Search history
Clear
RP6502 | 65" 4K UHD interaktivní plochý panel pro vzdělávání
Spojení interaktivity a ochrany zdraví
Použití
Jak se můžu připojit a začít používat DMS Local?
Software DMS Local vám umožňuje vzdáleně ovládat/monitorovat vaše displeje přes síť LAN. Jedná se o účinný způsob, jak v rámci svého provozu snížit TCO (celkové náklady na vlastnictví) a energetickou spotřebu.
Toto video vás provede připojením a zahájením používání softwaru DMS Local.
Více informací
Jaké možnosti/funkce je možné ovládat pomocí DMS Local?
Software DMS Local vám umožňuje vzdáleně ovládat/monitorovat vaše displeje přes síť LAN. Jedná se o účinný způsob, jak v rámci svého provozu snížit TCO (celkové náklady na vlastnictví) a energetickou spotřebu.
Toto video vám ukáže funkci DMS Local.
Více informací
Jak můžu přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu použít DMS Cloud ke vzdálenému ovládání zařízení?
Zařízení lze vzdáleně ovládat v DMS Cloudu. Postupujte podle ukázkového videa, kde najdete podrobné kroky.
Více informací
Jak můžu upgradovat aplikace EZWrite 5.0 a X-Sign?
Většinu aplikací BenQ můžete upgradovat online. Postup upgradu aplikací EZWrite 5.0 a X-Sign najdete v ukázkovém videu.
Více informací
Proč se po pokusu o registraci EasySetting s mým zařízení zobrazuje zpráva „Display ID is invalid“ (ID displeje je neplatné)?
Nezapomeňte zkontrolovat následující:
(1) Funguje síť správně? Pro přístup k internetu používejte místo Wi-Fi síť LAN.
(2) Ujistěte se, že je už nastaven seznam povolených položek EasySetting. Více informací
(1) Funguje síť správně? Pro přístup k internetu používejte místo Wi-Fi síť LAN.
(2) Ujistěte se, že je už nastaven seznam povolených položek EasySetting. Více informací
Kde si můžu stáhnout aplikaci InstaShare pro operační systém Android/iOS/Windows/MAC?
Podívejte se prosím na následující weby pro stažení aplikace:
- Telefon/tablet se systémem Android: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě Google Play a stáhněte si aplikaci.
- telefon nebo tablet se systémem iOS: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě App Store a stáhněte si aplikaci.
- Windows/MAC: Pokud chcete aplikaci stáhnout z IFP, postupujte následovně:
(1) Ujistěte se, že jsou IFP i PC připojeny ke stejné síti.
(2) Otevřete aplikaci IFP InstaShare.
(3) Postupujte podle pokynů InstaShare a stáhněte si aplikaci. Více informací
- Telefon/tablet se systémem Android: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě Google Play a stáhněte si aplikaci.
- telefon nebo tablet se systémem iOS: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě App Store a stáhněte si aplikaci.
- Windows/MAC: Pokud chcete aplikaci stáhnout z IFP, postupujte následovně:
(1) Ujistěte se, že jsou IFP i PC připojeny ke stejné síti.
(2) Otevřete aplikaci IFP InstaShare.
(3) Postupujte podle pokynů InstaShare a stáhněte si aplikaci. Více informací
Co mám dělat, když InstaShare zobrazí chybu se „strojovým kódem“?
Při prvním použití InstaShare se přihlaste k internetu, abyste se mohli zaregistrovat ke cloudovému serveru.
Více informací
Jak můžu publikovat zprávy pomocí X-Sign Broadcast?
Publikování zpráv pomocí X-Sign Broadcast je snadné. Postupujte podle ukázkového videa, ve kterém najdete postup publikování zpráv:
Více informací
Jak vytvořím skupinovou značku a provedu aktualizace IFP pomocí systému X-Sign Broadcast?
