Hostitelské zařízení a tlačítko InstaShow mají stejné nastavení Wi-Fi oblasti, takže by mělo být možné je úspěšně spárovat. Chcete-li tedy ověřit nastavení Wi-Fi oblasti tlačítka InstaShow, zkontrolujte nastavení Wi-Fi oblasti hostitelského zařízení InstaShow.

Otevřete webovou správu a klikněte na položku „Informace“ nalevo. Ve spodní části stránky uvidíte nastavení Wi-Fi oblasti.

Ano, každý přednášející může snadno připojit své tlačítko a zobrazit obsah své prezentace na displeji v místnosti. Vzdálení účastníci nebudou moci obsah prezentace vidět ihned. Aby bylo možné prezentaci zobrazenou na displeji v místnosti sdílet se vzdálenými účastníky, bude muset pořadatel schůzky (tj. osoba, která je přihlášena do aplikace Teams nebo jiné aplikace pro videokonference) aktivovat funkce „InstaShow Display“, „InstaShow Camera“ a/nebo „InstaShow Audio“ v aplikaci Teams (nebo příslušné aplikaci pro videokonference) na svém počítači.
K tomu je zapotřebí nainstalovat aplikaci VS Assist. Zde je video popisující, jak to provést.

Ne. Pouze pořadatel schůzky musí spustit aplikaci VS Assist na svém počítači a následně aktivovat funkce „InstaShow Display“, „InstaShow Camera“ a „InstaShow Audio“ v aplikaci pro videokonference. Ostatní přednášející (kteří nejsou pořadateli) mohou jednoduše prezentovat obsah pomocí běžných funkcí typu plug-and-play v rámci řešení InstaShow.  

Existují 2 typy nastavení mikrofonu:
1. InstaShow Button Microphone: Toto nastavení je vhodné, pokud se nacházíte v malé místnosti a chcete používat mikrofon tlačítka InstaShow připojeného k hostitelskému počítači namísto integrovaného mikrofonu počítače.
2. InstaShow Audio: Toto nastavení je vhodné, pokud se nacházíte ve větší místnosti a chcete zapnout mikrofony na všech tlačítkách InstaShow v místnosti. Za účelem používání této funkce je třeba nainstalovat aplikaci InstaShow VS Assist. 

V závislosti na nastavení „Řízení uživatelských účtů“ v operačním systému Windows vašeho počítače se může obrazit okno se žádostí o potvrzení instalace aplikace. Pro pokračování klikněte na tlačítko „Ano“.
Pokud je požadováno povolení správce, obraťte se na pracovníky IT oddělení nebo si stáhněte aplikaci InstaShow VS Assist verze 1.0.1 nebo vyšší. Před instalací nové verze se ujistěte, že jste odinstalovali stávající verzi.     

V rámci nastavení grafické karty vyberte možnost „Obrazovka“ a upravte „Měřítko“ a zvolte rozlišení.

Váš produkt odpovídá místním předpisům pro bezdrátové připojení a záruky jsou platné v zemi/oblasti, kde je produkt zakoupen. Při používání produktu mimo zakoupenou zemi/oblast není zaručena dostupnost bezdrátových funkcí. Společnost BenQ důrazně doporučuje zakoupit produkt ve vaší zemi, abyste měli jistotu jeho správné funkce a mohli využívat plnou záruku a poprodejní servis.

Prosím, upravte nastavení zvuku notebooku na „HDMI výstup“. Windows OS si zapamatuje vaše předchozí nastavení zvuku jako výchozí. Proto tedy stačí znovu určit na „HDMI výstup“.

Ano, InstaShow/InstaShow S je kompatibilní s HDCP. Při sdílení obsahu HDCP s InstaShow/InstaShow S bude obsah HDCP zobrazen na digitálních zobrazovacích zařízeních podporujících rozhraní HDMI.

Ne. InstaShow/InstaShow S nepoužívá žádný software ani nesdílí prostředky procesoru počítače. Proto InstaShow/InstaShow S bude fungovat správně bez ohledu na výkon vašeho počítače.

Ano. BenQ InstaShow/InstaShow S podporuje režim rozšířené plochy u zařízení Mac.

