi smart display. Per ulteriori informazioni su AMS, fare riferimento al manuale utente di AMS.
Suggerimento
Collegare il display all'AMS permette agli utenti di accedere al dispositivo tramite il proprio account BenQ.
BenQ consiglia di eseguire questo passaggio per avere un accesso più comodo e sicuro ai display smart, ai profili utente e ai dati.
Important
Prima di eseguire uno qualsiasi dei seguenti passaggi, assicurati che il display sia connesso a Internet tramite Wi-Fi o Ethernet.
1. Tocca Servizio AMS.
2. nel campo Password, digitare admin, quindi fare tap su Send.
3. Impostare una nuova password per l'amministratore locale, quindi toccare Invia.
Important
Assicurati di impostare una password amministratore locale forte per prevenire l'accesso non autorizzato al display. Questa password è diversa dalle credenziali amministratore utilizzate per accedere ai servizi cloud BenQ, come BenQ DMS, AMS e il sistema Identity and Access Management (IAM).
4. Associa il display ad AMS.
Ci sono tre metodi per eseguire questo passaggio:
Metodi
Azioni
Password
- Inserisci le credenziali dell'amministratore AMS.
- Tocca Accedi.
QR code
- Tocca
.
- Scansiona il codice QR.
La pagina di accesso si carica nel browser web del dispositivo. - Inserisci le credenziali dell'amministratore AMS.
- Tocca Accedi.
Nota
Gli amministratori devono inserire le loro credenziali solo la prima volta che accedono usando un codice QR.