Prostřednictvím systému X-Sign Broadcast lze snadno nastavit skupinové značky a pohodlně aktualizovat IFP. Postupujte podle ukázkového videa, ve kterém najdete postup:
Více informací
Jak pomocí systému X-Sign Broadcast přidám a odstraním zařízení?
Než budete moci zařízení IFP používat, musíte ho přidat pomocí systému X-Sign Broadcast. Postupujte podle ukázkového videa, které obsahuje postup přidání nebo odebrání zařízení:
Více informací
Jak můžu zaregistrovat nový účet s X-Sign Broadcast?
Než budete moci nový účet použít, musí být zaregistrován pomocí X-Sign Broadcast. Postupujte podle ukázkového videa, ve kterém najdete postup registrace:
Více informací
Jak můžu odpojit IFP od AMS?
Než budete moci IFP svázat s jiným účtem, musíte ho nejprve odpojit od AMS. Podívejte se na ukázkové video s postupem odpojení IFP.
Více informací
Jak spojím IFP s AMS?
Aby mohl mít IFP přístup k osobnímu účtu, musí být nejprve svázán s AMS. Podívejte se na ukázkové video s postupem připojení IFP.
Více informací
Podporuje InstaShare promítání obsahu ze zařízení Chrome OS na IFP?
Ano. InstaShare podporuje promítání obsahu ze zařízení Chrome OS na IFP.
Více informací
Na jaké webové stránce se můžu přihlásit do IAM/AMS/DMS Cloud/X-Sign Manager/X-Sign Broadcast?
Uživatel se může přihlásit do IAM/AMS/DMS Cloud/X-Sign Manager/X-Sign Broadcast z následující webové stránky: https://service-portal.benq.com/login
Více informací
Proč se během procesu instalace softwaru InstaShare vyžaduje instalace „Eumus Design Sound Cards & Media Devices“?
„Eumus Design Sound Cards & Media Devices“ je virtuální zvuková karta. Vzhledem k tomu, že na trhu je příliš velké množství zvukových karet, které podporují různé verze systému Windows (Windows 7, Windows 8, Windows 10 a dokonce i starší verze), může se problémům s kompatibilitou se softwarem InstaShare a jakýmkoli jiným problémům se zvukem při používání InstaShare předejít instalací virtuálního ovladače zvuku.
Více informací
Proč nemohu přenést na hostitele InstaShare 2?
Prosím zkontrolujte následující:
- Ujistěte se, že klientská aplikace/software je pro InstaShare 2.
- Ujistěte se, že jsou povoleny porty, které jsou potřebné pro InstaShare 2.
- Ujistěte se, že klientská aplikace/software a hostitel na displeji BenQ jsou připojeni k téže síti.
- Pokud jsou klientská aplikace/software a hostitel na displeji BenQ v různých VLAN, ujistěte se, že síť školy/podniku podporuje mezi-VLAN připojení.
Jaké jazyky jsou momentálně k dispozici v rozhraní InstaShare 2?
InstaShare 2 podporuje 28 jazyků, jak je uvedeno níže.
Více informací
Jak odpojit účet pro cloudové úložiště od AMS?
1. Přejděte na https://ams.benq.com.
2. Přihlaste se pomocí účtu BenQ.
Zobrazí se nástěnka BenQ AMS.
3. V levém menu klikněte na Osobní nastavení.
4. V sekci Cloudové úložiště vyberte cloudovou službu, kterou chcete odpojit, a poté klikněte na ODPOJIT.
Zobrazí se potvrzovací zpráva.
5. Klikněte na OK.
Více informací
Jak přistupovat k souborům v cloudovém úložišti prostřednictvím prohlížeče Firefox
Jak zobrazit obsah z notebooku?
Jak získat přístup k vašemu cloudovému úložišti v systému pro správu účtů BenQ (AMS)?
Jak spravovat uživatele v X-Sign Broadcast?
Jak posílat zprávy v reálném čase z X-Sign Broadcast?
Technické údaje
Existuje nějaký požadavek na minimální šířku pásma při používání AMS pro přístup ke cloudovému úložišti?
