Pokud z reproduktoru přes ARC na projektoru nevychází zvuk, postupujte podle následujících kroků řešení problémů.
KROK 1
- Zkontrolujte, zda kabel HDMI, který používáte, podporuje fce ARC/eARC.
- Pokud ne, vyměňte ho za kabel HDMI, který podporuje ARC/eARC.
- Pokud kabel podporuje ARC/eARC, přejděte ke kroku 2.
KROK 2
- Zkontrolujte, jestli port HDMI na projektoru a vaše zařízení
podporují ARC/eARC.
- Pokud ne, změňte port HDMI na port s podporou ARC/eARC
- Pokud port ARC/eARC podporuje, přejděte ke kroku 3.
KROK 3
- Zkontrolujte, zda jsou na projektoru povoleny funkce SPDIF
i Audio Return.
- Pokud ne, povolte na projektoru SPDIF a Audio Return.
- Pokud jsou již povoleny, přejděte ke kroku 4.
KROK 4
- Zkontrolujte, zda je na zdrojovém zařízení videa povolena funkce
Audio Return.
- Pokud není funkce Audio Return povolena, povolte ji na zdrojovém
zařízení videa.
- Pokud je již povolena, přejděte ke kroku 5.
KROK 5
- Zkontrolujte, zda váš reproduktor podporuje požadovaný formát zvuku.
- Jestliže formát zvuku není podporován, obraťte se na výrobce
reproduktoru.
- Jestliže je formát zvuku podporován a pokud ani po výše uvedeném
postupu není z reproduktoru slyšet zvuk, kontaktujte společnost BenQ s
následujícími informacemi pro další postup.
Nastavení ARC/eARC na projektoru BenQ, vstupním zdrojovém zařízení a výstupním zvukovém zařízení
Způsob připojení zařízení a projektorů
Číslo modelu zdrojového zařízení videa a výstupního zařízení zvuku
Délku a materiál kabelu
Formát zvuku ze vstupního zdroje
Mediální platformu vstupního zdroje
Verzi firmwaru spuštěného na projektoru
