Det finns inget ljudutgång från mina högtalare när de är anslutna till projektorn med eARC. Hur kan jag lösa detta?

05-03-2024

Vänligen följ följande felsökningssteg för att åtgärda problemet relaterat till eARC på din projektor.

STEG 1

Kontrollera om HDMI-kabeln du använder stöder ARC/eARC.

•Om kabeln inte stödjer ARC/eARC, byt till en HDMI-kabel som stöder
ARC/eARC.

•Om kabeln stödjer ARC/eARC, gå vidare till steg 2.

STEG 2

Kontrollera om HDMI-portarna på din projektor och din enhet båda stöder ARC/eARC.

•Om de inte gör det, byt till HDMI-portar som stöder ARC/eARC.

•Om ARC/eARC stöds, gå vidare till steg 3.

STEG 3

Se till att HDMI Device Control är aktiverat och att ljudutgången är inställd på Audio Return+ på din projektor.

•Om de är inaktiverade eller inte är inställda på den krävda inställningen,
följ dessa steg

Ljud > Ljudutgång > treVolo > Audio Return+

Display > HDMI-inställningar > HDMI Device Control > Av > På

•Om inställningarna redan är korrekta, gå vidare till steg 4.

STEG 4

Kontrollera om ljudformatet du vill använda stöds av din högtalare.

•Om ljudformatet inte stöds, kontakta tillverkaren av din högtalare.

•Om ljudformatet stöds, kontakta BenQ med följande information för vidare
utredning om det fortfarande inte finns något ljud från dina högtalare även
efter att ha följt alla ovanstående steg.

Inställningar för ARC/eARC på BenQ-projektorn, inmatningskällans enhet och ljudutgångsenheten.

Hur enheterna och projektorn är anslutna.

Modellnummer på videokällans enhet och ljudutgångsenheten.

Kabellängd och material.

Ljudformat från ingångskällan.

Medieplattform för ingångskällan.

Firmware-version som kör på projektorn.

Strikt nödvändiga cookies

Funktionella cookies

Prestandacookies

Det finns inget ljudutgång från mina högtalare när de är anslutna till projektorn med eARC. Hur kan jag lösa detta?