Виконайте наведені нижче кроки з усунення проблем, щоб усунути проблеми зі звуком, пов’язані з eARC на проєкторі.
КРОК 1
• Перевірте, чи підтримує ARC/eARC кабель HDMI, який
ви використовуєте.
• Якщо кабель не підтримує ARC/eARC, замініть кабель HDMI
на кабель, який підтримує ARC/eARC.
• Якщо кабель підтримує ARC/eARC, перейдіть до кроку 2.
КРОК 2
• Перевірте, чи підтримують ARC/eARC роз’єми HDMI на проєкторі
й вашому пристрої.
• Якщо ні, перейдіть на роз’єми HDMI, які підтримують
ARC/eARC
• Якщо ARC/eARC підтримується, перейдіть до кроку 3.
КРОК 3
• Перевірте, чи ввімкнено на проєкторі Electronics Control та
Audio Return.
• Якщо Electronics Control та Audio Return не ввімкнено, увімкніть
Electronics Control та Audio Return на проєкторі.
• Якщо їх уже ввімкнено, перейдіть до кроку 4.
КРОК 4
• Перевірте, чи підтримує потрібний формат звуку ваш динамік.
• Якщо формат звуку не підтримується, зверніться до виробника
динаміка.
• Якщо формат звуку підтримується, але звук із динаміка не
відтворюється навіть після виконання описаних кроків, зверніться в
компанію BenQ та надайте зазначену нижче інформацію для
подальшого дослідження.
Налаштування ARC/eARC на проєкторі BenQ, пристрої — джерелі вхідного сигналу та пристрої виведення звуку.
Спосіб під’єднання пристроїв і проєктора.
Моделі пристрою джерела відео та пристрою виведення звуку.
Довжина й матеріал кабелю.
Формат звуку із джерела вхідного сигналу.
Медіаплатформа джерела вхідного сигналу.
Версія програмного забезпечення, що працює на проєкторі.