Ano, můžete.

S InstaShow/InstaShow S doporučujeme používat kabel HDMI o maximální délce 3 metry.

Bohužel nikoli.

InstaShow lze používat pouze v regionech se stejnou Wi-Fi oblastí. Wi-Fi oblasti USA a Evropy se však z hlediska požadavků a nařízení liší.

Stačí pouze odpojit oba kabely HDMI a USB (nebo typ C) tlačítka InstaShow z vašeho počítače. Nic jiného není zapotřebí.

Pokud není k SSID hostitele připojeno žádné zařízení (včetně tlačítka, notebooku, mobilního telefonu, klávesnice atd.), spustí se odpočítávání pro přechod do pohotovostního režimu. Po uplynutí času se aktivuje pohotovostní režim.

LED indikátor hostitelského zařízení bude svítit bíle a zobrazí se černá obrazovka.

"Můžete použít "Touch Back" na interaktivním plochém panelu za 2 podmínek:

• Dotykový panel interaktivního panelu funguje (je vyžadováno USB HID)
• Připojte hostitelské zařízení k interaktivnímu panelu pomocí USB kabelu (USB dotykový port na interaktivním panelu)"

Funkci zpětného dotykového ovládání můžete použít, pokud váš projektor i dotykový snímač podporují USB HID. Připojte projektor k hostitelskému zařízení pomocí USB kabelu.

Pokud chcete, aby byl váš mobilní telefon připojen k internetu, ujistěte se, že je hostitelské zařízení připojeno k Ethernetu.

Ano, je vyžadován pravidelný restart systému InstaShow. Po 24 hodinách používání vypněte systém InstaShow na 30 minut a potom jej restartujte. Tím bude zajištěna stabilita a nejlepší kvalita přenosu mezi hostitelským zařízením a tlačítkem.

Test Wi-Fi přenosu v rámci webové správy je navržen tak, aby vám pomohl zkontrolovat rychlost vašeho internetového připojení. Doporučujeme alespoň 15 Mb/s pro obsah 1080p 60 Hz.

Funkce rozdělení obrazovky je kompatibilní s tlačítkem InstaShow, AirPlay a Miracast.

Ne, funkce zpětného dotykového ovládání pracuje v režimu celé obrazovky pouze na jednom počítači současně.

Ano, funkce zpětného dotykového ovládání podporuje vícedotykové ovládání v systému Windows a Mac OS.

Maximální možná vzdálenost je uvedena níže:

Řada WDC10: 8 metrů

Řada WDC20: 15 metrů

Řada WDC30: 30 metrů

VS20: 20 metrů

5 V / 0,9 A

Ne, InstaShow/InstaShow S nepodporuje 3D obsah.

Ano, BenQ InstaShow/InstaShow S podporuje režim rozšířené plochy v systému Windows.

To závisí na rozlišení displeje připojeného k hostitelskému zařízení InstaShow, protože je podporováno rozlišení 1080p a 4K (2160p).

Ano, funkce rozdělení obrazovky podporuje až 4 vstupy z různých zařízení.

Ano, úvodní obrazovku lze přizpůsobit.

Ne, návrhy firmwaru u řady InstaShow neobsahují podporu Apache Log4j nebo Java Script Log4j.

Ano, SSID hostitelského zařízení můžete na obrazovce skrýt. Další informace naleznete v uživatelské příručce.

InstaShow S poskytuje integrovanou funkci „Automatické přepnutí“, která automaticky rozpozná a aktivuje režim Video, nebo Prezentace. InstaShow S nevyžaduje přepínání z jednoho režimu do druhého.

Hlavní obrazovku řídí ten, kdo začal vysílat obsah jako poslední. Pouze hlavní obrazovka může přehrávat video a zvuk. Ostatní tři umí přenášet jen statické snímky.

Obrázky by měly být ve formátu JPEG, PNG nebo GIF. Za účelem dosažení nejlepších výsledků doporučujeme rozlišení obrázku 1920 × 1080, avšak maximální přijatelné rozlišení pro vlastní obrázky pozadí je 3840 × 2160.

