Скоріше за все, тут у вас все нормально. Але щоб було зрозуміло, підключення до Інтернету для Netflix повинно мати швидкість 25 Мбіт/с для забезпечення потокового контенту у форматі 4K HDR. Це дає сервісу достатній запас для обробки великих пакетів даних. Якщо підключення має швидкість 200 Мбіт/с, а ви завантажуєте великі файли, граєте в ігри онлайн і в цей час намагаєтесь подивитись Netflix, то якраз цих 25 Мбіт/с може не вистачити. Якщо ви справді хочете сісти й отримати задоволення від контенту у форматі 4К, ми рекомендуємо не перевантажувати підключення до Інтернету, хіба що воно має швидкість не менше 500 Мбіт/с.
До речі, запам’ятайте: Netflix і всі інші потокові платформи працюють цілковито через хмарні сховища. Їхня робота залежить від доступності сервера, а часом трапляється регулювання або сильне навантаження, особливо на великі свята. Якщо в магістральних мережах Netflix виникають проблеми з підключенням, то ви можете отримати якість зображення 288p навіть на найкращому пристрої з найшвидшим підключенням. Просто потерпіть, усе минеться.
Також якість потокової передачі залежить від джерела. Якщо ваш пристрій відображення під’єднаний до ПК та ігрової консолі й на обох установлено програму Netflix, перевірте, який із пристроїв забезпечує кращу якість. Не намагайтесь дивитись Netflix безпосередньо з Chrome або будь-якого іншого браузера, окрім Microsoft Edge. Він підтримує відтворення Netflix в 4K UHD, але краще за все скористатись спеціальною програмою.