Při řešení problémů se zvukem souvisejících s eARC na projektoru postupujte podle následujících kroků.
KROK 1
• Zkontrolujte, zda kabel HDMI, který používáte, podporuje fce ARC/eARC.
• Pokud ne, vyměňte ho za kabel HDMI, který podporuje ARC/eARC.
• Pokud kabel podporuje ARC/eARC, přejděte ke kroku 2.
KROK 2
• Zkontrolujte, jestli porty HDMI na projektoru a vaše zařízení
podporují ARC/eARC.
• Pokud ne, změňte porty HDMI na porty s podporou ARC/eARC
• Pokud port ARC/eARC podporuje, přejděte ke kroku 3.
KROK 3
• Zkontrolujte, zda jsou na projektoru povoleny funkce Electronics
Control i Audio Return.
• Pokud ne, povolte na projektoru fce Electronics Control a Audio Return.
• Pokud jsou již povoleny, přejděte ke kroku 4.
KROK 4
Zkontrolujte, zda váš reproduktor podporuje požadovaný formát zvuku.
Jestliže formát zvuku není podporován, obraťte se na výrobce reproduktoru.
• Jestliže je formát zvuku podporován a pokud ani po výše uvedeném
postupu není z reproduktoru slyšet zvuk, kontaktujte společnost BenQ s
následujícími informacemi pro další postup.
Nastavení ARC/eARC na projektoru BenQ, vstupním zdrojovém zařízení a výstupním zvukovém zařízení.
Způsob připojení zařízení a projektorů.
Číslo modelu zdrojového zařízení videa a výstupního zařízení zvuku.
Délku a materiál kabelu.
Formát zvuku ze vstupního zdroje.
Mediální platformu vstupního zdroje.
Verzi firmwaru spuštěného na projektoru.