Výstupní rozlišení InstaShow závisí na nastavení výstupního rozlišení hostitelského zařízení, které určuje aktuální rozlišení a snímkovou frekvenci obrazovky, ať už v režimu celé nebo rozdělené obrazovky.

Pokud je například výstupní rozlišení 4K 30 Hz v případě jedné nativní obrazovky, při použití v režimu rozdělené obrazovky se sníží na 1080p 30 Hz při rozdělení na 2 části i při rozdělení na 4 části.

5 V / 0,9 A

Ne, InstaShow/InstaShow S nepodporuje 3D obsah.

Ano, BenQ InstaShow/InstaShow S podporuje režim rozšířené plochy v systému Windows.

To závisí na rozlišení displeje připojeného k hostitelskému zařízení InstaShow, protože je podporováno rozlišení 1080p a 4K (2160p).

Ano, funkce rozdělení obrazovky podporuje až 4 vstupy z různých zařízení.

Ano, úvodní obrazovku lze přizpůsobit.

Ne, návrhy firmwaru u řady InstaShow neobsahují podporu Apache Log4j nebo Java Script Log4j.

Ano, SSID hostitelského zařízení můžete na obrazovce skrýt. Další informace naleznete v uživatelské příručce.

InstaShow S poskytuje integrovanou funkci „Automatické přepnutí“, která automaticky rozpozná a aktivuje režim Video, nebo Prezentace. InstaShow S nevyžaduje přepínání z jednoho režimu do druhého.

Hlavní obrazovku řídí ten, kdo začal vysílat obsah jako poslední. Pouze hlavní obrazovka může přehrávat video a zvuk. Ostatní tři umí přenášet jen statické snímky.

Obrázky by měly být ve formátu JPEG, PNG nebo GIF. Za účelem dosažení nejlepších výsledků doporučujeme rozlišení obrázku 1920 × 1080, avšak maximální přijatelné rozlišení pro vlastní obrázky pozadí je 3840 × 2160.

Výstupní rozlišení InstaShow závisí na nastavení výstupního rozlišení hostitelského zařízení, které určuje aktuální rozlišení a snímkovou frekvenci obrazovky, ať už v režimu celé nebo rozdělené obrazovky.

Pokud je například výstupní rozlišení 4K 30 Hz v případě jedné nativní obrazovky, při použití v režimu rozdělené obrazovky se sníží na 1080p 30 Hz při rozdělení na 2 části i při rozdělení na 4 části.

Vyzkoušejte následující postup:

1. Vypněte hostitelské zařízení a tlačítko a potom je znovu zapněte.

2. Opětovně proveďte synchronizaci tlačítka s hostitelským zařízením stisknutím příslušných
    hardwarových tlačítek.

Problém souvisí s tím, že v plánu řízení spotřeby se většina komponent notebooku deaktivuje, pokud se po určitou dobu nepoužívají. K odstranění tohoto problému postupujte podle níže uvedených kroků.

(1) Upravte plán řízení spotřeby tak, aby se rozhraní USB při provozu na baterii nedeaktivovalo.

(2) Odpojte a připojte vysílač.

Pokud jsou mikrofon a reproduktor umístěny příliš blízko sebe, je pravděpodobné, že vzdálení účastníci uslyší ozvěnu. K odstranění ozvěny ve videokonferenci můžete provést tyto 3 kroky:
1. Můžete použít všestranný videobar nebo soundbar 2 v 1 s mikrofonem a reproduktory. Tato zařízení nabízejí funkce potlačení ozvěny, které tento problém vyřeší.
2. Pokud používáte VS20 ve velké místnosti a potřebujete samostatný reproduktor, ujistěte se, že má reproduktor rozhraní USB 2.0.
3. Šířka pásma vaší sítě by měla být alespoň 20 Mb/s.

