Problemen oplossen

Probleem

Oplossing

Het display geeft geen afbeeldingen weer.

  • Zorg ervoor dat het display is ingeschakeld. Voor details, zie Display inschakelen.
  • Als u inhoud afspeelt van een bekabelde invoerbron, zorg ervoor dat:
    • Het invoerapparaat is ingeschakeld en stevig is aangesloten op het display.
    • De invoerresolutie correct is. Voor details, zie Ondersteunde invoerresolutie.

Het display speelt geen audio af.

  • Zorg ervoor dat het scherm niet gedempt is en dat het volume op een adequaat niveau staat.
  • Als u audio afspeelt van een invoerbron, zorg ervoor dat het invoerapparaat is ingeschakeld en goed is aangesloten op het scherm.

Het invoerbeeld wordt niet normaal weergegeven.

  • Zorg ervoor dat de invoerresolutie correct is. Voor details, zie Ondersteunde invoerresolutie.
  • Als u een HDMI-verbinding gebruikt, optimaliseer de beeldweergave door de volgende stappen uit te voeren:
    1. Open het Instellingen menu.
    2. Tik op Scherm → Geavanceerde instellingen.
    3. Selecteer onder EDID EDID 1.4.
      Voor details, zie Scherminstellingen.

De knoppen van het bedieningspaneel werken niet.

Zorg ervoor dat de toetsenbordvergrendeling is uitgeschakeld. Voor meer informatie, zie Vergrendelingen weergeven configureren.

De afstandsbediening werkt niet.

Zorg ervoor dat het volgende in orde is:

  • De vergrendeling van de afstandsbediening is uitgeschakeld. Voor meer details, zie Het configureren van de displayvergrendelingen.
  • De afstandsbediening is gericht op de IR-sensor en bevindt zich binnen 4 m (26,24 ft) van het scherm.
  • De batterijen van de afstandsbediening zijn voldoende geladen en correct geplaatst.
  • Er zijn geen obstakels tussen de afstandsbediening en de sensor.
  • De sensor is weg van direct zonlicht of sterke fluorescentieverlichting.
  • Er zijn geen infraroodapparaten in de buurt die het signaal van de afstandsbediening kunnen verstoren

Het scherm is onverwacht uitgeschakeld.

De kleuren op het scherm zijn onjuist.

  • Als u inhoud van een bekabelde invoerbron weergeeft, zorg er dan voor dat het apparaat stevig is aangesloten op het display. 
  • Pas de beeldmodus en kleurtemperatuur aan. Voor meer details, zie Display instellingen.

Er is beeldstoring of willekeurige lijnen verschijnen op het scherm.

  • Als u inhoud van een bedrade invoerbron weergeeft, zorg er dan voor dat het invoerapparaat goed is aangesloten op het scherm. Voor details, zie Verbindingen.
  • Zorg ervoor dat er geen andere elektronische apparatuur of elektrische gereedschappen rond het scherm zijn geplaatst die het invoersignaal kunnen beïnvloeden.

Het beeld op het display heeft geen kleur of de kleur is zwak.

  • Pas de helderheid en het contrast van het scherm aan. Voor meer details, zie Scherminstellingen.
  • Als u content van een bekabelde invoerbron afspeelt, zorg er dan voor dat het invoerapparaat goed is aangesloten op het scherm. Voor meer details, zie Verbindingen.

Het scherm toont beelden maar geen geluid.

  • Zorg ervoor dat het display niet op dempen staat en dat het volume op een voldoende niveau is ingesteld.
  • Indien inhoud van een bedrade invoerbron wordt weergegeven, zorg ervoor dat het invoerapparaat stevig is aangesloten op de display. Voor details, zie Verbindingen.

Het geluid uit de soundbar wordt niet gelijkmatig afgespeeld

  • Pas de geluidsbalans aan. Voor meer informatie, zie Audio-instellingen.
  • Zorg voor het volgende:
    • Het invoerapparaat is stevig verbonden met het scherm.
    • Het invoerapparaat gebruikt één geluidskanaal.