Pro přístup ke cloudovému úložišti prostřednictvím AMS neexistuje žádný požadavek na minimální šířku pásma.
Existuje nějaký požadavek na minimální šířku pásma nebo maximální počet účastníků pro interakci s hostiteli na bílé tabuli EZwrite Cloud?
Pro interakci na bílé tabuli EZwrite Cloud neexistuje žádný požadavek na minimální šířku pásma. Podporuje se ale maximálně 32 účastníků.
Vysvětlení
Jaký je rozdíl mezi DMS Cloud a DMS Local?
Rozdíly mezi DMS Cloud a DMS Local najdete v níže uvedené srovnávací tabulce.
Více informací
Further Query
Existuje nějaký požadavek na minimální šířku pásma při používání AMS pro přístup ke cloudovému úložišti?
Pro přístup ke cloudovému úložišti prostřednictvím AMS neexistuje žádný požadavek na minimální šířku pásma.
Existuje nějaký požadavek na minimální šířku pásma nebo maximální počet účastníků pro interakci s hostiteli na bílé tabuli EZwrite Cloud?
Pro interakci na bílé tabuli EZwrite Cloud neexistuje žádný požadavek na minimální šířku pásma. Podporuje se ale maximálně 32 účastníků.
Proč se na zařízení nezobrazuje „Display ID“ (ID displeje)?
„Display ID“ (ID displeje) se nezobrazí, pokud není k dispozici síť. Zajistěte, aby bylo vaše zařízení úspěšně připojeno k internetu.
Více informací
Proč se obrazovka zařízení zobrazuje černě, když je přehráváno video ze služby Netflix prostřednictvím InstaShare nebo HDMI z notebooku nebo Macbooku?
Tento problém souvisí s HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection).
Služba Netflix neumožňuje přehrávání video obsahu prostřednictvím externích monitorů.
Uživatelé proto nebudou moci prohlížet video obsah prostřednictvím externích displejů přes HDMI nebo zrcadlení InstaShare. Více informací
Služba Netflix neumožňuje přehrávání video obsahu prostřednictvím externích monitorů.
Uživatelé proto nebudou moci prohlížet video obsah prostřednictvím externích displejů přes HDMI nebo zrcadlení InstaShare. Více informací
Proč se na mém interaktivním plochém panelu (IFP) opakovaně zobrazují bílé pruhy na obrazovce nebo dochází k chybě, když se snažím povolit iMirror přes InstaShare z mého iPhonu nebo iPadu?
K problému obvykle dochází kvůli neaktuální verzi iOS na vašem iPhonu nebo iPadu. Ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější dostupnou verzi systému iOS. Abyste problém s pruhy a chybami odstranili, musíte u systému iOS 12 a novějšího použít aplikaci InstaShare verze 1.5.0 nebo novější.
Více informací
Proč nemůžu spárovat svůj účet IAM (Identity and Access Management) s AMS (Account Management), DMS (Device Management Solution) nebo programem X-Sign Broadcast?
V současné době mohou být AMS, DMS a X-Sign Broadcast spárovány pouze s jedním účtem správce IAM. Pokud se používají různé účty správce IAM, párování se nezdaří. Pokud je například DMS již spárován s účtem IAM, nebudete moci spárovat AMS nebo X-Sign Broadcast s novým účtem IAM, pokud nebudou odstraněny jiné služby BenQ (např. DMS). AMS, DMS a X-Sign v podstatě společně používají jeden účet IAM a aby bylo možné přepnout přidružení účtu IAM, je nutné zrušit jejich párování.
Pokud chcete spárovat software s novým účtem IAM, odstraňte zařízení v přidružených službách BenQ (DMS, AMS, Broadcast) na odpovídajících webových stránkách. Pokud jsou ostatní služby BenQ odstraněny, ale problém s párováním přetrvává, zaznamenejte adresu MAC a obraťte se na místní servisní středisko BenQ s žádostí o pomoc.