Doporučujeme minimální šířku pásma sítě 20 Mb/s, 4 GB paměti RAM a 300 MB volného místa na disku.
Pokud je přesto kvalita signálu špatná, zkuste ke snížení latence provést níže uvedené kroky:
1. Vypněte veškeré streamování videa, abyste uvolnili více síťových prostředků.
2. Změňte nastavení mikrofonu z „InstaShow Audio“ na „InstaShow Button Microphone“ v aplikaci Teams nebo ve vaší aplikaci pro videokonference. Na rozdíl od funkce „InstaShow Button Microphone“ se při aktivaci funkce „InstaShow Audio“ zapnou mikrofony všech tlačítek VS20 a jejich zvuková data budou odesílána do přijímače, což vyžaduje větší kapacitu sítě.  

Vypněte síťový pohotovostní režim. V takovém případě zůstane zobrazena nečinná obrazovka nebo obrazovka průvodce. Síťový pohotovostní režim můžete vypnout ve webové správě > Pokročilé nastavení.

To je normální, protože zpracování vyžadované zrcadlením a potřebná šířka pásma mají vliv na rychlost Wi-Fi připojení. Chcete-li přesně změřit rychlost bezdrátové sítě, netestujte rychlost během zrcadlení.

Existuje způsob, jak tento problém vyřešit. Odpojte USB kabel a opět jej připojte. Potom počkejte asi dvě minuty a tlačítko InstaShow se automaticky restartuje a provede aktualizaci firmwaru.

Změny souvisejí s designem zařízení Macbook. Rozlišení lze definovat změnou nastavení displeje zařízení Macbook:

(1) Pokud je vybrána možnost „Výchozí Retina displej“, bude se řídit nativním rozlišením zařízení
     Macbook.

(2) Jestliže je vybrána možnost „BenQ InstaShow“, bude se řídit nativním rozlišením připojeného
     displeje.

Hostitelské zařízení a tlačítko InstaShow mají stejné nastavení Wi-Fi oblasti, takže by mělo být možné je úspěšně spárovat. Chcete-li tedy ověřit nastavení Wi-Fi oblasti tlačítka InstaShow, zkontrolujte nastavení Wi-Fi oblasti hostitelského zařízení InstaShow.

Otevřete webovou správu a klikněte na položku „Informace“ nalevo. Ve spodní části stránky uvidíte nastavení Wi-Fi oblasti.

Ano, každý přednášející může snadno připojit své tlačítko a zobrazit obsah své prezentace na displeji v místnosti. Vzdálení účastníci nebudou moci obsah prezentace vidět ihned. Aby bylo možné prezentaci zobrazenou na displeji v místnosti sdílet se vzdálenými účastníky, bude muset pořadatel schůzky (tj. osoba, která je přihlášena do aplikace Teams nebo jiné aplikace pro videokonference) aktivovat funkce „InstaShow Display“, „InstaShow Camera“ a/nebo „InstaShow Audio“ v aplikaci Teams (nebo příslušné aplikaci pro videokonference) na svém počítači.
K tomu je zapotřebí nainstalovat aplikaci VS Assist. Zde je video popisující, jak to provést.

Ne. Pouze pořadatel schůzky musí spustit aplikaci VS Assist na svém počítači a následně aktivovat funkce „InstaShow Display“, „InstaShow Camera“ a „InstaShow Audio“ v aplikaci pro videokonference. Ostatní přednášející (kteří nejsou pořadateli) mohou jednoduše prezentovat obsah pomocí běžných funkcí typu plug-and-play v rámci řešení InstaShow.  

Existují 2 typy nastavení mikrofonu:
1. InstaShow Button Microphone: Toto nastavení je vhodné, pokud se nacházíte v malé místnosti a chcete používat mikrofon tlačítka InstaShow připojeného k hostitelskému počítači namísto integrovaného mikrofonu počítače.
2. InstaShow Audio: Toto nastavení je vhodné, pokud se nacházíte ve větší místnosti a chcete zapnout mikrofony na všech tlačítkách InstaShow v místnosti. Za účelem používání této funkce je třeba nainstalovat aplikaci InstaShow VS Assist. 

V závislosti na nastavení „Řízení uživatelských účtů“ v operačním systému Windows vašeho počítače se může obrazit okno se žádostí o potvrzení instalace aplikace. Pro pokračování klikněte na tlačítko „Ano“.
Pokud je požadováno povolení správce, obraťte se na pracovníky IT oddělení nebo si stáhněte aplikaci InstaShow VS Assist verze 1.0.1 nebo vyšší. Před instalací nové verze se ujistěte, že jste odinstalovali stávající verzi.     

