Se till att du ansluter din Mac och bildskärm med en BenQ USB-C-kabel eller en USB-C-kabel som är certifierad av USB-IF och har strömförsörjning såväl som full video-, ljud- och dataöverföring. Vissa USB-C-kablar för Mac är USB-C-laddningskablar och har inte stöd för video. Se också till att rätt upplösning och uppdateringsfrekvens är vald på din Mac och skärmen.