Jaký je rozdíl mezi DMS Cloud a DMS Local?
Rozdíly mezi DMS Cloud a DMS Local najdete v níže uvedené srovnávací tabulce.
Více informací
Jak se můžu připojit a začít používat DMS Local?
Software DMS Local vám umožňuje vzdáleně ovládat/monitorovat vaše displeje přes síť LAN. Jedná se o účinný způsob, jak v rámci svého provozu snížit TCO (celkové náklady na vlastnictví) a energetickou spotřebu.
Toto video vás provede připojením a zahájením používání softwaru DMS Local.
Více informací
Jaké možnosti/funkce je možné ovládat pomocí DMS Local?
Software DMS Local vám umožňuje vzdáleně ovládat/monitorovat vaše displeje přes síť LAN. Jedná se o účinný způsob, jak v rámci svého provozu snížit TCO (celkové náklady na vlastnictví) a energetickou spotřebu.
Toto video vám ukáže funkci DMS Local.
Více informací
Jak můžu přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu použít DMS Cloud ke vzdálenému ovládání zařízení?
Zařízení lze vzdáleně ovládat v DMS Cloudu. Postupujte podle ukázkového videa, kde najdete podrobné kroky.
Více informací
Jak můžu upgradovat aplikace EZWrite 5.0 a X-Sign?
Většinu aplikací BenQ můžete upgradovat online. Postup upgradu aplikací EZWrite 5.0 a X-Sign najdete v ukázkovém videu.
Více informací
Proč se po pokusu o registraci EasySetting s mým zařízení zobrazuje zpráva „Display ID is invalid“ (ID displeje je neplatné)?
Nezapomeňte zkontrolovat následující:
(1) Funguje síť správně? Pro přístup k internetu používejte místo Wi-Fi síť LAN.
(2) Ujistěte se, že je už nastaven seznam povolených položek EasySetting. Více informací
(1) Funguje síť správně? Pro přístup k internetu používejte místo Wi-Fi síť LAN.
(2) Ujistěte se, že je už nastaven seznam povolených položek EasySetting. Více informací
Kde si můžu stáhnout aplikaci InstaShare pro operační systém Android/iOS/Windows/MAC?
Podívejte se prosím na následující weby pro stažení aplikace:
- Telefon/tablet se systémem Android: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě Google Play a stáhněte si aplikaci.
- telefon nebo tablet se systémem iOS: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě App Store a stáhněte si aplikaci.
- Windows/MAC: Pokud chcete aplikaci stáhnout z IFP, postupujte následovně:
(1) Ujistěte se, že jsou IFP i PC připojeny ke stejné síti.
(2) Otevřete aplikaci IFP InstaShare.
(3) Postupujte podle pokynů InstaShare a stáhněte si aplikaci. Více informací
- Telefon/tablet se systémem Android: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě Google Play a stáhněte si aplikaci.
- telefon nebo tablet se systémem iOS: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě App Store a stáhněte si aplikaci.
- Windows/MAC: Pokud chcete aplikaci stáhnout z IFP, postupujte následovně:
(1) Ujistěte se, že jsou IFP i PC připojeny ke stejné síti.
(2) Otevřete aplikaci IFP InstaShare.
(3) Postupujte podle pokynů InstaShare a stáhněte si aplikaci. Více informací
Co mám dělat, když InstaShare zobrazí chybu se „strojovým kódem“?
Při prvním použití InstaShare se přihlaste k internetu, abyste se mohli zaregistrovat ke cloudovému serveru.
Více informací
Jak můžu publikovat zprávy pomocí X-Sign Broadcast?
Publikování zpráv pomocí X-Sign Broadcast je snadné. Postupujte podle ukázkového videa, ve kterém najdete postup publikování zpráv:
Více informací
Jak vytvořím skupinovou značku a provedu aktualizace IFP pomocí systému X-Sign Broadcast?