V rámci nastavení grafické karty vyberte možnost „Obrazovka“ a upravte „Měřítko“ a zvolte rozlišení.

Váš produkt odpovídá místním předpisům pro bezdrátové připojení a záruky jsou platné v zemi/oblasti, kde je produkt zakoupen. Při používání produktu mimo zakoupenou zemi/oblast není zaručena dostupnost bezdrátových funkcí. Společnost BenQ důrazně doporučuje zakoupit produkt ve vaší zemi, abyste měli jistotu jeho správné funkce a mohli využívat plnou záruku a poprodejní servis.

Prosím, upravte nastavení zvuku notebooku na „HDMI výstup“. Windows OS si zapamatuje vaše předchozí nastavení zvuku jako výchozí. Proto tedy stačí znovu určit na „HDMI výstup“.

Ano, InstaShow/InstaShow S je kompatibilní s HDCP. Při sdílení obsahu HDCP s InstaShow/InstaShow S bude obsah HDCP zobrazen na digitálních zobrazovacích zařízeních podporujících rozhraní HDMI.

Ne. InstaShow/InstaShow S nepoužívá žádný software ani nesdílí prostředky procesoru počítače. Proto InstaShow/InstaShow S bude fungovat správně bez ohledu na výkon vašeho počítače.

Ano. BenQ InstaShow/InstaShow S podporuje režim rozšířené plochy u zařízení Mac.

Ano, můžete.

S InstaShow/InstaShow S doporučujeme používat kabel HDMI o maximální délce 3 metry.

Bohužel nikoli.

InstaShow lze používat pouze v regionech se stejnou Wi-Fi oblastí. Wi-Fi oblasti USA a Evropy se však z hlediska požadavků a nařízení liší.

Stačí pouze odpojit oba kabely HDMI a USB (nebo typ C) tlačítka InstaShow z vašeho počítače. Nic jiného není zapotřebí.

Pokud není k SSID hostitele připojeno žádné zařízení (včetně tlačítka, notebooku, mobilního telefonu, klávesnice atd.), spustí se odpočítávání pro přechod do pohotovostního režimu. Po uplynutí času se aktivuje pohotovostní režim.

LED indikátor hostitelského zařízení bude svítit bíle a zobrazí se černá obrazovka.

"Můžete použít "Touch Back" na interaktivním plochém panelu za 2 podmínek:

• Dotykový panel interaktivního panelu funguje (je vyžadováno USB HID)
• Připojte hostitelské zařízení k interaktivnímu panelu pomocí USB kabelu (USB dotykový port na interaktivním panelu)"

Funkci zpětného dotykového ovládání můžete použít, pokud váš projektor i dotykový snímač podporují USB HID. Připojte projektor k hostitelskému zařízení pomocí USB kabelu.

Pokud chcete, aby byl váš mobilní telefon připojen k internetu, ujistěte se, že je hostitelské zařízení připojeno k Ethernetu.

Ano, je vyžadován pravidelný restart systému InstaShow. Po 24 hodinách používání vypněte systém InstaShow na 30 minut a potom jej restartujte. Tím bude zajištěna stabilita a nejlepší kvalita přenosu mezi hostitelským zařízením a tlačítkem.

Test Wi-Fi přenosu v rámci webové správy je navržen tak, aby vám pomohl zkontrolovat rychlost vašeho internetového připojení. Doporučujeme alespoň 15 Mb/s pro obsah 1080p 60 Hz.

Funkce rozdělení obrazovky je kompatibilní s tlačítkem InstaShow, AirPlay a Miracast.

Ne, funkce zpětného dotykového ovládání pracuje v režimu celé obrazovky pouze na jednom počítači současně.

Ano, funkce zpětného dotykového ovládání podporuje vícedotykové ovládání v systému Windows a Mac OS.

Maximální možná vzdálenost je uvedena níže:

Řada WDC10: 8 metrů

Řada WDC20: 15 metrů

Řada WDC30: 30 metrů

VS20: 20 metrů