Prostřednictvím systému X-Sign Broadcast lze snadno nastavit skupinové značky a pohodlně aktualizovat IFP. Postupujte podle ukázkového videa, ve kterém najdete postup:
Více informací
Jak pomocí systému X-Sign Broadcast přidám a odstraním zařízení?
Než budete moci zařízení IFP používat, musíte ho přidat pomocí systému X-Sign Broadcast. Postupujte podle ukázkového videa, které obsahuje postup přidání nebo odebrání zařízení:
Více informací
Jak můžu zaregistrovat nový účet s X-Sign Broadcast?
Než budete moci nový účet použít, musí být zaregistrován pomocí X-Sign Broadcast. Postupujte podle ukázkového videa, ve kterém najdete postup registrace:
Více informací
Jak můžu odpojit IFP od AMS?
Než budete moci IFP svázat s jiným účtem, musíte ho nejprve odpojit od AMS. Podívejte se na ukázkové video s postupem odpojení IFP.
Více informací
Jak spojím IFP s AMS?
Aby mohl mít IFP přístup k osobnímu účtu, musí být nejprve svázán s AMS. Podívejte se na ukázkové video s postupem připojení IFP.
Více informací
Podporuje InstaShare promítání obsahu ze zařízení Chrome OS na IFP?
Ano. InstaShare podporuje promítání obsahu ze zařízení Chrome OS na IFP.
Více informací
Na jaké webové stránce se můžu přihlásit do IAM/AMS/DMS Cloud/X-Sign Manager/X-Sign Broadcast?
Uživatel se může přihlásit do IAM/AMS/DMS Cloud/X-Sign Manager/X-Sign Broadcast z následující webové stránky: https://service-portal.benq.com/login
Více informací
Proč se během procesu instalace softwaru InstaShare vyžaduje instalace „Eumus Design Sound Cards & Media Devices“?
„Eumus Design Sound Cards & Media Devices“ je virtuální zvuková karta. Vzhledem k tomu, že na trhu je příliš velké množství zvukových karet, které podporují různé verze systému Windows (Windows 7, Windows 8, Windows 10 a dokonce i starší verze), může se problémům s kompatibilitou se softwarem InstaShare a jakýmkoli jiným problémům se zvukem při používání InstaShare předejít instalací virtuálního ovladače zvuku.
Více informací
Proč nemohu přenést na hostitele InstaShare 2?
Prosím zkontrolujte následující:
- Ujistěte se, že klientská aplikace/software je pro InstaShare 2.
- Ujistěte se, že jsou povoleny porty, které jsou potřebné pro InstaShare 2.
- Ujistěte se, že klientská aplikace/software a hostitel na displeji BenQ jsou připojeni k téže síti.
- Pokud jsou klientská aplikace/software a hostitel na displeji BenQ v různých VLAN, ujistěte se, že síť školy/podniku podporuje mezi-VLAN připojení.
Jaké jazyky jsou momentálně k dispozici v rozhraní InstaShare 2?
InstaShare 2 podporuje 28 jazyků, jak je uvedeno níže.
Více informací
Jak odpojit účet pro cloudové úložiště od AMS?
1. Přejděte na https://ams.benq.com.
2. Přihlaste se pomocí účtu BenQ.
Zobrazí se nástěnka BenQ AMS.
3. V levém menu klikněte na Osobní nastavení.
4. V sekci Cloudové úložiště vyberte cloudovou službu, kterou chcete odpojit, a poté klikněte na ODPOJIT.
Zobrazí se potvrzovací zpráva.
5. Klikněte na OK.
Více informací
Jak přistupovat k souborům v cloudovém úložišti prostřednictvím prohlížeče Firefox
Jak zobrazit obsah z notebooku?
Jak získat přístup k vašemu cloudovému úložišti v systému pro správu účtů BenQ (AMS)?
Jak spravovat uživatele v X-Sign Broadcast?
Jak posílat zprávy v reálném čase z X-Sign Broadcast?